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《供电营销服务突发事件应急管理》编委会 编
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应急管理蓝皮书：中国应急管理发展报告（2024）
作者：马宝成，张伟，王华，张勇杰 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-11-01 本蓝皮书依托实证数据和专业分析，从应急管理体系改革与发展、重要领域安全形势与特征、应急管理体制机制完善、应急法治建设、应急能力提升、典型案例等多个板块，梳理中国应急管理的年度进展，剖析问题、总结经验，分析趋势、提出建议，致力于深化应急管理研究、推动实现应急管理现代化、普及应急管理科学理念。2023年是全面贯彻党的二十大 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806 
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农村突发事件应急机制绩效测评的实证研究——以N市突发事件为例
作者：蒯婷婷 出版：浙江大学出版社 日期：2023-05-01 本书为作者博士论文。随着我国经济的快速发展，来自不同领域不同种类的突发性公共卫生事件的危害日益凸显，其中为突出的是1988年的上海甲肝大流行、2003年爆发的非典型性肺炎（SARS）以及从2004年起持续爆发的H7N9型禽流感。针对N市农村地区突发性动物疫情事件，本书首先对N市农村动物疫情事件应急管理机制进行研究并对现 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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电力可靠性管理丛书 供电可靠性管理手册
作者：内蒙古电力[集团]有限责任公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-02-01 本书围绕供电可靠性管理展开，共十章，第D一章概述、第二章供电可靠性指标评价与计算、第三章供电可靠性目标管理、第四章供电可靠性基础数据管理、第五章供电可靠性运行数据管理、第六章配电网设施可靠性基础知识、第七章技术提升措施、第八章供电可靠性管理提升措施、第九章供电可靠性数据分析与应用、第十章供电可靠性监督检查及评价。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 439
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智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案：治安·消防·车辆管理
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业安全管理与应急预案：治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理（构建安全防范体系、物业区域出入管理和物业巡逻管理），物业消防管理（构建消防安全体系、进行消防安全宣传和开展消防安全检查），物业车辆管理（建立智慧车辆管理系统和停车场管理）和物业应急管理（建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物业应急预案的编制与实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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应急管理典型案例研究报告（2020~2021）
作者：中共中央党校[国家行政学院]，应急管理培训中心 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-12-01 本书收录了中共中央党校（国家行政学院）应急管理培训中心2019～2020年度组织开发的9个典型案例，每个案例都设定了一个应急管理领域的主题，包括“现象级”舆情事件处置、防范化解重大风险、落实企业安全生产主体责任、道路交通安全事故综合治理、大型活动安全管理、自然灾害应急救援协调、邻避型群体性事件风险防控、跨区域应急联动模 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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供电企业班组安全管理能力考评手册
作者：《供电企业班组安全管理能力考评手册》编写组 出版：中国电力出版社 日期：2025-03-01 供电企业依据相关规程、政策规定，开展流程化、系统化班组及班组人员考评，可以有效推动班组基础建设，提高班组安全管理能力和班组人员安全技能水平。本书重点介绍供电企业班组安全管理能力考评的范围、标准、工作流程、结果应用及改进措施，建设闭环考评体系需重点关注的内容等。本书可作为供电企业安全管理人员组织开展班组建设的指导用书，也 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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服务运营管理
作者：谷炜、闫相斌、马风才 出版：清华大学出版社 日期：2024-11-01 ”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求，系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章，分别为服务运营管理概论，服务运营战略、竞争力与生产率，服务设计，服务运营能力管理，服务选址规划与设施布置，服务质量管理，服务库存管理，这7章内容相互联系，构成“服务运营视图”。本书不仅涵盖了服务运营管理的经典内容，如服务设计、新 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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养老服务管理
作者：曾富生，覃延长，李根 出版：科学出版社 日期：2025-03-01 为积极应对人口老龄化，我国对居家养老、社区养老、机构养老、医养结合、智慧养老等模式不断探索。目前，养老服务面临着规范化、标准化等考验，存在养老服务质量亟待提升等问题。《养老服务管理》聚焦于养老服务需求、养老服务质量和不同模式的养老服务管理，主要内容包括养老服务及其管理的相关概念、养老服务管理的基础理论、养老服务质量的内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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景区服务与管理
作者：许萍 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-07-01 随着文化和旅游的深度融合，职业教育产教融合深度互通，旅游市场的业态愈加丰富，游客的需求也愈加多元化，对景区服务与管理的要求也不断提升，本教材正是在此背景下编写而成。本教材内容包括旅游景区服务与管理认知、旅游景区接待服务管理、旅游景区游览过程服务、旅游景区商业配套服务、旅游景区管理体制、旅游景区运营管理、旅游景区产品管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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景区服务与管理
