購物車/收銀台(0) | 在線留言板
| 付款方式
| 聯絡我們
| 運費計算
| 幫助中心 |
加入書簽 |
登入帳戶
| 訂單查詢
| 購物車/收銀台(0) | 在線留言板
| 付款方式
| 聯絡我們
| 運費計算
| 幫助中心 |
加入書簽 |
|
 HOME 新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類閱讀雜誌 |
香港／國際用戶 |
 |
最新/最熱/最齊全的簡體書網 | 品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心 | 送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日 |  |
在 大書城
以“
全文
模式”搜“
北京市社会心理服务促进中心
”共有
72052
結果：
（小貼士：您可以使用“精確”查詢方式縮窄範圍）
|
支援简体 / 繁體 / 正體字輸入搜索 |
 |
旅游餐饮服务企业会计（第4版）
作者：丁元霖 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-08-01 《旅游餐饮服务企业（第4版）》根据财政部颁发的《企业会计准则》编写而成，内容紧扣旅游餐饮服务企业的实际业务。全书共十五章，主要阐述了旅游餐饮服务企业会计的意义、特点、职能和任务；货币资金、结算业务和外币业务的核算；存货、固定资产、无形资产和长期待摊费用的核算；旅游经营业务、餐饮经营业务以及客房、美容、广告、沐浴、洗染、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301 
|
 |
城市轨道交通客运服务英语口语
作者：胡小依 出版：人民交通出版社 日期：2024-08-01 本书为职业教育城市轨道交通类专业教材新形态一体化系列教材。本书从城市轨道交通客运服务出发，内容主要包含了口语对话和常用语句等，旨在培养学生在具有一定的城市轨道交通客运服务知识和客运服务素质的基础上，使用英语向乘客提供优质服务的能力。本书为职业教育城市轨道交通运营管理专业的专业基础课教材，也可以作为城市轨道交通专业群的拓 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
|
|
城市轨道交通客运服务英语（第二版）
作者：韩荔，黎志涛 出版：中国铁道出版社 日期：2024-09-01 本书是“十二五”职业教育国家规划教材、高等职业教育城市轨道交通运营管理专业系列教材。全书共分六个单元，包括接待用语、票务、站厅服务、站台服务、乘客特殊事务处理、日常广播用语。本书设置的六个单元，能系统强化学生技能培养和必要知识的掌握。 考虑到城市轨道交通站务岗位人员公共服务性的特点，本书将服务礼仪的礼貌用词、用句贯穿在 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 153
|
 |
导游服务案例选评
作者：李岑虎 张晓旭 卫美佑 出版：旅游教育出版社 日期：2025-01-01 《导游服务案例选评》由旅游教育资深专家李岑虎、全国导游大赛冠军张晓旭、卫美佑联袂主编，全国60位专家型导游、教育专家共同编纂而成。 本书立足于导游实际带团工作场景，精心挑选了一系列具有典型意义的导游实操案例，采用“案例 点评”的编排方式，内容清晰易懂，不绕弯、不晦涩、不啰唆，能模仿，读者拿来就能用。 本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
|
 |
城市轨道交通客运服务心理学（第3版）
作者：邹雄、程翠、冯源 出版：西南交通大学出版社 日期：2025-01-01 随着民众对城市轨道客运服务品质要求的提高，对于城市轨道交通行业客运服务人员的要求也相应提升，对担负着为该行业人才输送任务的各大职业院校提出了更高要求。为了体现以行业为依托的教育理念，《城市轨道交通客运服务心理学（第3版）》集结了具有丰富行业经验的教师和轨道企业人员共同编写。紧密结合轨道交通现场实际，力求深入浅出、通俗易 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
|
 |
乡村旅游商品服务与管理
作者：王宇 出版：西南大学出版社 日期：2025-03-01 本书聚焦乡村旅游商品服务与管理，突出岗位技能，以乡村旅游商品的生命周期为主线编写教材内容，包括四个项目共计十一项任务。四个项目分别是认识乡村旅游商品服务、乡村旅游商品开发、乡村旅游商品销售、乡村旅游商品售后。认识乡村旅游商品服务项目中包括三个任务，分别是了解乡村旅游商品服务的主要类型、基本原则和能力要求。乡村旅游商品开 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
