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《供电营销服务突发事件应急管理》编委会 编
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智慧健康养老服务与管理
作者:张岩松 出版:清华大学出版社 日期:2023-07-01 本书具有内容新颖、案例鲜活、针对性强、实操性强、可读性强、方便自修等特点。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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餐饮服务与管理(第六版)
作者:李勇平 编 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2021-02-01 本书依据饭店餐饮经营管理与服务的客观规律,以管理理论为指导,以餐饮实际业务活动为基础,以实用的管理方法操作为主要内容,坚持理论与实际相结合,定性研究与定量分析相结合,全面、系统地介绍了饭店餐饮服务与管理的各种要素及其运行的程序与内在联系,力求做到基础理论简明扼要,业务内容具体形象,结构层次系统连贯, ... |
詳情>> | 售價:NT$ 214 ![]() |
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酒店客房服务与管理(第二版)
作者:徐文苑 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-08-01 本书为职业教育国家十三五规划教材,教材结构按照“以项目为载体、任务引领、工作过程导向”的职业教育教学理念,尝试将项目教学法的思想内化在教材内容中。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 ![]() |
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茶艺服务与管理(第三版?增订版)
作者:饶雪梅 著 出版:科学出版社 日期:2023-07-01 本书是关于茶艺与茶馆经营理论与实践一体化的教材。全书共分为七个模块、三十一个项目,主要介绍了茶叶识别、茶席设计、泡茶技艺、茶艺表演、茶道欣赏、茶会服务、新式茶饮店管理等内容。各个实训项目目标明确、方法恰当、内容完整,方便教师讲授和学生学习。 本书既可作为高职院校酒店管理、餐饮管理、旅游管理及相关专 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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前厅服务与管理
作者:吕尤,柳旭 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2020-09-01 《前厅服务与管理》是高职类院校酒店管理专业的核心课程之一,培养酒店从业人员必备的基础知识和基本素质,使学生能够掌握岗位所需要的服务技能和管理知识,具备从事酒店行业餐饮服务类型工作的职业能力,能够在工作岗位上为客人提供高效的、令客人满意的服务。本书侧重的是素质的养成及流程服务的训练,提升学生对技能掌握 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 210 ![]() |
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餐饮服务与管理
作者:吕尤,于艳杰,赵丹 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2021-01-01 《前厅服务与管理》是高职类院校酒店管理专业的核心课程之一,培养酒店从业人员的基础知识和基本素质,使学生能够掌握岗位所需要的服务技能和管理知识,具备从事酒店行业餐饮服务类型工作的职业能力,能够在工作岗位上为客人提供高效的、令客人满意的服务。本书侧重的是素质的养成及流程服务的训练,提升学生对技能掌握的兴 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 226 ![]() |
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饭店服务与管理
作者:童碧莎 出版:北京交通大学出版社 日期:2020-11-01 内 容 简 介 本书以饭店主要业务为基础,围绕饭店前厅、客房、餐饮、会议、康乐等部门的业务介绍了相关的服务流程与管理制度,同时就饭店市场营销、服务质量管理、人力资源管理等进行了专题介绍,力求使读者对于饭店业务部门和职能部门的服务与管理方面的知识有较为全面的理解和掌握。 本书可作为高等院校旅游管理 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 234 ![]() |
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公路应急养护管理手册
作者:塔城公路管理局 出版:人民交通出版社 日期:2022-04-01 本手册从公路应急管理工作目标、内容、应急保障体系建设、应急管理运行机制、应急养护作业标准、公路突发事件处置和信息化平台建设等方面构建公路安全运营的技术支撑体系,以适应公路深层次安全管理的需要。全书共分六章,书后附有综合养护站点建设实例、2015年公路交通警地联合应急演练、公路雪害综合防治工程应用实例 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 413 ![]() |
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新时代公共安全与应急管理
作者:曹海峰 出版:社会科学文献出版社 日期:2019-08-01 新时代,我国的公共安全形势在总体向好的同时,也面临诸多新的挑战,公共安全与应急管理工作任重道远。*总书记关于公共安全与应急管理的重要思想,为新时代做好公共安全与应急管理各项工作提供了基本遵循,并成为最新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分。新时代公共安全与应急管理工作仍面临一些困难和问题:公共安全 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 498 ![]() |
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应急法导论
