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物业客户服务管理实战（沟通服务+纠纷处理+投诉解决+法律依据）
作者：杨光瑶 出版：中国铁道出版社 日期：2023-07-01 《物业客户服务管理实战（沟通服务 纠纷处理 投诉解决 法律依据）》本书是一本介绍如何做好物业服务工作的工具书。全书可划分为五部分，分别详细讲述了基础入门知识、物业沟通服务、物业纠纷处理、物业投诉解决、物业法律依据等内容。内容上以实用为出发点，从“沟通服务”“纠纷处理”“投诉解决”“法律依据”这四个方面入手，通过大量的实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356 
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党建引领社区信义治理——成都市武侯区小区信托制物业实践研究
作者：田昭，杨君，杨元，刘颖 出版：四川大学出版社 日期：2022-06-01 随着城镇化进程的加快，小区成为日常生活的最主要场景，也是当前人口高密度聚居地、服务多元化需求聚合地和社会矛盾高发地，其中物业矛盾特别突出，据中国消费者协会2019年对全国36个城市的148个住宅小区和4320个消费者（业主）的满意度调查显示：住宅小区物业服务综合满意度得分为62.59分，仅处于及格水平；超过三分之一的住 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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现代办公物业
作者：成都市机关事务管理局 出版：四川大学出版社 日期：2022-01-01 本书是成都市机关事务管理系列从书之一。全书分为五章，分别是：章，现代办公物业的基本内涵与历史演变；第二章，现代办公物业的现实挑战与时代要求；第三章，现代办公物业的理论设计；第四章，现代办公物业的实践创新；第五章，现代办公物业的未来展望。本书结合理论与实践，梳理了现代办公物业的发展脉络，总结了新时代“中国之治”中的办公物 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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物业环境管理（第2版）
作者：张天琪 出版：中国财富出版社 日期：2021-11-01 本教材贯彻“以专业知识和职业技能为中心任务”，探索具有物业管理专业特色的教材，搭建了企业管理人员与一线教材交流的平台，本书紧密联系物业环境管理的实际工作经验，从物业环境管理的概念、内容、原则和管理机构等基本知识入手，详细介绍了物业环境管理中环境保护、卫生、绿化、交通、治安和消防管理等几方面的知识和技能。 本书可作为高等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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项目管理（第三版）（微课版）
作者：秦效宏、李蕾、递春、田桢 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 ”“一切都是项目，一切都将成为项目”已成为管理界的普遍共识，项目管理已经广泛应用在各行各业，并取得了显著的管理成效。《项目管理（第三版）（微课版）》遵从项目管理知识体系(PMBOK)，主要内容包括项目管理概述、项目经理与项目组织、项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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物业企业财务管理
作者：赵艳 主编 著 出版：中国建筑工业出版社 日期：2021-08-01 本教材是住房建设部土建类学科专业“十三五”规划教材，是高职高专院校现代物业管理专业的一门专业课程。本教材以物业管理企业为对象，系统地介绍了财务管理的基本理论、资金时间价值和风险分析、资金成本与资本结构、筹集资金的管理、项目投资的管理、营运资金的管理、收益分配的管理和财务分析等财务管理内容。 本教材可作为高职院校现代物业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 193
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项目管理洞见与实践
作者：张文光 出版：电子工业出版社 日期：2024-09-01 在VUCA时代背景下，本书深入探讨项目管理的本质，洞察人性、组织和团队管理的精髓，助力读者提升认知的深度、广度和精微度，并在具体的项目管理中实现知行合一。本书主要介绍了项目管理的发展和在VUCA时代下的特征、项目组织与高效沟通、项目管理的逻辑，项目管理的关键、项目经理的修炼之道等内容。本书融合作者14年的项目管理研究与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 418
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物业管家实务
作者： 出版：重庆大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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物业设备维护与管理（第六版）
作者： 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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市政工程项目全过程管理
作者：王恩茂，戴滢 出版：中国建筑工业出版社 日期：2025-06-01 市政工程项目是为人们提供必不可少的物质条件的城市公共设施项目，是城市基础设施的重要组成部分和社会发展的基础条件，与城市的生存和发展紧密相连，与城市市民的生活质量休戚相关。市政工程项目能否顺利实施直接关系到项目目标的实现，因此，采用科学的管理方法与手段对市政工程项目建设中的各种资源进行有效组织和控制是确保市政工程项目目标 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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会展项目实训
