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九月之恋
作者:[日]松尾由美 著 出版:化学工业出版社 日期:2023-03-01 一个超越时空的奇迹爱情故事日本书店店员精心挑选认证,“想要再看一次的文库本恋爱小说”第1名!男人这种生物,都想为喜欢的女人创造奇迹。喜欢摄影却被邻居误解的志织不得不紧急搬家,终于在9月搬进了各方面都很满意的新的公寓。然而某天,在墙的那一边居然出现了一个来自未来的声音。这个低沉的男音自称是她的邻居平野(一年后的),他有一 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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非暴力沟通:转化羞愧,绽放关系
作者:丽芙·拉尔森[Liv Larsson] 出版:机械工业出版社 日期:2023-05-01 羞愧感是一种高自卑、低自尊的情感状态,严重摧残着我们的身心健康。羞愧袭来的一瞬间,我们会像触电一样逃开,继而感觉尴尬、愤怒、恐惧、内疚等。深陷羞愧感的人,很少对自己满意,会不由自主地陷入自卑的恐慌:“我为什么这么差劲?”“是不是只有我这样?”“身边的人会怎么看?”深陷羞愧感还会让我们情绪不稳定,容易愤怒、指责,以极其苛 ... |
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这才是生意人的赚钱思维
作者:[日]川上昌直[Masanao Kawakami] 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-06-01 从中小企业到上市企业,让日本企业经营者赚得盆满钵满的九宫格商业模式 助你打破经营思维惯性,将顾客体验与盈利时机巧妙地结合,找到提高企业经营利润的思路 企业的目的是让客户满意的同时创造利润,而一个既能满足客户,同时又能产生利润的可持续运作系统就是商业模式。在打造商业模式时,不仅需要考虑客户满意度和利润,还要考虑推动企 ... |
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离开学术界:实用指南
作者:克里斯托弗·卡特林 出版:华东师范大学出版社 日期:2023-08-01 “其实你是想离开的”——对于大多数学者而言,离开学术界的大障碍或许就是承认这一点。 据估计,93%的人文和社会科学专业的研究生无法获得终身职位,但许多人仍然将终身教授的职位视为自己博士学位获得成功的唯一结果。在这样的学术就业市场危机中,《离开学术界》帮助研究生和任何学术领域的学者在高等教育界之外找到满意的职业。本书简 ... |
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真希望你像我一样只取悦自己
作者:Angie[张丹茹],陈晶晶,思林 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-01-01 这是一本关于自我认知和自我成长的励志书。它旨在帮助读者更好地了解自己,发现自己的价值,追寻自己的梦想,以及学会如何取悦自己。 我们在平平淡淡中度过每一天,每天都在一点一点地变老。我们习惯了接受别人目光的打量,习惯了以他人的标准来要求自己,习惯了尽可能地让所有人都感到满意,却忽略了让自己活得自在。是否取悦自己,这关乎到 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 281 ![]() |
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罗曼诺夫王朝衰亡史
作者:赵恺 出版:吉林文史出版社 日期:2019-07-01 作为俄国历史上强大的统治王朝,罗曼诺夫家族将俄国由东欧一个闭塞的小国扩展为世界范围的强国之一,长期是邻国视为挥之不去的梦靥。其统治期间,沙俄遭遇过多次军事打击,但无论是冠羽如林的波兰翼骑兵,还是阵列森严的拿破仑近卫军,被称为“灰色牲口”的沙俄军队都能战而胜之。以至于丘吉尔发出了“我无法为你预言俄罗斯,它是谜中之谜”的感 ... |
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投诉是礼物:理论版+实践版(套装2册) 长盛不衰的客户服务指南!