作者：廖建华 王宁 杜长淳 赵海湖 杨琳曦 出版：清华大学出版社 日期：2024-10-01 本书以各类旅游景区的运营服务与管理工作要求为导向，结合高职学生的学习特点，从旅游景区服务与管理的实际岗位工作出发，设计构建教材内容体系，系统介绍了旅游景区服务的基本知识和岗位技能。本书内容包括旅游景区认知、景区接待服务、景区讲解服务、景区配套综合服务、景区安全管理、景区设施设备管理、景区旅游资源管理和景区环境形象管理。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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供电营业厅窗口业务规范化服务手册
作者：国网盐城供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-11-01 为进一步加强公司供电营业厅规范化管理，国网盐城供电公司营销部全力响应公司“优质服务登高工程”，以“开辟盐电品牌价值新格局”为定位，在总结多年来供电营业厅工作实践和经验的基础上，钻研上级公司各项优质服务、营业厅管理规定，组织编写了《营业厅窗口服务实务操作手册》。该书以营业厅各项业务知识为重点，以七步九曲服务步骤，采用一问 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 269
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餐饮服务与管理
作者：郑菊花 出版：清华大学出版社 日期：2019-01-01 ` 本书遵循理论与实践相结合的原则，紧跟餐饮行业发展步伐，与时俱进，充分调查、研究酒店餐饮业发展现状和发展趋势，研究酒店餐饮服务与管理的典型工作任务和内容、业务操作规范和标准、从业人员的职业素养和能力要求，以酒店餐饮业实际的组织机构设置和业务操作流程为基础，全书分认识酒店餐饮、酒店餐饮服务、酒店餐饮管理三大模块，每个模 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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铁路企业知识产权管理实务
作者：《铁路企业知识产权管理实务》编委会 出版：中国铁道出版社 日期：2021-08-01 本书系统介绍了铁路企业进行知识产权管理过程中必须掌握的基本法律与政策常识、企业知识产权战略内涵与基本要素，以及适用于铁路企业的知识产权战略基本内容；从知识产权主要工作内容（知识产权创造、管理、保护、运用）以及企业生产经营主要环节（立项、研发、试制生产、贸易、采购）两个不同维度，阐释了企业各项知识产权工作的主要内容与普遍 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 357
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翡翠直播营销攻略
作者：《翡翠直播营销攻略》 编委会 出版：云南科学技术出版社 日期：2020-12-01 本书使欲从事翡翠直播营销的人们快捷地获得入门知识。手把手教会普通人成功进入直播销售行业，并教会广大翡翠营销主播必备的专业珠宝知识和一定的营销技巧。本书以市场为导向，以销售为中心，以技巧为重点，以适用为归宿，注重理论联系实际。本书涉及的具体知识有：直播的相关知识（申请开通、直播设备配置、新手直播操作攻略、新手直播技巧攻略 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348
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酒店服务与管理（初级篇）
作者：青岛酒店管理职业技术学院 出版：外语教学与研究出版社 日期：2025-02-01 为进一步推动各国中文学习者语言能力和专业技能深度融合，提升学习者围绕特定行业场景、典型工作任务使用中文进行沟通和交流的能力，持续满足中文学习者的职业规划和个人发展需求，实现优质教育资源共享，促进多彩文明交流互鉴，教育 部中外语言交流合作中心联合有色金属工业人才中心，根据各国“中文 职业技能”教学发展实际需求，以中国职业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 556
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中华人民共和国传染病防治法 中华人民共和国突发事件应对法 突发公共卫生事件应急条例 国家突发公共卫生事件应急预案
作者：中国法治出版社 出版：中国法治出版社 日期：2025-05-01 本书收录《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》。 《中华人民共和国传染病防治法》对传染病预防，监测、报告和预警，疫情控制，传染病医疗救治，传染病防治保障措施，监督管理，相关法律责任等内容进行了规定。 《中华人民共和国突发事件应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 82
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服务营销：理论、方法与案例 第3版
作者：郑锐洪 编著 出版：机械工业出版社 日期：2024-12-01 本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务市场营销战略、服务产品与品牌、服务定价、服务分销、服务促销、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理等12章构建服务营销的理论与方法策略体系；顺应现代服务经济与现代服务业的发展趋势，融入了体验营销、内部营销、关系营销、口碑营销、整 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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中华人民共和国应急管理标准汇编（第十三辑）
作者：应急管理部政策法规司 出版：应急管理出版社 日期：2022-06-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 893
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服务营销（第2版）
作者：王永贵 出版：清华大学出版社 日期：2023-01-01 本书以2007 年出版的国家“十一五”规划教材《服务营销》（北京师范大学出版社）、2008 年出版的《服务营销与管理》（南开大学出版社）以及2019 年出版的普通高等教育“十一五”本科国家级规划教材、普通高等教育“十二五”本科国家级规划教材和北京高等教育精品教材《服务营销》（清华 大学出版社）为基础，充分汲取了国内外有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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服务营销理论与实务（第四版）
作者：仲晓密、相聪姗、解敬红、邹群 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 本书为辽宁省职业教育“十四五”规划教材、“十二五”职业教育国家规划教材修订版。本次修订增加了党的二十大报告中关于服务业及其发展的相关内容，更新了部分案例和数据资料，并进一步丰富了实践教学内容。全书共12个项目，包括服务营销导论，服务消费行为，服务营销理念，服务营销战略，服务市场的细分、选择和定位，服务商品策略，服务定价 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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