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苏州星星家园社会工作服务
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物业服务
作者：仲勇 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 ”《物业服务》应用服务科学的理论和方法对我国的物业服务行业进行了探讨，共16章，分物业服务的产生、物业服务的需求、服务交付体系的构建、物业服务的运作以及物业服务的发展五个部分。第一部分提出了物业服务概念，剖析了物业服务的本质。第二部分借助服务科学的工具，探讨了物业服务需求的识别、分析和管理。第三部分阐述了如何构建物业服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301 
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服务营销
作者：袁琦 出版：湖南师范大学出版社 日期：2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为，分析顾客购买特征以及购买决策过程，并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与品牌策略进行分析，并研究新服务产品开发。第五章分析了服务定价策略，讨论了定价影响 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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服务礼仪
作者：张颖，李玲玲，宋亚杰 出版：北京交通大学出版社 日期：2025-07-01 本书对民航工作人员的服务礼仪知识进行了系统介绍，包括4个项目，分别为礼仪认知、民航服务礼仪认知、民航服务礼仪实务、民航服务礼仪技巧。本书内容精练，图文并茂，适合作为职业院校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 239
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服务经济学
作者：余泳泽，原小能 出版：经济科学出版社 日期：2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象，以服务产品理论为理论基础，以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线，深入分析服务业的经济现象，经济关系和经济规律，构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章，主要内容：一是绪论，介绍服务经济学的基本概念、特征和研究方法；二是服务经济的理论渊源，从古典经济理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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好服务
作者：黄蔚 出版：机械工业出版社 日期：2025-09-01 产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇，借助 CB1模型，寻 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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服务礼仪
作者：莫小红 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材，由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏，深度融合中华优秀传统文化精髓，旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高职业道德的杰出人才。 全国逻辑清晰，结构严谨，共分为七大章节，循序渐进地展开服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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纯粹江南 技忆苏州：苏州博物馆西馆基本陈列策展笔记
作者：陈瑞近，谢晓婷，许洁，李军 出版：浙江大学出版社 日期：2024-12-01 本书系“中国博物馆陈列展览精品·策展笔记”丛书之一种，旨在提炼、整理展览的创新思路、实践经验与示范意义，提高我国博物馆陈列展览的整体水平，守护好、传承好、展示好中华优秀传统文化。本书以苏州博物馆西馆基本陈列为依托，全面真实地梳理和记录展览筹备过程，多角度地解析和呈现展览本体，并对展览内涵和学术价值进行深度诠释。本书分为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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2024社会工作者中级题库3册套装：社会工作实务+社会工作法规与政策+社会工作综合能力
作者：社会工作者职业水平考试研究组 出版：河南大学出版社 日期：2023-11-01 2024社会工作者中级题库3册套装：社会工作实务（通关必刷100题，电子题库200题） 社会工作法规与政策（通关必刷1100题，电子题库1400题） 社会工作综合能力（通关必刷1300题，电子题库1200题） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 612
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2026初级社工考前冲刺卷：社会工作实务+社会工作综合能力（全二册）
作者：社会工作者职业水平考试研究者 出版：中国华侨出版社 日期：2025-06-01 2026初级社工考前冲刺卷分社会工作实务和社会工作综合能力两册 社会工作实务含社会工作实务考前冲刺卷三套和参考答案及解析、答案速查另赠考点速记 社会工作综合能力含社会工作综合能力考前冲刺卷三套和参考答案及解析、答案速查另赠考点速记 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 612
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社会工作专业英语（新编21世纪社会工作系列教材）
作者：赵仲杰 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-07-01 《社会工作专业英语》一书为社会工作专业学生的专业英语课程教材，也可以作为社区工作者及其他对社会工作感兴趣的人士了解社会工作的工具书。通过对本书的学习，读者不仅可以学到大量的社会工作专业英文术语，而且可以较为全面地学习社会工作专业知识，以更好地进行国际交流。本书内容翔实全面、层次结构分明、难易程度适当。全书共分三篇，第一 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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社会工作实务案例选编（新编21世纪社会工作系列教材）