作者:[美]贾内尔·巴洛[Janelle,Barlow],[美]贾 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-07-01 《投诉是礼物》向我们介绍了一种革命性的理念——投诉并不是什么恼人的事情,相反,它是一种极具价值的反馈。它会帮助组织改善产品及服务类型,聚焦营销,并加强客户忠诚度。 《投诉是礼物:如何赢得客户的满意和忠诚》已再版3次,将原版中已经过验证的礼物公式“八步法”浓缩为更紧凑及高效的“三步法”策略。贾内尔·巴洛依据自己与客户共 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 602 ![]() |
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管道的力量(畅销美国30年的财富经典,销量超100万册)
作者:[美]贝克·哈吉斯,著 风君,译 出版:北京联合出版有限公司 日期:2024-12-01 你对目前的工作真的满意吗?你赚到了应得的钱吗? 你有足够的时间陪伴家人、朋友,并留给自己吗? 你是否以自己期望的速度成长和发展?你能掌控自己的工作和生活吗? 以上问题可能大多数人都不喜欢自己的回答,因为我们仍旧拿时间换金钱,每天在工作中惶恐不安,付不起账单,养不起孩子,没有假期,没有欢乐,没有未来--仍旧生活在看 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 ![]() |
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7步吃透商业提案写作
作者:[日]富田真司 出版:中国人民大学出版社 日期:2025-03-01 3种清晰易懂的写作思路 5个简单易学的写作关键点 10种拿来就用的写作模板 13个经典真实的参考案例 7步手把手教你轻松搞定让客户满意的商业提案 在商务活动中,无论推进任何业务,一份逻辑清晰、内容详实的商业提案至关重要。然而,许多人面对商业提案写作时却感到无从下手,甚至会产生抗拒心理。为了帮助读者克服这一难题,《 ... |
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性格解码:解锁你的职业天赋(第6版)
作者:[美]保罗.D.蒂格尔[Paul D. Tieger],芭芭 出版:电子工业出版社 日期:2025-07-01 这是一本职业指导书籍,自1992年首次出版以来,已帮助超过百万人找到满意的职业。 本书的核心在于个性化的职业发现过程,通过科学验证的人格类型系统,为读者提供个性化的职业建议。书中强调,没有一刀切的职业建议,因为每个人的个性和需求都是独特的。 本书分为三部分:第一部分揭示人格类型的秘密,帮助读者了解自己的人格类型;第 ... |
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和你的世界谈谈2
作者:桃桃一轮 出版:百花洲文艺出版社 日期:2018-02-01 她伸手去捞自己的衣服,一下两下都捞不着。他见状,挑起两件衣物给她,叮嘱道:在我还有自制力时,速战速决,否则你整个上午都别上班。 祝瑾年站起来,双腿发软,没好气地问,你哪还有力气? 他扬扬唇角,要不要试试? 不试了,我9点40有个访客,不知道赶不赶得上祝瑾年匆匆抱着衣服去了浴室。换好衣服,她探出头来,我才想起来自己 ... |
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销售管理(第4版)
作者:张启杰 出版:电子工业出版社 日期:2018-02-01 将军需要的是称手的兵器,教师需要的是满意的教材,这就是一本让教师满意的教材。校企合作、工学结合、任务驱动等高职教育教学理念在《销售管理(第4版)》一书中得到了充分体现。本书按销售经理的角色定位和岗位职责设置教学项目,即职业目标、绩效管理、团队管理和客户管理;在教学项目下以销售经理的具体工作任务为教学任务,通过17个教学 ... |
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饭店服务心理与待客技巧(第2版中等职业学校酒店服务与管理专业规划教材)
作者:王立职,巩秀华,邓泽民 编 出版:中国铁道出版社 日期:2018-03-01 《饭店服务心理与待客技巧(第二版)中等职业学校酒店服务与管理专业规划教材》根据对学生需求和职业需求的调查,设置了前厅服务心理与待客技巧、客房服务心理与待客技巧、餐饮服务心理与待客技巧、康乐服务心理与待客技巧、吧间服务心理与待客技巧、VIP服务心理与待客技巧、员工及管理者心理与调适技巧等7个单元共19个典型工作情景。通过 ... |