作者：王东，金方增 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-01-01 本书定位于“教科书 工具书”，以培养具备专业知识、实践能力以及创新精神的会展人才为目标，通过众多商业化运作会展项目的成功经验，呈现会展组织、管理、策划与执行的*技能，培养学生综合运用所学知识解决实际问题的能力。本书根据会展项目运营流程设计教学版块，分别为调研立项、项目策划、项目营销、项目执行、项目收尾，体现会展项目运营 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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管理学项目化教程
作者：朱春江，许强，陶永刚 出版：西南交通大学出版社 日期：2025-01-01 《管理学项目化教程》包括10个项目，分别为认识管理、管理发展、计划、决策、组织、领导、激励、沟通、控制与创新等。为了突出实用性与技能训练，增强学生的实践能力，《管理学项目化教程》采用任务驱动模式编写，内容结构包括学习目标、任务导入、正文、项目小结、同步测试、项目训练等结构形式。案例的选择具有针对性和实用性，充分考虑学生 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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看图写话方法课+小学作文方法课
作者：学而思教研中心编写组 出版： 日期：2023-05-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 7339
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软件项目测试（微课版）
作者：郭文欣，翁代云，韩永征，吴科宏，朱广福，任冬梅 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 ”《软件项目测试（微课版）》共分为12个模块，主要内容包括软件工程项目、软件测试基础、软件测试技术、提取测试需求、制订测试计划、设计测试用例、跟踪记录缺陷 、兼容性和易用性测试、性能测试、总结测试报告、自动化测试、质量管理，贯穿软件项目产品质量所涉及的知识与技能。《软件项目测试（微课版）》以模块化组织教学内容，每个模块 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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人工智能综合项目开发
作者：李爱民、吴青峰 出版：西南交通大学出版社 日期：2025-03-01 《人工智能综合项目开发》结合人工智能技术的发展趋势、嵌入式人工智能和边缘计算技术的新进展，以及产业发展的实际需求，涵盖了嵌入式人工智能、机器学习、深度学习等关键技术，通过具体案例详细讲解了人脸检测、车牌识别、物体分类等应用场景的开发过程，通过实际项目的开发过程，让学生全面掌握人工智能技术的基础知识、开发流程和实际应用能 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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IT项目招投标技能训练
作者：李超 出版：北京师范大学出版社 日期：2024-12-01 本教材采用螺旋平面学习方法，搭建了知识篇、技能篇、项目篇的教材主体框架。其中，知识篇基于IT项目招投标业务实施流程组织“知识”内容，提炼多个知识点，包括IT行业相关知识、招投标业务流程、投标业务实施、招投标法律法规、专业素养与社会责任。技能篇基于问题导向组织“技能”训练，针对每个技能点分成“做中学”和“仿师练”模块，对 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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Java项目实训
作者：刘梦琳 宋传东 迟庆云 张莉 孙晓飞 王艳秋 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 ”计算机专业的Java项目实训在人才培养方案中属于实习实训课程，是培养学生综合运用所学知识，发现、提出、分析和解决实际问题，锻炼实践能力的重要课程，它涵盖了Java开发和工程组织、数据库等多项相关知识，旨在培养和提升计算机专业学生对Java相关理论知识的综合应用能力，提高学生面向对象编程的逻辑思维能力和软件开发能力。作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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软件项目管理（第三版）
作者：刘凤华，罗菁 出版：中国铁道出版社 日期：2025-04-01 本书是河南省“十四五”普通高等教育规划教材，首先论述了项目管理、软件项目管理的基本知识体系和管理内容，然后详细论述了软件项目初期工作、软件项目开发计划、范围管理、进度管理、质量管理、成本管理、风险管理、团队与沟通管理、配置管理、项目过程跟踪控制、项目合同管理、项目结束等内容，帮助学生理解、掌握软件项目管理在项目实施过程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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项目投融资管理
作者：盛宝柱 编 出版：化学工业出版社 日期：2024-04-01 本书阐述了市场经济条件下项目投资结构、项目融资模式、项目融资资金来源、项目融资可行性研究、项目融资风险管理、项目融资担保、项目融资案例分析，以研究工程项目投融资为依托和对象，吸收了项目投融资管理新的应用成果和我国项目投融资管理新的方针、政策和制度等相关内容，对一些当前的工程项目投融资管理热点、难点问题进行了有益的探讨。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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项目经理的沟通技巧
作者：[美]Michael Campbell[迈克尔？坎贝尔] 出版：电子工业出版社 日期：2024-12-01 项目成功或失败的首要因素是沟通的质量和沟通的一致性，而绝大部分的沟通工作都要由项目经理来完成。本书聚焦项目经理的沟通技巧，解锁了项目成功的关键因素，并说明了如何使每个项目相关方在项目的每个阶段（从概念到交付）都保持参与，进而获得他们的支持。本书提供了实用的、可遵循的沟通技巧，通过详实的案例研究，帮助项目经理管理项目相关 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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