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民航华东空管局 编著
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民航旅客运输（第二版）（新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类）
作者：赵影 陈颖 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-07-01 本书作者总结了多年民航旅客运输课程的教学经验，在充分调研市场的基础上编写了此书。在编写过程中，作者力求把握行业发展脉络，坚持理论与实践相结合，本着 “理论够用、突出实践”的原则，对民航旅客运输过程中从客票销售、票款核算到旅客进出港服务的全流程进行了归纳总结，同时兼顾国内运输与国际运输两方面。本书内容共有八个模块：民航旅 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199 
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民用建筑电气线路防火设计标准T/ASC 23-2021
作者：华东建筑设计研究院有限公司 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-06-01 本标准根据中国建筑学会《关于发布 <2020年中国建筑学会标准编制计划（第一批）>的通知》（建会标〔2020〕2号）的要求，由华东建筑设计研究院有限公司、中国建筑学会建筑电气分会、中国消防协会电气防火专业委员会会同有关单位编制完成。在本标准编制过程中，编制组广泛调查研究，认真总结实践经验，参考了国内外有关标准规范，并在 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 128
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为新中国而战——邹健东华东解放战争影像实录
作者：邹毅 出版：中国摄影出版社 日期：2024-03-01 该书是战地摄影记者邹健东在解放战争期间拍摄的第一手珍贵的有关华东、中原战区的影像资料。共收录 300多幅图，许多照片系首次出版。该书按照不同战役，如豫东战役、淮海战役、渡江战役等，总结整理了相关战役的影像文本和史料，结合多篇邹健东所发表的文章及新闻界、摄影界专家、学者的评论文章，集中展现了解放战争时期中原和华东地区迅速 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2030
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中国非遗舞蹈基础教程（华东）
作者：金秋 出版：西南大学出版社 日期：2023-10-01 华东地区的非遗舞蹈泉涌古今，汇集了中华优秀传统舞蹈文化的精华。 《中国非遗舞蹈基础教程（华东）》所介绍的华东地区的舞蹈，其风格既包含了上海、江苏、浙江地区的精致与细腻，又涵盖了山东、安徽地区的粗犷与热烈，同时兼备着福建、台湾地区“妈祖”文化覆盖的海洋风情。七个省市的二十一种非遗舞蹈，各具典型，各具风情。 七 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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民航旅客订座实训教程（第二版）
作者：魏彬，白杨敏 编 出版：科学出版社 日期：2024-06-01 本书以国内CRS和ICS客票订座的基本指令和基本操作过程为主线，介绍了民航电子客票订座的基本理论、操作方法。本书共五个项目，即民航订座基础知识、民航订座系统基本操作、民航信息查询、旅客订座记录的处理、综合实训。本书通过民航订座范例，密切结合实践，方便教师的讲授和学生的学习。 本书既可作为中高职院校民航运输相关专业的教学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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民航高校研究生教育研究与实践 雷晶晶
作者：雷晶晶 出版：西南交通大学出版社 日期：2025-05-01 《民航高校研究生教育研究与实践》聚焦于民航高校研究生教育的理论研究与实践探索，旨在为提升民航高层次人才培养质量提供理论支持与实践指导。全书系统梳理了研究生教育、民航行业及民航研究生教育的发展历程，深入分析了当前民航高校研究生教育的现状、面临的机遇与挑战，并从课程教学、导师队伍建设、科研与实践能力培养、质量评价体系等关键 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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民航应用文写作基础教程
作者：张莹 出版：电子工业出版社 日期：2023-06-01 本书以新形势下高校人才培养目标为出发点，紧扣民航专业发展需要以及应用文写作课程教学特点编写而成。按照\必需、够用”原则，聚焦对学生生活、学习以及未来职业生涯中应知应会的常见应用文的写作训练与指导，提升语言文字综合能力。主要内容包括：绪论、民航常用公务文书、民航管理事务文书、客舱服务专用文书、民航宣传事务文书、民航常用礼 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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民航面试技巧（张号全）
作者：张号全、陈思涵 主编 出版：化学工业出版社 日期：2022-07-01 ”《民航面试技巧》依照航空公司在招收和录用空服类人才的面试标准和选拔要求，逐层次地介绍了民航面试的基础概要，民航面试的基本条件与选拔要求，民航面试的准备和临场发挥，民航面试的中英文环节，民航求职与应聘过关的途径。本书特别安排了涉外服务礼仪的学习内容，进一步拓宽面试知识。另外，为了增强读者对本书的有效应用，还添加了“阅读 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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民航旅客运输（第6版）
作者：张晓明 著 出版：旅游教育出版社 日期：2022-12-01 本教材是“民航空中乘务专业系列教材”，主要面向空中乘务、航空安保以及航空服务类专业的学生，侧重学习和理解民航旅客运输的基本概念和专业术语，掌握民航旅客销售及服务的知识及技能，并及时了解民航业务发展的新趋势。本教材分为民用航空基础知识、民航国内旅客运输实务和民航国际旅客运输实务三篇，全面介绍民航运输的发展状况以及航空区划 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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民航客票销售实务
作者：辜英智 刘存绪 魏春霖 出版：四川大学出版社 日期：2019-07-01 这是一本有关民航客票销售知识的教材。本书以旅客定座记录建立、旅客定座记录的操作和修改以及电子客票销售为主要内容，注重介绍民航客票销售实际操作技能的要点和难点，旨在帮助使用者全面了解民航客票销售的基础知识和相关操作技巧。本书针对性强，简明实用，特别适合民航客票销售人员和民航地勤服务人员学习使用。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 128
