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客户服务与管理(第四版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列) 客户服务与管理(第四版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列)
作者:王国 金宇黎 毕波  出版:中国人民大学出版社  日期:2025-05-01
本书以现代企业客户服务岗位工作过程为逻辑线索,设计了走进客户服务、客户开发管理、客户沟通管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户互动管理、客户保持与客户流失管理、网络时代的客户关系管理、客户服务质量管理9个学习项目。项目的设计均以客户服务岗位不同业务阶段的业务知识和服务技能为主线,以精心设计的若干“有趣、有用、有挑战 ...
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售價:NT$ 230

和孩子们一起幸福地过日子:“有温度”的幼儿园食育(幼儿园课程生活化教研探索丛书) 和孩子们一起幸福地过日子:“有温度”的幼儿园食育(幼儿园课程生活化教研探索丛书)
作者:隋玉 林琼 主编  出版:福建教育出版社  日期:2025-05-01
本书是“幼儿园课程生活化教研探索丛书”之一,针对幼儿园课程生活化中的饮食教育,提出了“做有温度的幼儿园食育”的教学主张。倡导有温度的食育应基于幼儿身心健康和需要,能引发幼儿自主参与且有丰富情感体验和适度挑战性的,能激发幼儿享受美食幸福感。提出幼儿园食育应实现幼儿从生理满足、习惯养成到生活情意的兼达,并从日常餐点、专项活 ...
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售價:NT$ 158

税务人员税费和法律基础知识要点精编(2025) 税务人员税费和法律基础知识要点精编(2025)
作者:闫春 主编  出版:中国税务出版社  日期:2025-02-01
为满足新入职税务干部执法资格考试的复习备考需要,本套辅导用书以国家税务总局初任培训教材为基础,以全国税务系统执法资格考试相关要求为导,分为《税务公务员税费和法律基础知识要点精编(2025)》《税务公务员税费和法律基础知识练习手册(2025)》《税务公务员税费和法律基础知识自测试卷(2025)》,帮助新入职税务干部“学 ...
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售價:NT$ 551

税务人员税费和法律基础知识练习手册(2025) 税务人员税费和法律基础知识练习手册(2025)
作者:闫春 主编  出版:中国税务出版社  日期:2025-04-01
为满足新入职税务干部执法资格考试的复习备考需要,本套辅导用书以国家税务总局初任培训教材为基础,以全国税务系统执法资格考试相关要求为导,分为《税务公务员税费和法律基础知识要点精编(2025)》《税务公务员税费和法律基础知识练习手册(2025)》《税务公务员税费和法律基础知识自测试卷(2025)》,帮助新入职税务干部“学 ...
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售價:NT$ 551

酶工程(第二版) 酶工程(第二版)
作者:吴敬,宿恰  出版:科学出版社  日期:2025-06-01
《酶工程(第二版)》为合成生物学专业融合创新系列教材之一,由江南大学、重庆大学、南京工业大学、中国海洋大学、福州大学、南阳师范学院酶工程领域的权威专家与骨干教师联合编写,系统阐述了酶工程的基础理论与先进技术,并通过**案例分析将理论与科研实践及工业应用紧密结合。《酶工程(第二版)》共8章,内容涵盖酶工程基础,酶的发酵生 ...
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售價:NT$ 301

声乐演唱与舞台表演 声乐演唱与舞台表演
作者:全舜 著  出版:吉林出版集团股份有限公司  日期:2023-05-01
本书是一本系统探究声乐演唱理论与舞台表演实践的专著。首先本书在阐述声乐与声乐表演相关理论知识的基础上,对声乐演唱的语言基础与语言技巧处理进行了深入分析,其次从发声、呼吸、共鸣三个方面对声乐演唱技术进行了详细阐述。最后详细介绍了声乐舞台表演的基本功与舞台排练等相关知识,指出声乐舞台表演中常见的不良心理状态,并提出相应的心 ...
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售價:NT$ 383

淘皮鼠系列童话:哭鼻子大王 淘皮鼠系列童话:哭鼻子大王
作者:晓叮当 著  出版:二十一世纪出版社  日期:2019-07-01
这天晚上,星星眨巴着眼睛,风儿唱着舒缓的小夜曲,淘皮鼠在一片静谧中安然入梦。突然,一阵嘹亮的哭声响彻黑夜,淘皮鼠立马被惊醒了。想都不用想,淘皮鼠就知道这哭声的主人是小猫头鹰球球。被吵醒的淘皮鼠顿时睡意全无,他躺在床上翻来覆去,不停地转动着他那双黑豆子般的眼睛。终于,他想到了一个好主意,一个可以把跳跳镇居民从球球的哭声中 ...
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售價:NT$ 128

