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市政公用工程管理与实务章节刷题
作者：全国二级建造师执业资格考试辅导编写委员会 出版：中国城市出版社 日期：2025-09-01 本书以《2026年版全国二级建造师执业资格考试用书市政公用工程管理与实务》和《2025年版全国二级建造师执业资格考试辅导市政公用工程管理与实务章节刷题》为蓝本，针对2026年版考试用书修订内容，对《章节刷题》中内容过时部分进行了调整；同时对《章节刷题》中其他部分内容进行了部分替换，力求给读者展现新的面貌。本书在编写过程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255 
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矿业工程管理与实务章节刷题
作者：全国二级建造师执业资格考试辅导编写委员会 出版：中国城市出版社 日期：2025-09-01 为了满足广大考生的应试复习需要，便于考生准确理解考试大纲的要求，尽快掌握复习要点，更好地适应考试，中国建筑工业出版社继出版《二级建造师执业资格考试大纲》(2024年版)和《2026年版全国二级建造师执业资格考试用书》之后，组织全国著名院校和企业以及行业协会的有关专家教授编写了《2026年版全国二级建造师执业资格考试辅导 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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书海飞评：儿童文学评论集
作者：海飞 出版：安徽少年儿童出版社 日期：2024-01-01 本书是中国少儿出版领军人物海飞先生的一部儿童文学评论集。全书由《品·多彩童年》《记·青葱时光》《忆·峥嵘岁月》《绘·山河画卷》《谱·时代新曲》《探·童话天地》《观·出版万象》七个篇章组成，首次全面收录海飞先生从业近三十年来发表在《人民日报》《光明日报》《中国出版》《中国编辑》等报刊上的评论文章，主要按照儿童文学的体裁和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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规范与准则：上海市公证管理文件选编（2017版 附光盘）
作者：上海市司法局公证工作管理处 编 出版：法律出版社 日期：2017-08-01 近年来，上海市司法局不断加强公证工作管理的规范性，制定出台了一批规范性文件，有针对性地解决了公证工作发展过程中出现的倾向性问题。《规范与准则：上海市公证管理文件选编（2017版 附光盘）》将其中具有长效性、代表性的文件进行汇编，同时收录部分上位法和一批来自公证管理和服务一线的优秀业务论文。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 389
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服务设计
作者：赵璐，张超，尹香华 编著 出版：北京大学出版社 日期：2024-09-01 《服务设计》是一本基于服务设计思维在设计实践与创新中的运用，系统阐述服务设计相关理论知识、服务设计流程与方法、服务设计工具使用的设计教材，旨在培养学生树立设计的系统观、以用户为核心的服务设计思维，使学生初步掌握规划服务、组织服务资源、执行服务活动的方法。 《服务设计》分为 5 章。第 1 章至第 4 章涵盖了服务设计 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 345
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服务营销
作者：袁琦 出版：湖南师范大学出版社 日期：2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为，分析顾客购买特征以及购买决策过程，并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与品牌策略进行分析，并研究新服务产品开发。第五章分析了服务定价策略，讨论了定价影响 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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服务礼仪
作者：张颖，李玲玲，宋亚杰 出版：北京交通大学出版社 日期：2025-07-01 本书对民航工作人员的服务礼仪知识进行了系统介绍，包括4个项目，分别为礼仪认知、民航服务礼仪认知、民航服务礼仪实务、民航服务礼仪技巧。本书内容精练，图文并茂，适合作为职业院校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 239
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服务经济学
作者：余泳泽，原小能 出版：经济科学出版社 日期：2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象，以服务产品理论为理论基础，以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线，深入分析服务业的经济现象，经济关系和经济规律，构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章，主要内容：一是绪论，介绍服务经济学的基本概念、特征和研究方法；二是服务经济的理论渊源，从古典经济理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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好服务
作者：黄蔚 出版：机械工业出版社 日期：2025-09-01 产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇，借助 CB1模型，寻 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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中国高技能人才楷模事迹（修订版）
作者：人力资源社会保障部职业培训教材工作委员会 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2022-07-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 117
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服务礼仪
