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《高速铁路客运服务实用英语》编委会
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《客运索道运营安全生产标准化管理》团体标准应用指南
作者：李书清 蔺鸿达 出版：应急管理出版社 日期：2023-01-01 为了全面推进加强客运索道企业安全运营管理，依据2021年9月1日实施的《中华人民共和国安全生产法》，指导规范强化客运索道运营企业安全生产标准化管理体系建设，构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，提高安全生产管理水平，贯彻落实2022年9月中国索道协会发布的《客运索道运营企业安全生产标准化管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 561 
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城市轨道交通客运管理
作者：陈爱琴 等著 出版：北京交通大学出版社 日期：2017-10-01 "本书为城市轨道交通职业教育规划教材之一。主要内容包括：城市轨道交通客运组织基础、客运设备使用、客流调查、正常情况下客流组织、很好正情况下大客流组织、车站环境管理等内容。 全书围绕安全员工作岗位所要求的知识与技能组织内容，用任务驱动的形式进行项目编写，内容精炼实用。" ... |
詳情>> | 售價：NT$ 263
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小猿搜题一网打尽中考核心语法考点初中英语初一初二初三专项训练猿辅导猿题库
作者：猿辅导英语教研中心 出版：地质出版社 日期：2017-12-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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民航服务实用韩国语：从零开始 一本就通 第2版
作者：太贞顺 著 出版：旅游教育出版社 日期：2018-08-01 《民航服务实用韩国语：从零开始一本就通（第2版）》各课涵盖了词汇、语法、句型和疑难句解析等内容。单词讲解部分除了名词之外，对动词和形容词词尾和连接词尾的变化介绍得比较详细，对初学者来说这些变化可能有一定的难度，所以《民航服务实用韩国语：从零开始一本就通（第2版）》对此内容力求由浅入深循序渐进地来介绍 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 377
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铁路旅客服务心理学
作者：兰云飞 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-01-01 课程思政建设探索教材，案例丰富，任务驱动 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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成都公共服务均等化与品质化发展研究
作者：明亮等著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-12-01 本书通过系统梳理公共服务理论体系，全面回顾中国公共服务政策发展的阶段性特征，科学分析城市公共服务改革发展趋势，总结了国内部分城市及部分发达国家在公共服务体制机制、高品质供给、均衡化发展、社会化服务和智慧化发展等方面的经验启示。以成都为样本，在总结成都这一超大城市公共服务改革发展现状成效基础上，深入剖 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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全国高等院校工业设计专业教材 服务设计思维与实践
作者：夏敏燕，宋仕凤，张舒?V 出版：中国电力出版社 日期：2024-03-01 服务设计理念与方法能帮助学生更综合地提高发现、分析与解决问题的能力。课程体现了专业课程与创新创业教育融通的要求和趋势，体现了设计 商业的学科前沿，正成为许多高等院校设计专业的选修甚至必修课程。书中通过理论结合实践，系统讲述了服务设计的概念、流程、工具方法、评价，通过对实际案例的剖析，讲解常用工具与方 ... |
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食在好健康全6册：提升免疫力+常见病慢性病+防癌抗癌+胃酸胃痛老胃病+营养配对+蔬果汁
作者：生活新实用编辑部 编著 出版：江苏凤凰科学技术出版社 日期：2024-02-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1714
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中国结图鉴 详细讲解了68种中国结基础编法。所有步骤均配以高清实拍图，全景再现编制过程，一看就懂，
作者：含章新实用编辑部 出版：江苏凤凰科学技术出版社 日期：2024-10-01 ●详解68种基础中国结的编法，由易到难，循序渐进，直至打牢基础。 ●在掌握基础编发后，提供8类结饰——包含60种手链、28种项链、9种发饰、9种盘扣、21种耳环、11种戒指、24种吊饰、8种挂饰的结 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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地市级供电企业营业窗口服务培训手册
作者：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 组编 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 本书基于供电企业营业窗口服务质量提升，从营业窗口运营规范、服务礼仪、业务受理、应急处理、典型服务案例等方面进行讲解。营业窗口运营规范包含营业概况介绍、运营规范及其他；服务礼仪包括窗口、热线、在线三种类型服务人员需掌握的服务礼仪；业务受理包括业务受理服务标准（业扩报装、变更用电及新型业务）、业务服务流 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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基础药学服务（向敏）（第三版）