|
 |
“阳光业扩”服务手册
作者：国网浙江省电力有限公司衢州供电公司 组编 周俊 主编 出版：中国电力出版社 日期：2025-05-01 本书阐述了接入工程建设、办电业务受理、现场勘察及供电方案答复、配套工程建设、受电工程建设、竣工验收、费用及合同签订、装表送电、资料归档和流程管控十个方面的全过程服务要求，以条目说明结合系统截图的方式，详细列明各个关键环节的服务重点和要点、合规风险防控要求及系统操作流程，为基层电力服务人员提供业务指导，推动各项办电服务要 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
|
 |
智能制造服务技术基础
作者：江平宇、杨茂林、李普林、张为民 出版：清华大学出版社 日期：2025-05-01 课程总学时分理论授课和PBL小项目实践两部分，也可全为理论授课。以产品全生命周期的设计、生产、运维、再循环阶段为串联，从相关的流程及其关键使能技术视角出发，按8章来组织制造服务及其智能化的相关内容，并明确产品全生命周期在设计、生产、运维、再循环等阶段的流程与系统方面的问题，依据各阶段解决工程问题的“流程”、“关键技术与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
|
 |
智能客户服务实务（微课版）
作者：崔婷，徐永红 出版：人民邮电出版社 日期：2025-06-01 本书整合了客户认知、智能管理、综合实训三大内容体系，设计10个项目，分别是走进缤纷的客户世界、客户选择、客户开发、客户信息管理、客户分级、客户沟通、客户服务、客户满意与忠诚、基本能力综合实训和网店客服综合实训，采用理论与案例及实训相结合的形式，深度剖析了智能客户服务与管理的核心思路和方法，旨在帮助读者掌握实施客户服务与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 275
|
 |
适老化服务系统设计
作者：唐文，李晶涛，汪东 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-07-01 本书系统探讨了老龄化社会背景下的适老化服务系统设计，还深入分析了适老化服务系统的评估与迭代方法。从老龄化社会面对的挑战到老年人生理与心理特征，再到系统设计原则、界面与交互设计，本书内容层层递进，并融入智能技术的最新应用。本书通过丰富的案例研究与未来展望，不仅提供了实用的设计指导，更引领读者思考如何构建更加智能、便捷的适 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
|
 |
人工智能+政务服务与社会治理
作者：吴培熠 出版：中国发展出版社 日期：2025-07-01 人工智能正在加速政务服务和社会治理领域的治理变革，“赋智”公共部门管理模式和治理机制，“赋能”公共部门决策科学性和治理效率，“赋值”政府的公平性和公共价值实现。本书从应用场景、技术架构、数据要素、产业生态、实施推广等维度描绘了“人工智能 政务服务与社会治理”的整体框架，通过11个政务服务、社会治理、政府运行领域的典型案 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
|
 |
网络金融服务
作者：陈进 编 著 出版：清华大学出版社 日期：2011-01-01 《网络金融服务》详细介绍了网络金融服务的基本概念、安全管理和运营系统；全面说明了电子货币、电子、移动、清算和结算、网络银行、网络保险、网络证券和金融超市的内涵、系统组成、服务模式和各种应用。通过工商银行网络金融超市、、泰保险网上系统、银河证券和等案例说明了网络金融的应用特点、发展历程和趋势。《网络金融服务》共分10章， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
|
 |
民航服务英语
作者：王晶 出版：电子工业出版社 日期：2023-05-01 本书的编写思路是遵循高校ESP英语教育”适用、职业化”原则，以民航服务各岗位中与旅客沟通的典型工作任务（情景）为引领，以提高学生在民航服务工作岗位的口语交际能力为宗旨，分模块、分单元进行民航英语词汇、句式、会话等递进式的闯关设计，以培养学生的职业能力为重点来展开教材内容。同时，让学生掌握对航空服务地空对接的对应岗位的服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
|
 |
客户服务实务
