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国家电网有限公司技能人员专业培训教材 水轮发电机组运行
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-07-01 本书主要内容以《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范水轮发电机组运行》为依据，根据水轮发电机组运行从业人员的技能培训要求和考核标准，编写而成。主要包括了辅助设备机械运行、水轮发电机组机械运行、厂用交直流系统运行、电气一次设备运行、继电保护与自动装置运行、监控系统与安全经济运行六个部分的内容。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 768 
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国家电网有限公司技能人员专业培训教材 输电线路运检（220kV及以下）
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-09-01 本书主要内容以QGDW 11372.5-2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第5部分：输电线路运检》为依据，根据供电企业生产一线从业人员的技能培训要求和考核标准，编写而成。主要包括了输电线路测量、输电线路施工及验收、输电线路运行、输电线路检修及应急处理、输电线路生产管理系统、输电运检规程规范六个部分的内容。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1368
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国家电网有限公司技能人员专业培训教材 水电自动装置检修
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-09-01 本书主要内容以QGDW 13372.532015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第53部分 水电自动装置检修》为依据，根据水电自动装置检修从业人员的技能培训要求和考核标准，编写而成。主要包括了通用参数测量及性能测试、维护与检修、更新改造三个部分的内容。 以国家、行业及公司发布的法律法规、规章制度、规程规范、技 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 948
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国家电网有限公司技能人员专业培训教材 配电电缆运检
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-09-01 本书主要内容以QGDW 13372.26—2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第26部分 配电电缆运检》为依据，根据配电电缆运检人员的技能培训要求和考核标准，编写而成。主要包括电力电缆基础知识、电力电缆基本技能、电缆施工前期准备、电力电缆终端系统制作、电力电缆中间接头制作、电缆试验及维修、电缆设备运行维护、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 678
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国家电网有限公司技能人员专业培训教材 水轮机调速器机械检修
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-07-01 为贯彻落实国家终身职业技能培训要求，进一步加强公司新时代高技能人才队伍建设，提升技能人员岗位能力培训工作的针对性、有效性和规范性，加快建设一支纪律严明、素质优良、技艺精湛的高技能人才队伍，为建设“三型两网”世界一流能源互联网企业提供强有力人才支撑，国家电网有限公司人力资源部组织公司系统技术技能专家，在《生产技能人员职业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348
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国家电网有限公司技能人员专业培训教材 用电客户受理员
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-06-01 本册为专用教材部分的《客户代表（用电客户受理员）》，围绕电力营销工作中的客户服务规范和沟通技巧、营销业务受理、营销信息系统、客户信息管理进行讲解，内容包括上述四个工作环节中的业务知识、工作要求、注意事项等，结合案例解析来提升学员理解课程内容的能力。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 378
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服务设计
作者：赵璐，张超，尹香华 编著 出版：北京大学出版社 日期：2024-09-01 《服务设计》是一本基于服务设计思维在设计实践与创新中的运用，系统阐述服务设计相关理论知识、服务设计流程与方法、服务设计工具使用的设计教材，旨在培养学生树立设计的系统观、以用户为核心的服务设计思维，使学生初步掌握规划服务、组织服务资源、执行服务活动的方法。 《服务设计》分为 5 章。第 1 章至第 4 章涵盖了服务设计 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 345
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物业服务
作者：仲勇 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 ”《物业服务》应用服务科学的理论和方法对我国的物业服务行业进行了探讨，共16章，分物业服务的产生、物业服务的需求、服务交付体系的构建、物业服务的运作以及物业服务的发展五个部分。第一部分提出了物业服务概念，剖析了物业服务的本质。第二部分借助服务科学的工具，探讨了物业服务需求的识别、分析和管理。第三部分阐述了如何构建物业服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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服务营销
作者：袁琦 出版：湖南师范大学出版社 日期：2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为，分析顾客购买特征以及购买决策过程，并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与品牌策略进行分析，并研究新服务产品开发。第五章分析了服务定价策略，讨论了定价影响 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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珠水流金 同心铸粤：广东银行业研究报告.2021
作者：广东银行同业公会 出版：广东南方日报出版社 日期：2022-03-01 《珠水流金 同心铸粤 —— 广东银行业研究报告2021》内容分为五大部分。一、金融助力 情满乡村：辑录会员单位研究报告中关于助力广东乡村振兴的金融作为和贡献，突显广东银行业运用金融服务乡村、提升农村金融服务能力和水平的积极探索和主动作为。二、数字赋能 智慧蝶变：选录关于银行业推进数字化转型的研究报告，展现广东银行业位借 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 918
