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全国现代家政服务岗位培训专用教材
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物业服务
作者：仲勇 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 ”《物业服务》应用服务科学的理论和方法对我国的物业服务行业进行了探讨，共16章，分物业服务的产生、物业服务的需求、服务交付体系的构建、物业服务的运作以及物业服务的发展五个部分。第一部分提出了物业服务概念，剖析了物业服务的本质。第二部分借助服务科学的工具，探讨了物业服务需求的识别、分析和管理。第三部分阐述了如何构建物业服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301 
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服务营销
作者：袁琦 出版：湖南师范大学出版社 日期：2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为，分析顾客购买特征以及购买决策过程，并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与品牌策略进行分析，并研究新服务产品开发。第五章分析了服务定价策略，讨论了定价影响 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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服务经济学
作者：余泳泽，原小能 出版：经济科学出版社 日期：2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象，以服务产品理论为理论基础，以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线，深入分析服务业的经济现象，经济关系和经济规律，构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章，主要内容：一是绪论，介绍服务经济学的基本概念、特征和研究方法；二是服务经济的理论渊源，从古典经济理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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好服务
作者：黄蔚 出版：机械工业出版社 日期：2025-09-01 产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇，借助 CB1模型，寻 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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岗位技能培训手册系列--餐厅服务员岗位培训手册
作者：弗布克培训运营中心 编著 出版：化学工业出版社 日期：2023-09-01 《餐厅服务员岗位培训手册》从餐厅服务员岗位工作的实际情况出发， 系统介绍了餐前准备、接待服务、餐中服务、餐后工作、宴会设计与组织实施的相关内容。依据最新版国家职业技能标准， 介绍了餐厅服务员应掌握的知识、技能。“拿来即学”“拿来即用” 是本书的显著特色。本书是一本关于餐厅服务员岗位培训与管理的实用性手册， 使培训者一学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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建工社官方 二建2026年二级建造师考试教材 水利水电工程管理与实务
作者：全国二级建造师执业资格考试用书编写委员会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2025-08-01 2026年版全国二级建造师执业资格考试用书，水利水电工程管理与实务，按照考试大纲的内容进行编写，对考试大纲进行了详细的解读，其章、节、目和条的编码与考试大纲完全保持一致，以便查阅，其内容主要是针对考试大纲的知识点逐条进行概要性的解释，是参加全国二级建造师考试考生的学习用书，也可作为高校工程管理、土木工程专业的教材使用。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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建工社官方 二建2026年二级建造师考试教材 公路工程管理与实务
作者：全国二级建造师执业资格考试用书编写委员会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2025-08-01 2026年版全国二级建造师执业资格考试用书，公路工程管理与实务，按照考试大纲的内容进行编写，对考试大纲进行了详细的解读，其章、节、目和条的编码与考试大纲完全保持一致，以便查阅，其内容主要是针对考试大纲的知识点逐条进行概要性的解释，是参加全国二级建造师考试考生的学习用书，也可作为高校工程管理、土木工程专业的教材使用。本书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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岗位技能培训手册系列--仓库管理员岗位培训手册
作者：弗布克培训运营中心 编著 出版：化学工业出版社 日期：2023-04-01 《仓库管理员岗位培训手册》提供了工作知识 工作步骤 工作方法 工作方案 工作制度的培训解决方案。“拿来即参”“拿来即用”是本书的显著特色。 本书从仓库管理员岗位工作的实际出发，系统介绍了仓库选址、布局与规划，物资入库，物资储存，物资盘点，仓库库存，仓库设备，物资出库，仓库安全卫生以及智能仓库的相关内容。 本书是一部关于 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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Wysiwyg perform现代灯光设计师专用软件教程
作者：马路，高圆圆 出版：中国戏剧出版社 日期：2020-10-01 本书较全面详尽地介绍了wysiwyg perform专用软件，应用性较强，对灯光设计教育及其相关领域有较大价值，是舞台艺术、环境艺术等领域少有的好教材之一。章节清晰，配图说明详细。同时列举丰富案例作为接受教程者的范本，可以更有利于读者的理解，方便使用中的实践。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1188
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岗位技能培训手册系列--店长岗位培训手册
作者：弗布克培训运营中心 编著 出版：化学工业出版社 日期：2023-05-01 《店长岗位培训手册》是一本“拿来即用” 的培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即查” 是本书的特色。本书在新零售的背景下，通过流程、步骤、制度、方案、方法等将门店管理工作细化，涵盖了门店选址、规划布局、形象管理、商品管理、促销管理、销售与售后管理、客户管理、营运管理、团队建设等门店管理中的全新内容，面面 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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岗位技能培训手册系列--采购员岗位培训手册