作者：莫小红 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材，由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏，深度融合中华优秀传统文化精髓，旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高职业道德的杰出人才。 全国逻辑清晰，结构严谨，共分为七大章节，循序渐进地展开服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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老年服务伦理与礼仪（第二版）21世纪高等院校智慧健康养老服务与管理专业规划教材
作者：孟令君，贾丽彬 主编 出版：北京大学出版社 日期：2023-10-01 本书是21世纪高等院校智慧健康养老服务与管理专业规划教材之一，全书介绍论述了老年服务的基本理论，呈现老年服务的基本礼仪和沟通的技巧。全书分为两篇：上篇论述老年服务伦理（道德规范、道德养成、传承与弘扬等），下篇呈现老年服务的基本礼仪以及沟通技巧（仪容、服饰、着装、语言等）。本书可作为智慧健康养老服务与管理专业教材以及相关 ... |
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中国项目管理二十年发展报告（1999—2019）
作者：中国国际人才交流基金会 出版：电子工业出版社 日期：2020-06-01 本书总结了中国国际人才交流基金会将美国PMI项目管理协会的PMBOK（项目管理知识体系）和PMP项目管理专业人士认证引入中国二十周年取得的主要成果。包括二十年来PMBOK体系学习与PMP取证人数的增长与分布情况，PMBOK知识对中国的项目管理从业人员思维理念、能力、工作生活的提升作用，对企业变革与发展的促进作用，对高校 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 768
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水利水电工程建设安全生产管理（施工企业安全生产管理“三类人员”考核指导书）
作者：水利部建设管理与质量安全中心 著 出版：水利水电出版社 日期：2018-10-01 本书是水利部安全监督司、建设管理与质量安全中心组织编写的《施工安全生产管理三类人员考核指导书》之一，是水利水电施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全管理人员安全培训考试的重要工具书。本书从我国水利水电工程建设安全生产管理的实际需要出发，结合安全生产法律法规、标准规范的要求，不仅介绍了水利水电工程建设安全生产法律法规、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 507
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智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册：法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-02-01 《物业服务合规管理指导手册：法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑》一书依据新的《物业管理条例》编制而成，由《物业管理条例》解读、《中华人民共和国民法典》中与物业管理有关的法条解读、物业管理中的法律风险及防范、物业服务合规管理文书、常见物业服务法律问题答疑五章组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业 ... |
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传统医学师承人员出师和确有专长人员考核拿分考典
作者：传统医学师承人员出师和确有专长人员考核命 出版：中国中医药出版社 日期：2022-03-01 这套由中国中医药出版社组织资深专家编写的《传统医学师承人员出师和确有专长人员考核通关系列》丛书，严格按照《传统医学出师考核和确有专长考核大纲（试行）》的要求进行编写，紧扣大纲、重点突出、直击考点，是考生复习用书的极佳选择。 该丛书包括《传统医学师承人员出师和确有专长人员考核拿分考典》《传统医学师承人员出师和确有专长 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 490
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传统医学师承人员出师和确有专长人员考核考前冲刺2500题. 精解
作者：传统医学师承人员出师和确有专长人员考核命 出版：中国中医药出版社 日期：2022-04-01 这套由中国中医药出版社组织资深专家编写的《传统医学师承人员出师和确有专长人员考核通关系列》丛书，严格按照《传统医学出师考核和确有专长考核大纲（试行）》的要求进行编写，紧扣大纲、重点突出、直击考点，是考生复习用书的极佳选择。 该丛书包括《传统医学师承人员出师和确有专长人员考核拿分考典》《传统医学师承人员出师和确有专长人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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传统医学师承人员出师和确有专长人员考核表格速记
作者：传统医学师承人员出师和确有专长人员考核命 出版：中国中医药出版社 日期：2022-04-01 这套由中国中医药出版社组织资深专家编写的《传统医学师承人员出师和确有专长人员考核通关系列》丛书，严格按照《传统医学出师考核和确有专长考核大纲（试行）》的要求进行编写，紧扣大纲、重点突出、直击考点，是考生复习用书的极佳选择。 该丛书包括《传统医学师承人员出师和确有专长人员考核拿分考典》《传统医学师承人员出师和确有专长 ... |
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世界城市日活动成果精粹·2018
作者：上海市住房和城乡建设管理委员会，徐州市人民政府，上海世界城市 出版：上海科学技术出版社 日期：2019-10-01 本书的编辑和出版是为充分发挥世界城市日的宣传效应，以及分享全球各地在2018年城市日活动中形成的城市可持续发展*理念和城市治理*成果，由37篇论坛演讲集合而成。为方便读者阅读，全书分为城市群与一体化发展、城市空间与立体发展、滨水城市与协同发展、生态城市与绿色发展、人文城市与和谐发展、健康城市与永续发展六部分。 ... |
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中医医术确有专长人员医师资格考核答辩指导
作者：中医医术确有专长人员医师资格考核研究组 出版：中国医药科技出版社 日期：2020-12-01 本书是由具有丰富医学考试考前辅导经验的专家根据各省发布的《中医医术确有专长人员医师资格考核大纲》精心编写而成。本书涵盖了中医医术确有专长人员医师资格考试考核的基本理论内容，分为上、中、下三篇，共包括十四个学科。上篇为基础篇，包括中医基础理论、中医诊断学、中药学、方剂学四章；中篇为技能篇，包括针灸技术和推拿技术两章；下篇 ... |
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