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上海市人民政府发展研究中心、上海现代服务业联合会 编著
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前厅服务管理（初级）
作者：赵素珍 主编 出版：广东旅游出版社 日期：2024-10-01 《前厅服务管理（初级）》是一本专为前厅服务人员量身打造的实用教材，不仅涵盖了操作类、服务类的基本职业技能，还为学生提供管理类技能的学习。本教材采用任务式教学法， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347 
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餐厅服务基本技能（第3版）
作者：周武杰 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2024-12-01 就业技能培训是终身职业技能培训体系的重要组成部分。 就业技能培训系列教材是为适应开展就业技能培训的需要， 提升就业技能培训的针对性和有效性， 促进就业技能培训规 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 66
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旅游景区服务与管理
作者：秦志玉、刘丹、刘安娜、周长晓、仪孝法、康馨、冯娜 出版：清华大学出版社 日期：2024-08-01 本书既可作为旅游大类专业教材和旅游景区员工的岗位培训教材，也可作为旅游景区服务与管理人员的参考用书。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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金融服务营销（朱莉妍）
作者：朱莉妍 主编 出版：中国金融出版社 日期：2024-09-01 本书首先介绍了金融服务的概念、主要特点以及金融服务营销的基本概念、特点和策略。在此基础上，本书深入探讨了客户经理制度，包括客户经理的定义、基本素养以及营销礼仪规 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 195
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可信边缘服务技术
作者：王汝言等 出版：科学出版社 日期：2024-11-01 可信边缘服务范式能充分弥补云计算服务模式的不足，具有服务时效性强、资源利用率高、用户体验好等优点，在空天地一体化网络、智能网联汽车等领域具有广阔的应用前景，受到 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 592
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岁月流金
作者：中国民主建国会上海市委员会 出版：上海人民出版社 日期：2022-11-01 本书是近年来中国民主建国会上海市委员会每年的“一号课题”成果汇编，内容涉及“上海自由贸易港建设”、“长三角一体化建设”、“上海自由贸易港临港新片区建设”、“数字 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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医务社会工作服务研究
作者：王阳 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-04-01 本书是一本向普通读者展示什么是医务社会工作，以及向相关从业者提供开展医务社会工作服务、研究、教学时的思路的书。本书整理了近年来医务社会工作的主要理论与方法，并分 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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服务的细节028：帝国酒店 恰到好处的服务
作者：[日]川名幸夫 出版：东方出版社 日期：2015-07-01 1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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老年智慧康养服务
作者：史宝欣，王撬撬 出版：科学出版社 日期：2025-03-01 高等学历继续教育“老年服务与管理系列教材”之一《老年智慧康养服务》，是国内*部智慧康养领域的本科教材。《老年智慧康养服务》共分9章34节，涵盖老年智慧康养模式、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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上海科技创新中心建设报告2021
作者：上海推进科技创新中心建设办公室 编 出版：格致出版社 日期：2022-11-01 《上海科技创新中心建设报告2021》着重聚焦2021年度上海在建设科技创新中心方面的成效、亮点，全面反映上海市科创中心建设的主要进展、重大成果。一年来，上海国际 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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微服务设计（第2版）
作者：[英]萨姆·纽曼[Sam Newman] 出版：人民邮电出版社 日期：2024-04-01 1-【标杆】软件架构领域标杆之作，Amazon 4.8 星好评 2-【全新】第2版全新升级，内容更新率超过 70% 3-【易读】内容通俗易懂，180 张图剖 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 815
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旅游景区服务与管理
作者：阎文实 著 出版：科学出版社 日期：2024-03-01 本书根据旅游景区服务流程和旅游景区管理内容设置景区基础篇、景区服务篇和景区管理篇三个模块，下设认识旅游景区、评定5A级旅游景区、景区交通服务、景区游客中心、景区 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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新时代非凡十年的静安答卷
作者：中共上海市静安区委党史研究室 编 出版：上海人民出版社 日期：2024-11-01 本书是由中共上海市静安区委党史研究室着力组织编撰的记录静安区自党的十八大以来非凡十年中经济社会发展和改革创新历史性变化的专著。该书以综述、案例和链接的记述方法， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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上海精神文明建设蓝皮书（2023—2024）
作者：冯芳 姚建龙 吴雪明 主编 出版：上海人民出版社 日期：2024-11-01 本年度精神文明建设蓝皮书聚焦上海精神文明建设的新探索新实践、新要求新任务，紧扣“中国式现代化是物质文明与精神文明相协调的现代化”，梳理近两年以来上海精神文明建设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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服务营销（第三版）新
作者：王跃梅 出版：浙江大学出版社 日期：2024-09-01 服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是上世纪80年代 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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家庭服务与管理技术
作者：张艳秋 著 出版：科学出版社 日期：2017-02-01 家庭服务与管理技术涉及家政文化管理技术、家 庭环境服务技术、家庭健康护理技术。由张艳秋主编 的《家庭服务与管理技术(高等职业教育十三五规划 教材)》分为三个部分 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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焕彩：上海图书馆东馆艺术
作者：尤艾普[上海]艺术 设计咨询有限公司主 编 出版：上海科学技术文献出版社 日期：2022-08-01 上海图书馆东馆将于2022年建成运行，为帮助公众认识东馆、了解东馆、走进东馆，感受到知识获取触手可及、信息交流便利快捷的全媒体时代世界级复合型图书馆的魅力，上海 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1010
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上海科技创新中心建设报告2022
作者：上海推进科技创新中心建设办公室 编 出版：格致出版社 日期：2023-06-01 《上海科技创新中心建设报告2022》着重聚焦2022年度上海在建设科技创新中心方面的重大成果。2022年，上海深入贯彻落实习近平总书记关于科技创新中心建设系列重 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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儿童福利机构发展指南（上海民政专家系列）
作者：上海市儿童福利院 出版：学林出版社 日期：2021-01-01 孤弃儿童一直是社会*弱势群体中受人关注的一类特殊对象，孩子们的成长和发展既体现着社会福利的托底保障水平，也牵动着全社会的关心、关注。本书以上海市儿童福利院为样本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 616
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群体社会工作与基层社会服务
作者：罗天莹，曾永辉 著 出版：中国农业出版社有限公司 日期：2024-09-01 本书从近十年社工系专业学生的毕业论文中选取部分 论文结集出版，清晰呈现了学生对目前社工服务实践及服务管理工作等的真实思考。全书主要内容按照服务对象及领域的不同类 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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