作者：弗布克培训运营中心 编著 出版：化学工业出版社 日期：2023-05-01 《采购员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的采购员培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即做”是本书的特色。简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的特点，掌握技能与解决问题是本书的目标，让采购员对采购工作由入门到精通是本书的主旨。本书通过程序、方案、规范、办法、制度、步骤、标准、细则、体系、模型等将采购各项工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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建工社官方 二建2026年二级建造师考试教材 市政公用工程管理与实务
作者：全国二级建造师执业资格考试用书编写委员会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2025-08-01 本书以《全国二级建造师执业资格考试大纲市政公用工程管理与实务（2024年版）》为指导进行全新编写，参考《2025年版全国二级建造师执业资格考试市政公用工程管理与实务》考试用书内容并结合近年来行业技术发展形势与政策形势以及读者反馈问题，对2025年版考试用书中落后的内容予以删除，根据行业文件及规范更新情况增加新的技术及对 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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建工社官方 二建2026年二级建造师考试教材 建设工程法规及相关知识
作者：全国二级建造师执业资格考试用书编写委员会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2025-08-01 本书是全国二级建造师执业资格考试用书之一，《建设工程法规及相关知识》按照考试大纲的内容进行编写，对考试大纲进行了详细的解读，按照中央关于依法治国的总体部署和基本要求，近年来我国不断有新的法律法规颁布实施，也不断有一些法律法规得到修订或被废止，因此，吸收了前版用书出版以来的最新法规，删除了前版图书出版以来废止的法律法规。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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建工社官方 二建2026年二级建造师考试教材 矿业工程管理与实务
作者：全国二级建造师执业资格考试用书编写委员会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2025-08-01 按照原人事部和建设部印发的《建造师执业资格制度暂行规定》（人发［2002］111号）、《建造师执业资格考试实施办法》（国人部发［2004］16号）和《关于建造师资格考试相关科目专业类别调整有关问题的通知》（国人厅发［2006］213号）的规定，本编委会组织全国具有较高理论水平和丰富实践经验的专家、学者，编写了《2026 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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现代礼仪技能（第二版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列）
作者：吴蕴慧 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-09-01 现代礼仪技能（第二版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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家政与家庭生活（家政教育系列丛书）
作者：徐宏卓 出版：上海远东出版社 日期：2021-09-01 本书从家庭历史、家庭变迁，以及家政的起源与专业化发展出发，探讨家政与家庭生活的紧密联系。在厘清了家政与家庭历史发展的来龙去脉后，将关注的眼光更多地投注于现代，将现代家政服务与现代家庭的需求相结合，探讨家政服务业和家政学现状，以及未来的发展趋势。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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火电厂燃料检测岗位培训教材
作者：张宏亮,苏伟,李薇,等 出版：中国电力出版社 日期：2018-03-01 燃料是火电厂的“食粮”，燃料检验人员是电厂中重要的技术人员，不断提高燃料检验人员的技术能力对于保证电厂安全、经济运行具有重要意义。本书以电厂燃料技术利用为主线，配套《火电厂燃料管理岗位培训教材》，系统化建立了现代燃料管理体系，详细介绍了煤质检验化学分析基础、商品煤采样、煤炭制样、煤炭分析、煤炭抽检和验收、煤炭的数量验收 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 637
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云帆高扬 乘风远航——教育部全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项成果展示2019
作者：全国旅游职业教育教学指导委员会 著 出版：旅游教育出版社 日期：2020-08-01 本书选取了2019年全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项中部分优秀选手的自选景点导游词（配以视频），并邀请了专家进行专门的点评，方便读者借鉴现有，以探未来。相关的高等职业院校也可以依据赛项规程优化教学内容，转变教学观念，创新教学形式，促进技能大赛对导游专业的反哺效果，达到以赛促教、以赛促学的目的，为培养新时代所需的复 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 528
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第二次全国污染源普查产排污系数手册（生活源）
作者：生态环境部第二次全国污染源普查工作办公室 出版：中国环境出版社 日期：2022-11-01 污染源普查是重大国情调查，生活源是第二次全国污染源普查五类普查对象之一。为贯彻《国务院关于开展第二次全国污染源普查的通知》和《国务院办公厅关于印发第二次全国污染源普查方案的通知》的精神和要求，生态环境部华南环境科学研究所受生态环境部第二次全国污染源普查工作办公室委托，牵头承担了生活污染源产排污系数测算项目，组织全国科研 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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全国大学生数学竞赛解析教程（数学专业类）（下册）--高等代数与解析几何
作者：佘志坤全国大学生数学竞赛命题组 出版：科学出版社 日期：2024-05-01 《全国大学生数学竞赛解析教程（数学专业类）（下册）——高等代数与解析几何》是“全国大学生数学竞赛丛书”中的一本， 由佘志坤主编， 全国大学生数学竞赛命题组编. 《全国大学生数学竞赛解析教程（数学专业类）（下册）——高等代数与解析几何》分上、下两册， 《全国大学生数学竞赛解析教程（数学专业类）（下册）——高等代数与解析几 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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