作者:任国友 佟瑞鹏 出版:清华大学出版社 日期:2024-12-01 ”应急法是高等学校应急技术与管理、应急管理、安全工程、职业卫生工程及公共管理相关专业的核心课程。本书结合党的二十大、二十届三中全会精神和《中华人民共和国突发事件应对法》的**规定,全面、系统地阐述了应急法总论(应急法概述、应急法的渊源与体系、应急管理法律关系、应急管理法律责任),应急法分论(国家紧急 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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保险客户服务与管理
作者: 编者:韩雪 出版:浙江大学出版社 日期:2021-03-01 本教材是为了适应互联网 教育的快速发展,培养学生的保险职业能力而编写的。 本教材在内容上,以保险公司客户服务部各个岗位工作任务为主线,涵盖了保险柜面、保险投诉、保险客户关系、服务规划、保险呼叫中心等 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 278 ![]() |
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供电营业规则
作者:中国电力出版社 出版:Breakwater Books Ltd 日期:2024-03-01 为加强供电营业管理,建立正常的供电营业秩序,保障供用双方的合法权益,根据《电力供应与使用条例》和国家有关规定,制定本规则。供电企业和用户在进行电力供应与使用活动中,应遵守本规则的规定。 供电企业和用户应当遵守国家有关规定,服从电网统一调度,严格按指标供电和用电。 为加强供电营业管理,建立正常的供电营 ... |
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国际工程建设项目风险管理与保险
作者:《国际工程建设项目风险管理与保险》编委会 著 出版:石油工业出版社 日期:2017-08-01 《国际工程建设项目风险管理与保险中国石油天然气集团公司统编培训教材工程建设业务分册》作为国际石油工程建设管理专业的教科书,从承包商的角度,详细探讨了风险管理理论基础、风险识别、风险分析、风险应对、决策和监控等内容,并通过案例将风险管理方法应用于工程实践中。 《国际工程建设项目风险管理与保险中国石油 ... |
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汽车共享服务与管理
作者:彭勇 主编 出版:机械工业出版社 日期:2022-05-01 本书分为财务会计篇和管理会计篇,以通俗有趣的语言、丰富翔实的案例,系统讲述了会计的思想、方法与原理。财务会计篇从会计与商业环境入手,在对服务业、商业企业和工业企业加以区分的基础上,循序渐进地带领初学者领略财务会计的内在逻辑和方法。管理会计篇除了介绍传统基础内容外,还把近些年出现的管理创新都纳入其中, ... |
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建筑工程管理与实务案例分析专项突破
作者:建筑工程管理与实务案例分析专项突破编委会 出版:中国建筑工业出版社 日期:2017-06-01 建筑工程管理与实务案例分析专项突破编委会编 写的《建筑工程管理与实务案例分析专项突破(2017 年版1A400000)》根据考试大纲的要求,以历年实务 科目案例分析真题的考试命题规律及所涉及的重要考 点为主线,收录了2010~2016年度全国一级建造师执 业资格考试案例分析真题,并针对历年案例分析真 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 300 ![]() |
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实务
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆,把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力,围绕“一个钱海军,变成千万个社区经理”的核心思路,全面剖析政府管理做法与经验、社区服务内涵与要求、优质服务标准与理论、卓越服务形势与任务,全面规范电力社区经理的岗位职责、服务内容、服务场景,不断增强城市社区、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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供电服务调度工作手册
作者: 出版:中国电力出版社 日期:2019-04-01 本书着重围绕业务基础、作业指导、服务管控和应急处理四个方面,对供电服务调度工作开展的管理规范和运营规范进行了梳理和分析,以供电服务调度工作流程和服务管控工作模块为主题内容展开描述,并附有应急处理的处置流程和应急事件。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 189 ![]() |
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能源大数据——服务“碳达峰碳中和”管理
作者:吴杏平 出版:清华大学出版社 日期:2025-02-01 目前全球能源系统正处于重要转型阶段,能源需求进入低速增长时期,清洁、低碳、高效成为必然趋势。本书的编写凝聚了广大能源数据工作者的研究成果和工作经验,具有较高的权威性、学术性和前瞻性。在本书的案例与时俱 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 454 ![]() |
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应急管理
作者:王靓、赵亮主编 出版:中国石化出版社有限公司 日期:2017-03-01 王靓、赵亮主编的《应急管理天然气HSE与设备管理丛书》介绍了国家和企业应急管理情况、加气站应急管理基本知识和风险管理、应急准备;CNG母站、常规加气站、标准站、液推子站以及合建加气站出现天然气泄漏、燃烧爆炸、自然灾害及人为事件等突发事件的应急处置原则、方式方法及处置流程。 本书理论与实践紧密结合, ... |
詳情>> | 售價:NT$ 252 ![]() |
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Linux系统与服务管理
作者:王明泉 出版:机械工业出版社 日期:2022-07-01 配套资源:电子课件、习题答案、教学大纲、教学视频 本书特色: 在任务驱动教学理念指导下设计和编写,包括系统基础、系统管理、网络管理及系统实验4篇,11个系统实验是任务驱动教学理念的具体体现。 强调各章 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 403 ![]() |
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