作者：向敏、缪丽燕 主编 出版：化学工业出版社 日期：2021-11-01 1.本教材编写团队是一支校企深度合作的团队，有来自于教学一线骨干教师和来自于药学服务一线的资深临床药师。2.按照学习需要，引入了大量临床案例，培养学生临床药学服务思维。3.章节末的学习小结，梳理章节重 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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服务型制造蓝皮书：中国服务型制造发展报告（2022）
作者：朱宏任，陈立辉，王勇 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-04-01 本书对上百家服务型制造示范企业进行深入分析，结合当前我国经济发展状况，从理论和实践层面阐述了发展服务型制造对稳定经济增长、推动制造业企业高质量发展的重要作用，探讨了制造业的数实融合机制与对策。书中通过总结服务型制造示范城市（含工业设计特色类）的发展成效及经验启示，展示服务型制造示范企业、共享制造类服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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基于养老责任认知的政府养老服务供给研究
作者：张干群 出版：知识产权出版社 日期：2024-04-01 本书在梳理政府养老服务供给模式的历史变迁、政府养老服务的供给现状与老年人的养老服务需要现状的基础上，了解老年人对政府养老责任认知及影响因素，探索老年人养老责任认知的形成机制，从责任认知视角检视政府的养 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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人民法庭实用手册（2018年版）
作者：最高人民法庭《人民法庭实用手册》选组 出版：人民法院出版社 日期：2018-04-01 本书是人民法院出版社历年来的畅销工具书，根据当年我国法律、法规、司法解释的立、废、改情况，每年修订一次。本次收录了截至2018年3月底现行有效的法律文件169件，按文件内容编排为总类、民事审判、商事审判、刑事审判、民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼、调解、诉讼费用、其他十个类型，便于读者查询使用。 本书 ... |
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畜牧兽医技术社会化服务新模式建设及产业化发展
作者：吴洁，窦立静，刘良波主编 出版：中国农业科学技术出版社有限公司 日期：2024-07-01 本书共分为七个章节，主要以畜牧兽医技术社会化服务为研究基点，通过本书的介绍让读者对当代畜牧兽医技术社会化服务新模式建设及产业化发展有更加清晰的了解，进一步摸清当前畜牧兽医技术社会化服务新模式建设及产业化发展的脉络，为畜牧兽医技术社会化服务的研究提供更加广阔的用武空间。在这样的一个背景下，畜牧兽医技术 ... |
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铁路客运组织
作者：余为红，李博艺，刘慧贞 出版：西南交通大学出版社 日期：2019-06-01 《铁路客运组织》是铁路职业教育铁道运输类专业数字化教材，是根据高等职业学院铁道交通运营管理专业铁路客运组织教学大纲，并结合新的客运规章和铁路新技术新设备编写的。其内容包括：售票员、客运员、行李员、列车员、客运计划员、综合知识等。 《铁路客运组织》是高等职业学院铁道交通运营管理专业数字化教材，也可作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 340
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中国城市客运发展报告（2019）
作者：中华人民共和国交通运输部 出版：人民交通出版社 日期：2020-07-01 本报告反映了2019年度中国城市客运发展状况，展示了行业发展水平。报告分为综述篇、行业篇、专题篇和2019年度城市客运大事记四部分，共十四章。内容涵盖了城市客运发展环境、发展政策、发展特点，城市公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车、汽车租赁等领域发展统计数据，专题介绍了公交都市创建和绿色出行、出租汽车 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 600
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中国城市客运发展报告（2020）
作者：中华人民共和国交通运输部 出版：人民交通出版社 日期：2021-08-01 本报告反映了2020年度中国城市客运发展状况，展示了行业发展水平。报告分为综述篇、行业篇、专题篇和2020年度城市客运大事记四部分，共十五章。内容涵盖了城市客运发展环境、发展政策、发展特点，城市公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车、汽车租赁等领域发展统计数据，专题介绍了国家公交都市建设、深化出租汽车行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 550
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学生英汉汉英词典
作者：《学生实用英汉汉英》编委会 编 出版：世界图书出版公司 日期： 本词典分为英汉部分和汉英部分，便于读者更准确地理解语义、更轻松地运用相关词汇。词典所收词目主要以国家教育委员会最新统编的中学英语教材词汇表为基础，同时结合学生实际需要，适当增收使用平率高、滋生搭配能力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 168
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卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
作者：[美]史蒂夫·科廷 出版：机械工业出版社 日期：2023-03-01 真正卓越的服务是很少见的。事实上，据调查，80％的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是客户认为真正提供了卓越服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务，极少有人提及他们工作的真正核心，也是他们 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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