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酒店服务礼仪课程建设团队
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民航服务礼仪
作者：辜英智 主编 出版：四川大学出版社 日期：2022-08-01 本书讲授民航服务礼仪知识，旨在让学生了解社交礼仪的基本常识，理解并贯彻民航服务礼仪的原则，能按照民航各服务岗位的要求，规范自己的仪容仪表和言谈举止；能掌握宗教礼仪知识和少数民族礼仪知识，以及主要客源国的涉外礼仪知识，具备职场礼仪知识。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230 
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新时代服务礼仪
作者：纪亚飞 出版：中国纺织出版社 日期：2023-03-01 《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。全书依托服务礼仪标准规范，结合当下数字化、智能化等时代特点，介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求，内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间接从事服务工作的人，旨在帮助他们 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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铁路运输服务礼仪
作者：张玉 出版：北京交通大学出版社 日期：2023-08-01 本书以项目化方式编写，遵循“以岗位技能为导向，以培养职业能力为本位”的原则。通过对铁路运输岗位服务礼仪知识的学习，培养学生的职业特质。本书共分为?8?个项目，主要内容包括服务礼仪基础知识、形象礼仪、姿态礼仪、语言礼仪、铁路车站客运服务礼仪、列车乘务服务礼仪、铁路货运客户接待服务礼仪、铁路货运交往礼仪。本书内容翔实、结构 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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城市轨道交通服务礼仪
作者：孟 源 王秀琴 刘宏伟 出版：机械工业出版社 日期：2023-10-01 本教材以实际工作任务为引领，以城市轨道交通专业群所对应的服务岗位对工作过程中的标准化作业流程及安全生产要求为主线，以岗位真实需求为结果导向进行全书内容的整理编撰。同时为了从本质上提升学生的学习主动性，全书融入了职业素养训练，提升学生对我国礼仪文化的自信，提高学生的学习积极性。全书包含四个项目，分别为城市轨道交通服务礼仪 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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民航服务礼仪
作者：丁永玲 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-05-01 本教材以学生职业气质养成和职业能力培养为目标，通过对民航行业典型岗位工作过程分析，整合序化教材内容，形成“民航服务礼仪概述、民航服务人员职业形象塑造、民航服务人员的语言礼仪、民航服务人员的接待礼仪、民航服务人员的岗位礼仪和世界各地风俗礼仪”等六大模块。将理论与实践，实践与训练，训练与养成习惯紧密结合，使教材中的礼仪熏陶 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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现代服务礼仪
作者：薛巍，陈晓平 著 出版：中国财富出版社 日期：2024-03-01 如今，服务行业已成为全球价值链的重要组成部分，服务礼仪的现代化发展已成为服务行业转型升级和文化软实力提升的重要手段。在未来，服务礼仪将会继续推动服务行业的发展，规范化管理、个性化服务等将成为服务礼仪发展的主要趋势和方向，这也对服务人员的素养和能力提出了更高要求。我们需要注重文化融合、重视人才培养、优化服务流程、强化服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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金融服务礼仪
作者：石玥 郑屹 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-02-01 本教材的编写主要突出以下特色： 第一，突出“理实一体化”。本教材遵循高等职业教育教学规律，以培养高等职业院校学生业务操作能力和岗位适应能力为目标，在内容的选取上紧密结合金融服务领域的行业特点，在夯实理论知识的同时，加入大量案例及实践训练模块，提升实务权重，体现“理实一体化”。 第二，实现课、岗、赛融通。本教材迎合岗 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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团队建设与管理
作者：何雪英、吕毅、张烨、刘?h玲 出版：清华大学出版社 日期：2023-03-01 本书按项目化教学编排，从认识团队及角色开始，依次安排管理团队所需的几大技能，主要内容包括团队认知与建设、团队愿景、团队执行力、团队沟通与协调、团队领导力、团队激励、团队绩效，最后安排了团队创新项目，以进一步提升团队建设能力。本书以知识点、技能点为颗粒度进行微课建设，并配套教学课件、习题、实训项目、案例等数字化教学资源。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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知识点有画面：漫画课本里的物理 漫画式科普开创者混知团队，对标课标再度创新。
作者：陈磊 混知团队 出版：安徽少年儿童出版社 日期：2024-07-01 《漫画课本里的物理》精选初中、高中100个必考的物理知识点，按照时间顺序，采用新奇的奏折形式，每页上半部分讲述知识点的诞生背景，下半部分重点解释知识点的内涵。结合混知团队《半小时漫画》系列独特讨喜的绘画风格，让青少年读者在清晰的脉络中轻松掌握知识点，形成对物理学科系统的认识。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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知识点有画面：漫画课本里的数学 漫画式科普开创者混知团队，对标课标再度创新。
作者：陈磊 混知团队 出版：安徽少年儿童出版社 日期：2023-07-01 《漫画课本里的数学》精选小学、初中、高中100个必考的数学知识点，按照时间顺序，采用新奇的奏折形式，每页上半部分讲述知识点的诞生背景，下半部分重点解释知识点的内涵。结合混知团队《半小时漫画》系列独特讨喜的绘画风格，让青少年读者在清晰的脉络中轻松掌握知识点，形成对数学学科系统的认识。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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新文科·旅游与酒店管理专业核心课程教材 高等学校旅游与酒店管理“混合式”金课教材--酒店管理概论