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晋东南晋语历史比较研究
作者:王利 著 出版:中国社会科学出版社 日期:2018-05-01 博士学习期间,王利给我的突出的感觉是认真和肯动脑。有什么不太清楚的地方总是想弄清楚,肯用功、不怕苦,所以对学术的一些问题理解得比较深透。2007年,我在日本任教,此时正是王利动笔写博士论文的时候。于是,论文的初稿便一章一章地通过邮件发送往东瀛,我提出一些建议她修改了之后很快就再寄回。有时一部分内容会反复好几次。说真的, ... |
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阿里的旅行--启知童书馆亲子共读绘本
作者:太阳花 出版:中航出版传媒有限责任公司 日期:2018-05-01 《阿里的旅行(精)》由太阳花著,阿丁绘。阿里是个爱冒险的小企鹅。总是希望能找到一个自己认为可以更好生活的地方。于是收拾好行囊,阿里出发了。阿里分别到了沙漠、海洋,在赶往新目的地的时候经过了城市,可是阿里对这些地方都不是很满意。经过一系列的冒险经历,阿里来到了北极熊生活的地方,这个地方阿里很满意。这时善良的阿里又想起了远 ... |
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销售怎样说,客户才肯听;销售如何做,客户才愿买:破解销售大师把任何东西卖给任何人的能力之谜。
作者:[中国]陈飞 出版:广东人民出版社 日期:2018-07-01 这是一个销售无处不在的时代,这也是一个不断变化的时代。面对不断变化的客户需求和客户类型,销售员该如何完胜销售过程取得满意的结果呢?本书向广大销售员揭示了成功销售的奥秘: 1.建立感情,让客户成为自己人 2.对症下药,打消客户疑虑 3.赞美、幽默、讲故事招招直击客户心坎 4.像专家一样说话,会思考才会说话 5. ... |
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阿加莎·克里斯蒂爱情小说系列:幸福假面(精装)
作者:[英]阿加莎·克里斯蒂 著 出版:人民文学出版社 日期:2018-07-01 我写了一本令自己完全满意的书这本书我写了整整三天,一气呵成我从未如此拼命过 阿加莎克里斯蒂 琼是个彻底务实的人,从小只想过安稳的日子;她挑有前途的律师结婚、阻止丈夫追求田园生活,也要求三个孩子都依她的价值观去做人生规划。一次探望小女儿的返程途中,火车因雨季路断而停开,她受困沙漠中的一个小站,每天只能在附近沙丘 ... |
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班组质量管理精益工具手册
作者:李晓宇, 袁猛 主编;崔波 编著 出版:工人出版社 日期:2018-07-01 班组质量管理是企业质量管理的基础, 是满足用户需求、实现产品适用性的保证。班组质量管理要以客户满意和零缺陷为基本理念, 确保客户满意是班组质量管理的宗旨。班组质量管理要识别、满足客户的需求, 并通过持续改进过程不断地超越客户的期望。 零缺陷是班组质量管理追求的目标,零缺陷是根据客户需求, 将组成产品质量的每一个工作环 ... |
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9天冲刺雅思阅读
作者:刘佳薪,张瀚文 著 出版:中国纺织出版社 日期:2019-02-01 作者希望通过本书尽可能多地帮助读者掌握核心阅读方法,提高通用阅读能力,在熟悉具体考试(即雅思阅读)的测试方法分析及应对策略基础上,通过实践练习以获得满意的成绩。这一宗旨既体现在本书的章节设计中,也融合在具体讲解的字里行间。全书共分9个系列讲解,分别是 ◆ 雅思阅读词法系列 ◆ 雅思阅读句法系列 作者希望通过本书尽 ... |
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质量管理(第2版)(教育部经济管理类主干课程教材·管理科学与工程系列教材)
作者:苏秦 出版:中国人民大学出版社 日期:2019-02-01 本教材从质量管理的基本内涵出发,以产品的生命周期为整体线索,从设计到顾客满意,从微观产品到企业再到宏观的质量战略、质量创新等内容,实时关注大数据、云计算等前沿技术在本学科领域的应用。本教材内容共分8章,分别是质量管理概论、顾客需求及顾客满意、设计质量控制、供应商质量管理、过程质量控制、质量改进的基本工具、质量体系运行与 ... |
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