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《供电企业新型客户关系管理》 编写组
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数据挖掘技术（第3版）——应用于市场营销、销售与客户关系管理
作者：[美] Gordon，S.Linlff，[美]Michael 出版：清华大学出版社 日期：2019-07-01 谁将是忠实的客户？谁将不是呢？哪些消息对哪些客户细分有效？如何大化客户的价值？如何将客户的价值大化？《数据挖掘技术（第3版）：应用于市场营销、销售与客户关系管理》提供了强大的工具，可以从上述和其他重要商业问题所在的公司数据库中提取它们的答案。自该书第1版问世以来，数据挖掘已经日益成为现代商业不可缺少 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 869 
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客户关系管理实务（普通高等教育高职高专“十三五”规划教材）
作者：韦弘徐逢春 著 出版：水利水电出版社 日期：2018-03-01 《客户关系管理实务》是依据体系结构合理，编排条理清晰，文字通俗易懂，内容详略得当，案例丰富实用，版面设计新颖的基本原则，专门针对市场营销、电子商务、信息管理与信息系统，以及其他经济管理类相关专业而编写的一本应用型教材。《客户关系管理实务》特别突出了应用型本科教材的实用性和可操作性，以便让读者了解该章 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 208
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客户关系管理实务（第2版）（高职高专经济管理类精品教材）
作者：李文龙，徐湘江 著 出版：清华大学出版社 日期：2019-05-01 《客户关系管理实务（第2版）高职高专经济管理类精品教材》按照工学结合人才培养模式的要求，采用基于工作过程导向-工作过程系统化课程的设计方法，以工作过程为导向，以项目和工作任务为载体，进行工作过程系统化课程设计，将教材所涉及的内容分成若干个具体的技能和任务，组成完整的客户关系管理课程体系，既贯彻了先进 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 302
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小学生看图写话作业本·一年级（1年级）全新升级版 书剑手把手作文
作者：《小学生看图写话作业本》编委会 出版：远方出版社 日期：2017-06-01 看图写话是小学低年级学生练习写作的重要方法，是培养小学生提高观察能力和表达能力的良好途径。为了配合小学老师的语文教学活动，我们对全国众多小学进行调研考察并组织全国名校有经验的老师，对之前的《看图写话作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 121
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特色组穴与创新针法
作者：张然 刘金花 出版：北京科学技术出版社 日期：2025-01-01 陈枫教授从事医教研?作近40年，药承经?，针遵古法，中?汇通，守正创新，在内、外、妇、?各科疾病的治疗??颇多建树。创造性地提出颅底七穴组?，应?于帕?森病的临床治疗；总结出消渴组?，为糖尿病患者的治 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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客户关系管理
作者：吕惠聪，强南囡，王微微 主编 出版：西南财经大学出版社 日期：2015-08-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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客户关系管理
作者：邓·皮伯斯,马沙·容格斯,郑先炳,邓运盛 出版：中国金融出版社 日期：2006-01-01 《客户关系管理》个性化客户关系的早期理论与原则，关系理论的总体概览，诸如菲利普.科特勒、埃思尔.戴森、杰夫.摩尔和斯思.戈汀等革命性的领袖所做出的贡献，根据客户的价值和需求来识别客户和区别对待客户的指引，通过使用互动工具和客户个性化工具来建造相互依存型关系所得到的好处，对客户反馈意见及其隐私的重要性 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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企业劳动法实战问题解答精要（第二版）（企业人力资源管理与法律顾问实务指引丛书）
作者：郝云峰 出版：中国法制出版社 日期：2023-09-01 原汁原味：真实还原HR工作中实际用工难点及痛点 专业实操：实战派律师团队逐一做出专业解答 案头工具：常见劳动法问题这本书里都有答案 千问千答：一分钟学会一个劳动法重要知识点 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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客户服务与管理（第三版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列）
作者：王国玲 王辉 许艳华 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-04-01 本书以现代企业客户服务岗位工作过程为逻辑线索，设计了走进客户服务、客户开发管理、客户沟通管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户互动管理、客户保持与客户流失管理、网络时代的客户关系管理、客户服务质量管理9个学习项目。项目的设计均以客户服务岗位不同业务阶段的业务知识和服务技能为主线，以精心设计的若干 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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基层电力企业数字化培训管理