非常成长书:在困境中学会长大 非常成长书:在困境中学会长大
作者:晓叮当 编  出版:二十一世纪出版社  日期:2020-06-01
这是一个难忘的冬天,一场碎不及防的疫情席卷中华大地,掀起了没有硝烟的战净,钟南山、白衣战土、志愿者……无数平凡而伟大的英雄,谱写了一个个动人的故事,亲爱的小读者,翻开此书,让我们从美逆行者的故事中,汲取成长的力量。 ...
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淘皮鼠系列童话:为老龙寻梦 淘皮鼠系列童话:为老龙寻梦
作者:晓叮当 著  出版:二十一世纪出版社  日期:2021-05-01
萤火虫之夜 老龙又失眠了 资浅魔法师 老龙的担忧 最后的决定 我爱捣鼓 魔法圈 “跳跳号”脱毛机 拔野猪怪尾巴毛 虫洞 捣乱大王 咒语找到了 新名字 吓得下了蛋 满地找牙 妈妈的小宝贝 偏不 撒手铜 一出好戏 又要找牙 梦想成真嘉年华 尾声 ...
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售價:NT$ 128

扎坝藏族文史调查与研究辑要 扎坝藏族文史调查与研究辑要
作者:,龚珍旭,蒋秀英  出版:西南交通大学出版社  日期:2017-07-01
本书为与扎坝藏族相关的文史调查与研究综合汇编辑注本,它不仅是首本民国时期与扎坝藏族相关文献的编SHOU*选合集,也是首本1949年后扎坝藏族研究专著与文献的汇编。全书分为上下二编,上编为1949前扎坝片区珍稀文史资料辑要,共编SHOU*选收录民国文献(图书、期刊)近20种册中(含清一卷)与扎坝藏族相关联文章35篇(节) ...
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售價:NT$ 706

东京审判征战记——中国检察官向哲濬团队 东京审判征战记——中国检察官哲濬团队
作者:隆万 著  出版:上海交通大学出版社  日期:2019-01-01
本书主要阐述东京审判期间中国检察官团队的工作与贡献,包括确定审理日本战犯罪行的起始日期、提出受审战犯的名单、参与起草《起诉书》、查访收集众多证据、邀集关键证人出庭、法庭起诉陈词、汇集整理文档,等等。本书力图论出有据。在引用大量庭审记录、国际条约、外交函电、媒体报道和当事人事后回忆的基础上,进行深入浅出的诠释;不仅为研究 ...
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售價:NT$ 428

向AI提问的艺术:提示工程入门与应用 学会提问让AI特别想跟你聊下去 AI提问的艺术:提示工程入门与应用 学会提问让AI特别想跟你聊下去
作者:夏禹 著  出版:北京大学出版社  日期:2024-04-01
AI提问的艺术:提示工程入门与应用》从ChatGPT原理和提示工程的基本概念讲起,重点介绍了提示工程的各种技巧,不仅通过实例生动地展示了如何运用这些技巧,还深度解析了各种技巧的使用场景及其潜在局限性。 进一步地,《AI提问的艺术:提示工程入门与应用》结合多个行业背景,系统地阐述了ChatGPT和提示工程的具体应 ...
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售價:NT$ 352

英雄人物绘本:方志敏+吉鸿昌+张思德+向警予+夏明翰(全5册)儿童经典爱国主义故事读本 英雄人物绘本:方志敏+吉鸿昌+张思德+警予+夏明翰(全5册)儿童经典爱国主义故事读本
作者:卓凡 著贺国林等 绘 双螺旋童书馆出品  出版:开明出版社  日期:2022-11-01
本套绘本共五册,分别为方志敏、吉鸿昌、张思德、警予、夏明翰的生平故事。 《英雄人物绘本·方志敏》 方志敏,无产阶级革命家,军事家,农民运动领袖,土地革命战争时期革命根据地的创建人。在狱中写下十几万字,为后人留下宝贵精神财富,一直激励着人们前行。入选“100位为新中国成立作出突出贡献的英雄模范人物”名单。 ...
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售價:NT$ 638

偶尔向生活请个假(季羡林写给你的人生之书,按下“暂停键”,在日升月落里,好好爱这热气腾腾的人间。) 偶尔生活请个假(季羡林写给你的人生之书,按下“暂停键”,在日升月落里,好好爱这热气腾腾的人间。)
作者:季羡林  出版:湖南文艺出版社  日期:2024-01-01
《偶尔生活请个假》收录季羡林数篇经典散文,包含对众生万象的描摹,对旅途点滴的记录,对闲情逸趣的述说,对世间百态的探讨…… 跟随季老按下“暂停键”,从朝九晚五、东奔西走的生活中暂时抽离出来,或是逗逗小猫小狗,或是享受一段不太远的旅行,或是宅在家里,发呆一整天,或是去菜市场遛遛弯,在日升月落里,好好爱这热气腾腾的人间。 ...
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售價:NT$ 305