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服务经济学
作者：余泳泽，原小能 出版：经济科学出版社 日期：2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象，以服务产品理论为理论基础，以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线，深入分析服务业的经济现象，经济关系和经济规律，构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章，主要内容：一是绪论，介绍服务经济学的基本概念、特征和研究方法；二是服务经济的理论渊源，从古典经济理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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好服务
作者：黄蔚 出版：机械工业出版社 日期：2025-09-01 产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇，借助 CB1模型，寻 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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服务礼仪
作者：莫小红 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材，由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏，深度融合中华优秀传统文化精髓，旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高职业道德的杰出人才。 全国逻辑清晰，结构严谨，共分为七大章节，循序渐进地展开服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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中国投资发展报告（2020）
作者：中国建银投资有限责任公司投资研究院 出版：社会科学文献出版社 日期：2020-06-01 中国投资发展报告（2020）从宏观经济、相关产业和行业等方面分析了宏观经济形势以及重点产业和热点行业中有关投资研究方面的问题。全书全面回顾了2019年宏观经济形势，并对2020年做了展望，同时结合2019年底至2020年初持续爆发的新型冠状病毒疫情对整个经济和投资环境的影响做了深入的分析；并分别从国内资本市场、海外资本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 948
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多层装配式钢结构建筑技术标准 DB21/T 3196-2019
作者：中建三局第二建设工程有限责任公司 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-12-01 多层装配式钢结构建筑技术标准 DB21/T 3196-2019为辽宁省地方标准，标准备案号j14942-2019。标准由辽宁省住房和城乡建设厅批准，沈阳建筑大学主编，共有高校、企业、研究院等22家单位联合编写。本标准 的主要内容共分为7部分：1 总则，2 术语和符号，3 建筑设计，4 结构设计，5 建筑设备与管线设计， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 184
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投资蓝皮书：中国投资发展报告（2023）
作者：中国建银投资有限责任公司投资研究院 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-04-01 本书旨在对上年度中国投资行业和市场进行盘点与回顾，对本年度中国投资发展进行预测和展望。全书分为四部分，总报告分析了全球货币收紧背景下的投资策略；宏观经济篇分别对全球与中国宏观经济运行进行了回顾与展望；投资市场篇对中国资本市场、房地产市场、公募基金行业、信托行业、私募股权投资市场、不良资产市场进行了回顾与展望；投资机遇篇 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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投资蓝皮书：中国投资发展报告（2024）
作者：中国建银投资有限责任公司投资研究院 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-03-01 2024年，以美联储为代表的货币政策转向仍将是影响全球金融投资市场的重要因素。一旦美联储启动降息周期，全球资产价格可能进一步上涨。随着中国经济的复苏以及活跃资本市场的一系列政策的落地实施，A股市场有望逐步筑底回升。房地产领域风险、地方债务风险和中小金融机构风险相互关联、相互交织，是影响中国金融投资市场走势的关键“三角” ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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城镇更新及黑臭河道治理工程总承包施工技术
作者：中建三局第二建设工程有限责任公司 出版：中国建筑工业出版社 日期：2024-03-01 城镇更新及黑臭河道治理工程施工范围点多面广，施工内容主要包含城镇老旧小区改造、市政道路雨水管网提质增效、河道水质净化、河道水生态修复等，施工主要集中在城镇已建成老旧小区及工业区、老旧市政管网及已污染河道。通过对城镇更新项目、老旧小区改造项目、水环境综合治理项目及河道水环境治理项目等类似项目进行施工，结合相应项目的设计要 ... |
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国家电网有限公司技术标准体系表（2021版）
作者：国家电网有限公司科技部 出版：中国电力出版社 日期：2021-06-01 企业标准体系表是指导企业标准化工作的重要文件，是标准化科学管理的重要基础，是企业制修订标准年度计划和中长期标准规划的主要依据，是促进企业积极规范采用国际、国内先进标准的重要措施。技术标准体系是企业标准体系的重要组成，是企业标准化建设的核心。“十一五”期间，国家电网研究建立了公司系统统一的技术标准体系并逐年滚动修订，为推 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1148
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智能工厂物流构建 规划、运营与转型升级
作者：中国机械工程学会物流工程分会 上海天睿物流咨询有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2022-04-01 本书以中国机械工程学会物流工程分会和上海天睿物流咨询有限公司的相关行业和企业解决方案为背景，结合作者团队在智能工厂规划与运营领域的丰富案例和经验编写而成。 全书共分9章，第1章是智能工厂构建的基本导向，提出了智能工厂物流体系基本框架，第2章介绍了国内外智能工厂的发展情况，第3章系统阐述了智能工厂物流规划，第4章讲解了 ... |
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