作者：权青 刘珍玉 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 本书以客户服务职业要求和“1+X”职业技能等级证书的岗位准则为编写依据，内容包含客户服务认知、客户识别与开发、客户分级与维护、客户服务内容、客户服务技巧、客户数据分析和客户服务质量管理。 为贯彻立德树人的根本任务，体现“做中学、学中做”的教学思路，本书内容以“理论+案例+实操+数字资源”的模式呈现，实现线上与线下融合的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
|
 |
服务创业管理
作者：杜鹏、樊帅 主编 蒲虹竹 副主编 出版：清华大学出版社 日期：2022-07-01 本书针对服务行业特点，融入了中国传统文化和新时代中国特色社会主义思想，系统全面地阐述了服务行业创业管理的基本理论和方法，具有较强的实用性和操作性。本书分为十章，以经济学、管理学作为服务创业管理的理论基础和研究工具，以不同层次的新建事业以及新的服务创业活动为研究对象，以创业过程中组织与资源之间的关联性和耦合作为研究重点。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
|
 |
农家休闲游服务
作者：上海市农业广播电视学校 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2022-04-01 本教材由上海市农业广播电视学校依据上海农家休闲游服务职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能、掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质、掌握农家休闲游服务核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。本教材在编写中根据农家休闲游服务岗位工作特点，以能力培养为根本出发点，采用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 128
|
 |
服务营销（第三版）
作者：王跃梅 出版：浙江大学出版社 日期：2022-11-01 服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是上世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增大。另一方面，随着劳 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
|
 |
机场服务概论
作者：中航协[上海]培训中心有限公司 杨晓青 出版：高等教育出版社 日期：2023-07-01 本教材为航空运输类专业新形态一体化系列教材之一，立足机场运行服务与管理的基本理论和知识，着眼于民航强国及智慧民航建设的未来发展，从民用机场定义、功能、分类及发展概况展开，以“机场定位为公共基础设施，要以管理服务为主要职能”为引领，系统介绍航站区与飞行区运行服务与管理、航空客货运输服务、民航安全检查、一体化交通运输体系、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
|
 |
宴会设计与服务
作者：杨程、陈柯璇、杜馨紫、张晓婷、贺亚春 出版：清华大学出版社 日期：2023-07-01 本书紧密结合宴会设计与服务的发展及研究前沿，根据宴会策划经营环节中的主要工作内容设置学习模块，汇集了多个宴会的经典案例，注重理论与实践相结合，引导学生在学习宴会基本知识的同时，掌握相应的工作技能。全书共8 个项目，包括宴会知识概述、中国名宴赏析、宴会布草设计、宴会服务设计、主题宴会设计、中餐宴会服务、西餐宴会服务、宴饮 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
|
 |
餐厅服务实务
作者：曹婷婷，莫小芳，兰艳 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-01-01 本书依据餐饮工作流程和典型工作任务，对接酒店行业职业标准和岗位能力要求，将内容设计为四大模块十个项目，包括餐饮入门篇、中餐服务技能篇、西餐服务技能篇和餐厅服务能力提升篇。每个项目都有“项目导读”和“项目目标”，以学生的学习特点为出发点，注重理论与实践的结合，理论项目包括“知识准备”“任务考核”，实操项目都有“知识准备” ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
|
| 書城介紹 | 合作申請 | 索要書目 | 新手入門 | 聯絡方式 | 幫助中心 | 找書說明 | 送貨方式 | 付款方式 | 台灣用户 | 香港/海外用户 |
| megBook.com.tw | |
| Copyright (C) 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司 All Rights Reserved. | |