向大自然借智慧:仿生设计与更美好的未来 博物文库·生态与文明系列 阿米娜·汗著 大自然借智慧:仿生设计与更美好的未来 博物文库·生态与文明系列 阿米娜·汗著
作者:阿米娜·汗,梁志坚[译]  出版:北京大学出版社  日期:2022-09-01
大自然通过优胜略汰使许许多多的物种进化出了令人类叹为观止的生存智慧:昆虫的眼睛能看到我们昂贵的隐形眼镜都看不到的东西,白蚁丘在炎热的沙漠中无需空调也可以保持凉爽,鸟儿能最大限度地利用复杂的气流自如飞行……在这本讲述仿生学的科普书里,阿米娜·汗妙趣横生地讲述了大自然物种的无穷奥妙,并启示我们:大自然是最好的老师,包括建筑 ...
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售價:NT$ 367

余秋雨文学十卷:空岛·信客(平装)一部纯粹的小说,用历史纪实的手法,向人们讲述着从古至今的文化定律。 雨文学十卷:空岛·信客(平装)一部纯粹的小说,用历史纪实的手法,人们讲述着从古至今的文化定律。
作者:余秋雨  出版:作家出版社  日期:2023-01-01
《空岛》是一部用历史纪实的手法完成的悬疑小说。看似两种相聚甚远的表达,却我们呈现了恰到好处的融合。 故事起源于和珅对财富的追逐,他想把中国最大的海盗——王直的宝藏收入囊中。多番寻访之后,黑衣人何求,朝着目标之一,扬州赵府的藏书楼——海叶阁出发了。自此,秀才岑乙、黑衣人何求、赵府主人之女赵南、赵南的侍女小丝、藏书楼的 ...
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售價:NT$ 284

燕子号与亚马孙号探险系列(蟹岛寻宝+燕子谷历险记+向“北极”进发+燕子号与亚马孙号(共4册) 燕子号与亚马孙号探险系列(蟹岛寻宝+燕子谷历险记+“北极”进发+燕子号与亚马孙号(共4册)
作者:[英]亚瑟·兰塞姆  出版:人民文学出版社  日期:2023-01-01
蟹岛寻宝 燕子谷历险记 “北极”进发 燕子号与亚马孙号 (共4册) 探险队又添新成员!桃乐茜和迪克姐弟俩在寒假时来到迪克逊农场,准备度过欢乐的假期。在那里,他们结识了燕子号与亚马孙号的船员们,并成为了好朋友和坚定的盟友,同时加入到“北极”探险队中。伙伴们一起修缮雪屋、制作雪橇、练习溜冰,当然最重要的是练习旗语和摩斯 ...
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售價:NT$ 1795

大坊咖啡店手记(小泽征尔、向田邦子、村上春树等 文化名人与过路油漆工人皆能流连放松的自由空间) 大坊咖啡店手记(小泽征尔、田邦子、村上春树等 文化名人与过路油漆工人皆能流连放松的自由空间)
作者:[日]大坊胜次 著, 童桢清 译,  出版:新星出版社  日期:2023-11-01
2013年,在咖啡爱好者的一片叹息中,开业三十八年未曾休店的“大坊咖啡店”,因所在大楼老朽而关闭。至今,怀念之声仍不绝于耳,更增添了这间咖啡店的传奇色彩。店主大坊胜次先生自开业以来坚持手摇烘焙咖啡豆、不断测试调整风味、使用法兰绒滤布和点滴法萃取咖啡、平等待客……使这里成为小泽征尔、田邦子、村上春树等日本文化名人与路过 ...
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售價:NT$ 347

轻松上手AIGC:如何更好地向ChatGPT提问(让你和AI沟通无障碍,精准生成优质内容) 轻松上手AIGC:如何更好地ChatGPT提问(让你和AI沟通无障碍,精准生成优质内容)
作者:谢孟谚  出版:红旗出版社  日期:2024-06-01
从文本生成到视觉生成,当你面对AI界的新“C位”跃跃欲试却不知从何开始;当你AIGC工具提出需求却总是得不到满意的结果,你需要一本通俗易懂、简明易学的工具书来认识它、学习它、并高效运用它!把火爆全网的AI概念转变为可切实利用的日常工具,在生活、学习、工作、创作中效率倍增。 本书从多个应用场景入手,搭配多种模态工具 ...
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售價:NT$ 316

向警予之歌 警予之歌
作者:刘益善  出版:武汉出版社  日期:2008-11-01
本书是一部长篇传记体叙事诗,主要讲述了中国共产党早期领导人警予的革命事迹。作为长篇叙事诗,本书共有十章,着重记述了警予在溆浦办学、寻求中国的未来、在法国留学、领导妇女进行解放运动、组织纱厂工人罢工反对资本家的剥削、顽强抵抗反革命分子的迫害、被捕后英勇就义的革命传奇人生,讴歌了早期共产党人坚定信念、敢为人先、勇于担当 ...
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售價:NT$ 179

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