作者：万仁德 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-03-01 《社会工作实务案例选编》一书由华中师范大学社会学院教师与武汉博雅社会工作服务中心社会工作者同人共同完成。本书围绕一线社会工作者开展的专业实践成果，收集了近几年获得国家、省、市级荣誉的优秀案例，以社会工作实务教学大纲为标准，由专业教师逐一进行案例点评，深入地阐述了实务案例的经验与可借鉴之处。入选案例内容涵盖社区社会工作、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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学校社会工作实务教程（21世纪社会工作实务系列教材）
作者：石彤 出版：中国人民大学出版社 日期：2010-09-01 本教材介绍和阐释了学校社会工作的实务方法与技巧。分为五编：第一编介绍学校社会工作基本知识；第二编分析学校社会工作的本土化；第三篇结合一些案例分析介绍学校社会工作方法，第四篇主要介绍学校社会工作实务，第五篇介绍学校社会工作实习。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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（自考）社会工作理论（全国高等教育自学考试指定教材；含：社会工作理论自学考试大纲 （2024 年版））
作者：刘梦 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-07-01 社会工作理论主要介绍当代社会工作的基础理论，主要包括心理动力理论、认知行为理论、人本主义及存在主义理论、系统理论及生态系统理论、增能理论、叙事理论，以及寻解视角、优势视角、女性主义视角、社会发展视角等理论及其在社会工作中的应用，帮助学生系统了解当代社会工作理论及其在社会工作中的运用。本书选择了来自不同高校的教师参与了编 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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典藏山塘
作者：苏州名城保护集团《典藏山塘》编纂委员会 出版：古吴轩出版社 日期：2025-04-01 山塘，因水而生，因水而兴。本书聚焦于苏州古城西侧蜿蜓秀丽的七里山塘街区，它东接阊门，西达虎丘，全长逾七里，占地广阔街区保留了众多自明清沿用至今的街巷名，如通贵桥巷、山塘街等，历史风貌盘然。本书综合运用史料分析、现场踏勘与口述历史等手段，深度挖掘七里山塘的历史变迁、文化宝藏、革命足迹、名人风采、望族兴衰及民间传说，引领读 ... |
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评弹艺术（第五集）
作者：中国苏州评弹博物馆 著 出版：学苑出版社 日期：2023-07-01 《评弹艺术》为中国苏州评弹博物馆连续性出版物，创始于1982年，刊名由老一辈家陈云亲自题写，是国内专享以一个曲艺门类为主的综合性艺术丛刊。 《评弹艺术》立足于评弹传统文化的传承弘扬，致力于评弹舞台艺术的守正创新，是长三角地区乃至全国拥有影响力的评弹艺术与理论研究学术平台。创刊以来，《评弹艺术》搜集发表了大量的历史及艺术 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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苏州文库·狮子林
作者：张橙华 出版：古吴轩出版社 日期：2018-02-01 苏州文库·狮子林 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 51
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再燃激情——苏州“三大法宝”读本
作者：中共苏州市委组织部，中共苏州市委党校 出版：古吴轩出版社 日期：2019-12-01 该书主要阐述在40多年恢宏壮观的中国特色社会主义伟大实践中，苏州形成了具有先锋气质、全国闻名，以张家港精神昆山之路园区经验为主体的改革开放时代红色精神三大法宝，生动诠释了在改革开放条件下共产党人对党忠诚、服务人民、勇于担当、创新发展守初心担使命的精神风貌，生动解构了中华人民共和国成立特别是改革开放以来苏州筚路蓝缕、砥砺 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 302
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苏州文博论丛 2018年（总第9辑）
作者：苏州博物馆 编 出版：文物出版社 日期：2019-05-01 《苏州文博论丛（2018年 总第9辑）》是由苏州博物馆组织编写的文博文集，收入二十余篇论文，分为考古与文物研究、历史与文献研究、吴门画派研究、吴门工艺研究、博物馆学研究五个专辑，以涉及苏州地方文物、考古、历史、文献和美术等方面的论文为主，旁及其他地域，内容丰富，观点新颖，具有较高的学术价值。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 617
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苏州古典园林博物馆化利用研究
作者：顾至欣 耿海 陈欣 出版：中国旅游出版社 日期：2024-11-01 本书图文并茂，立足苏州“百园之城”与“百馆之城”相映生辉的建设实践，尝试通过对苏州古典园林博物馆化利用的发展理念、演化历史、利用模式、创新策略等内容的探索，找到古典园林活态保护与博物馆创新发展的双赢路径，促进以苏州古典园林为代表的我国文化遗产与时俱进和传承创新。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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苏州上市公司发展报告（2022）
作者：薛誉华，范力，吴永敏，冯佳明 出版：复旦大学出版社 日期：2022-12-01 《苏州上市公司发展报告（2021）》由苏州市上市公司协会、东吴证券股份有限公司和苏州大学东吴商学院组建联合课题组撰写。 本书以苏州已上市公司发展为主体，以苏州新三板挂牌企业、科创板企业和拟上市预披露公司为补充，面向众多的市场投资者，从量和质两个维度全面、客观地揭示我国资本市场苏州板块的现状、问题与趋势。 本书也是在 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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