作者：朱承强 出版：中国旅游出版社 日期：2025-03-01 本书是酒店管理专业的一门基础核心课程用书，本书涵盖多方面内容，包括酒店的起源与发展历程；介绍酒店的组织架构；酒店的主要业务管理；餐饮管理；还有也酒店人力资源管理、市场营销、财务管理等板块的阐述，旨在帮助学习者系统掌握酒店管理的基本理论、方法以及运作规律，为后续深入学习和从事相关工作打基础。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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厚德·精技：应用型本科课程思政教学设计50例
作者：上海应用技术大学课程思政建设办公室 出版：上海大学出版社 日期：2022-02-01 本书在上海应用技术大学领航课程中遴选50个“课程思政”教学案例，每个案例包含课程概况、课程蕴含的思政元素分析及一节代表性课程的教学设计。每个案例依托专业特色及优势，基于“ASciT-OBE”人才培养模式，聚焦“厚德精技”，将应用型人才思想政治核心素养32个要点和未来工程师ASciT（爱科技）9大关键能力有机植入课程教学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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2022中国服务贸易年度研究报告
作者：中国服务贸易协会 清华大学服务经 出版：人民出版社 日期：2023-02-01 中国服务贸易年度研究报告是由服务贸易协会和清华大学服务数字与经济研究院共同发起。中国服务贸易年度研究报告2022卷主题是关注数字贸易创新对于服务贸易的影响。在这样一个大的主题之下，全书涉及了多个专业篇章的研究，主要分为三大部分：第一，当前全球及主要经济体贸易发展的当前现状和主要趋势。第二，数字服务贸易当前特别关注的当中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1010
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国外志愿服务
作者：中国志愿服务联合会，中国志愿服务基金会 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-12-01 《国外志愿服务》是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的“志愿服务实务丛书”中的一本书，分上下两编介绍了国际志愿服务的发展概况和典型国家志愿服务的实践发展。上编系统梳理了国际志愿服务的概念、发展历程、发展现状、典型组织、品牌项目、面临的挑战与发展趋势，下编重点阐述了英国、美国、澳大利亚、德国、日本和新加坡的志 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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建设工程监理概论
作者：中国建设监理协会 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-01-01 本书全面阐释“建设工程监理基本理论和相关法规”科目考试大纲内容，可作为土木建筑工程、交通运输工程、水利工程3类专业人员报考全国监理工程师职业资格考试的指导用书。 本书紧扣考试大纲内容，共分11章。分别是：工程监理及相关制度；工程建设程序及组织实施模式；工程监理相关法律法规及标准；工程监理企业与监理工程师；工程监理招标 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 275
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经济类课程建设与课程思政案例
作者：王书平、李洪梅 主编、潘素昆、郝凯、刘晓 副主编 出版：知识产权出版社 日期：2024-07-01 本书属于高校本科经济类课程建设与课程思政案例集，主要包括经济学、国际经济与贸易、金融学等方面的内容，每篇案例围绕本科课程的某个重要知识点进行阐述，以说明知识点为主，并融入中国的经济实践与思政元素。本书的内容可以用于课堂教学实践中，一方面，提高本科教学的深度和广度，另一方面，提升全面课程思政的效果，以实现全员育人的目标。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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酒水服务与酒吧管理（高等职业教育酒店管理与数字化运营专业教材）
作者：于英丽，马维娜 出版：中国轻工业出版社 日期：2024-10-01 《酒水服务与酒吧管理》为活页式教材，职业教育国家在线精品课程配套教材，全书采用模块-项目-任务式编写体例，由四个模块、十一个项目、二十四个任务组成。每一个任务包括任务导入、知识链接、自学检测、任务实训、评价反馈和拓展知识，便于指导学习。本教材内容贴近酒吧人员的日常工作，旨在培养符合酒店酒水服务人才需求的人才。本教材配有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 300
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酒店会议服务与管理
作者：马小玲，林育彬，郭伟锋 出版：复旦大学出版社 日期：2024-01-01 在经济高速发展、会展业和酒店业融合发展的新业态新趋势下，本书从会展业与酒店业的融合视角出发，以高星级酒店会议服务管理理论为基础，从会议品牌策划、会议服务礼仪、会前服务与管理、会中服务与管理、会后服务与管理、会议营销管理、会议危机管理、会议服务创新等10个项目出发，分解32个项目的具体工作任务流程并辅以案例与资料，为酒店 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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酒店前厅客房服务与管理
作者：崔筱力，黄朝铭，张清影 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-02-01 《酒店前厅客房服务与管理》是高职酒店管理与运营专业核心课程，本书基于福建省级精品在线开发课程《酒店前厅客房服务与管理》进行编写，配套有系列数字化教学资源。本书拟采用OBE教学理念，以学习成果为导向，反向设计教学，将教学过程分为课前设计，课中实施和课后反思反馈三个环节，以培养职业能力为出发点，最大限度体现旅游行业岗位工作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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生态文化课程的建设与实施
作者：刘洁 著 出版：吉林文史出版社 日期：2024-08-01 《生态文化课程的建设与实施》本书是讲解生态保护与文化建设，进而促成社会人文文化形成的图书。全书从历代有关生态与政治、经济、文化的关系，以及当前提出的“绿水青山就是金山银山”的理念出发，指出中国现在进行的生态文明建设是关系中华民族永续发展的根本大计，而坚持人与自然和谐共生的自然观则有利干进行政治建设，经济建设，文化建设及 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 434
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