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民航安检专业英语
作者：张宁 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-05-01 为了提高民航服务质量，保证民航飞机和乘客安全，进行高质量的民航安检专业英语教材编撰就显得尤为迫切。本书以民航安检的实际业务工作为出发点，按照安检业务设计学习内容，对相关业务的工作场景、工作语言进行了科学的设计和编写。本书包括口语场景对话、民航安检英语词汇学习，还专门设计了安检专业文献的阅读和翻译。本书注重知识性、基础性 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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民航旅客运输（第2版）
作者：赵影 出版：人民交通出版社 日期：2023-09-01 本书为为民航运输专业的必修课教材之一。全书共八章，系统地介绍了民航旅客运输的相关知识，内容包括：民航旅客运输概述、民航旅客运价、航空运输凭证、民航客票销售、国内旅客运输业务、国际航空运输知识、国际航空运价基础知识和国际航空运价计算，每一章均设置有学习目标和复习题，可供学生课前预习和课后复习。教材还配套了大量计算案例。本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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民航安全检查实训
作者：骆永华 著 出版：科学出版社 日期：2019-08-01 本书将实际操作与理论相结合，根据当前民航安全检查形势，对民航安全检查各个环节的操作进行详细介绍。本书内容分为8章，包括民航安检人员的职业道德、民航安检工作、证件检查、人身检查、开箱包检查、航空危险品运输相关知识、安检部门应急预案案例分析、安检常用英语等。 本书可作为中等职业学校航空服务与管理专业教材，也可作为社会力量办 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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民航服务心理与实务（第6版）
作者：张澜 出版：旅游教育出版社 日期：2022-03-01 本书根据民航业特点及工作岗位需要，将心理学知识与民航服务有机结合起来，力求通过分析民航服务的本质、旅客的心理需求，达到强化服务意识、端正服务态度、完善服务环境、提高服务手段的目地，从而树立我国民航服务业的行业品牌，提高我国民航业的行业竞争力。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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民航服务实用韩国语：从零开始 一本就通（第2版）
作者：太贞顺 出版：旅游教育出版社 日期：2025-01-01 本教材分为三部分，第一部分为”韩国语字母与语音”，第二部分为”日常交际会话”，第三部分为”民航服务实用会话”。第一部分概况归纳了韩国语字母与语音知识，帮助初学者从字母开始学习发音和拼读拼写规则，夯实语音基础。第二部分是为了读者轻松应对日常生活中的主要场景。第三部分以乘坐飞机旅行为主线，设置了民航服务各个环节相关的情景会 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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民航服务艺术：乘务员高品质服务塑造与实战策略
作者：陈馨 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2025-08-01 《民航服务艺术：乘务员高品质服务塑造与实战策略》聚焦于民航服务领域，深入剖析了客舱乘务员在塑造航空公司形象、 提升客户满意度中的核心作用。内容编排上，前半部分夯实理论基础，涵盖了解客户需求、客舱乘务员形象塑造及客户关系管理；后半部分则注重实战应用，详细介绍服务标准、机内对话原则，并通过案例研究分享实战经验，助力客舱乘务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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民航客舱安全与应急处置
作者：江群，李俊，汪波 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-05-01 作为一名民航乘务员，除了带给旅客温馨、周到的客舱服务之外，保障飞行安全更是首要职责。因此本书从三个角度来梳理民航客舱安全的要求和规范，分为三个篇章，分别为敬畏规章、敬畏职责和敬畏生命。敬畏规章篇包含民航安全规章。包括民航安全管理体系、航空器内的非法行为管理、客舱安全运行规则、民航规章对客舱乘务员的要求；敬畏职责篇包含客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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民航配载与平衡
作者：黄春新、王金涛 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 《民航配载与平衡》以民航配载与平衡工作为核心，基于其在航班运行控制和货机运行中的重要地位，对民航配载与平衡流程进行了详细梳理和总结。《民航配载与平衡》对相应的力学原理及操作流程均进行了深入浅出的解读，便于读者在理解原理的基础上掌握相应操作流程。《民航配载与平衡》的内容以配载与平衡工作的业务模块为主。全书共分为六章，分别 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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民航国内客票销售（第二版）
作者：先梦瑜 著 出版：科学出版社 日期：2024-02-01 本书围绕民航客票销售岗位的工作内容展开编写，依托中国民航订座系统的操作，从知识储备、售前准备、客票销售、售后服务、技能拓展五个方面进行了比较系统全面的介绍，将民航客票销售的知识、岗位操作技能介绍给学生。全书以任务教学法为主线进行编排，由案例引入学习知识点，激发学生的学习兴趣，民航订座系统的实际操作部分附有详细图解，方便 ... |
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现代民航百科（图解导读版）
作者：《深度文化》编委会 出版：清华大学出版社 日期：2023-08-01 《现代民航百科(图解导读版)》是介绍民用航空知识的科普图书。全书共7 章，以问答的形式分别介绍了飞机结构、动力系统、起降设施、电子设备、飞机运行和飞机飞行时的常见问题等内容，帮助读者循序渐进地了解并掌握民航的相关知识。除了介绍民航知识本身，本书还对与之相关的知识体系，例如民用机场设施、航空管制等内容进行了详细分析与说明 ... |
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