作者：国网上海市电力公司市区供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2019-09-01 目录1 数字化培训管理的基本内容1.1数字化相关理论1.2数字化培训管理的定义及特征1.3数字化培训管理的主要内容2数字化培训实施2.1培训目标数字化2.2数字化资源2.3培训要素的数字化2.4数字化培训全过程管理2.5数字化培训与人力资源其他模块的对接3数字化培训管理实例3.1数字化培训在复合型人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 221
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客户至上：以客户为中心
作者：黄涛孙法平 出版：企业管理出版社 日期：2018-01-01 ★ 在互联网时代，企业若想持续发展壮大，把市场做深，实现客户价值*化是关键。 ★ 客户忠诚于企业，决定着企业从优秀走向卓越。 ★ 怎样让每一位随机客户成为优质客户？怎样让一位新客户成为终身客户？用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 259
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云平台运维与管理（新型活页式）
作者：余淼，王兴奎 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-10-01 本书包含课件PPT 习题及答案 视频 思政元素。采用项目式教学设计。校企深度合作，共同开发。理论与实战相结合，实操性强。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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人力资源管理（新型规划教材-工商管理专业）
作者：张翠英 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2022-11-01 人力资源管理是各类组织管理工作的重要内容。本书是作者在多年教学研究的基础上，对人力资源理论与实践进行的梳理和总结。全书共分10章，围绕课程思政目标，坚持知识传授和价值引领相结合，将爱国主义理想信念、职业道德以及传统文化融入专业知识中，并侧重以中国本土案例来强化本土文化教育。作为浙江省一流课程建设成果 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 219
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数据化管理：洞悉零售及电子商务运营（全彩）
作者：黄成明 [@数据化管理] 出版：电子工业出版社 日期：2021-11-01 本书讲述了两个年轻人在大公司销售、商品、电商、数据等部门工作的故事，通过大量案例深入浅出地讲解了数据意识和零售思维。作者将各种数据分析方法融入到具体的业务场景中，终形成数据化管理模型，从而帮助企业提高运营管理能力。本书全部案例均基于Excel，每个人都能快速上手应用并落地。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 442
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客户成功的力量
作者：毕思建 华俊武 著 出版：机械工业出版社 日期：2023-07-01 （1）作者背景权威：毕思建是用友网络副总裁兼客户成功负责人，华俊武是教育类头部SaaS企业酷学院创始人。（2）作者经验丰富：作者是中国客户成功领域的拓荒者和领路人，有近25年企业服务经验，有超过10年 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 658
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供电营销常见法律纠纷案例评析
作者：刘慧，郭磊，徐梦佳，胡?Z楠 出版：中国电力出版社 日期：2024-10-01 随着经济社会发展，电力用户的数量持续增长，对供电企业提供电力服务的要求也不断提高。随着2015年新一轮电力体制改革的推进，国家电网、南方电网两大电网公司突出数字化转型，全面改善电力营商环境，服务脱贫攻坚，开辟新型电力业务，推进用电领域科技创新，实现了供电服务转型升级，综合实力全面提升。但各类电力用户 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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客户关系管理
作者：编者:吴卫芬|总 主编:，潘雅芳 出版：浙江大学出版社 日期：2019-12-01 本教材对应高校客户关系管理课程，以学生知识应用能力培养作为核心目标，以行业需求为导向选择教材内容，以有利行动指导和知识转化为教学设计的标准，进行教材的编排与设计，主要分成9个章节，突出案例分析与项目训 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 290
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客户服务和公共事务关系管理
作者：孙丽璐 出版：中国建筑工业出版社 日期：2021-12-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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客户关系管理应用 第3版 “十四五”职业教育国家规划教材
作者：顾明 主编 出版：机械工业出版社 日期：2023-07-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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中国管理咨询优秀案例（2016）
作者：[中国]中国企业联合会管理咨询委员会 出版：企业管理出版社 日期：2017-03-01 本书介绍了2016年度中国管理咨询的众多优秀案例，内容翔实丰富，对业内的企业管理模式具有指导意义。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 432
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