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华为云容器服务团队 杜军等
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酒店前厅客房服务与数字化运营
作者:刘伟 出版:高等教育出版社 日期:2025-09-01 本书顺应现代酒店业数字化运营的发展趋势,以酒店一线管理人员能力要求为模型选取典型工作任务构建内容,按照“从服务到管理、从管理到运营”的思路,共设置16章,包括前厅部概述、预订管理、礼宾服务管理、前台接待与销售管理、收银业务管理、宾客关系管理、房价与收益管理、客房部概述、客房组织管理、客房服务质量管理、客房卫生管理、棉织 ... |
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华为管理法(新版)
作者:黄继伟 出版:中国友谊出版公司 日期:2017-04-01 . 在互联网和移动互联网甚嚣尘上,百度、腾讯、阿里巴巴三大巨头你争我夺的商界,华为的存在显得有些孤独清冷。然而这个不在聚光灯之下的巨头却在不断壮大、飞速发展的状态下走过了近30年的时间。从一个只有6个人,注册资金2万元的小公司,发展到拥有17万名员工,营业额达5200亿的超级巨头。华为成功的核心因素是什么?靠的正是其独 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 264 ![]() |
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华为目标管理法
作者:郭楚凡 出版:电子工业出版社 日期:2018-04-01 华为有着明确的发展目标,每一个目标华为都能认真对待,并且在科学的目标管理制度下,绝大多数目标都能在规定时间内高质量达成,帮助华为奠定了今天的市场地位。本书作者在华为有多年的工作经历,参与了多个任务的目标管理工作,对华为目标管理的制度和流程相当熟悉。本书从目标确定、沟通、控制、规划实施、检查、评价七个方面来全面解读华为的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 358 ![]() |
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华为VPN学习指南
作者:王达 出版:人民邮电出版社 日期:2020-12-01 本书是国内图书市场第 1本,也是目前唯1一本专门介绍华为AR系列路由器(华为S系列交换机也支持部分VPN方案,技术原理及大多数配置方法适用于华为NE系列路由器和USG系列防火墙)IP网络中各项VPN技术及应用配置的权v工具图书,同时也是华为技术有限公司指定的ICT认证系列培训教材。全书共9章,第 1章比较全面、深入地介 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 774 ![]() |
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华为访谈录
作者:田涛 出版:中信出版社 日期:2021-01-01 华为是如何发展到今天的?任正非是一个怎样的人?关于这两个问题,有各种各样的来自各个方面的解答,唯独华为人自己的声音不是很多。 华为公司顾问田涛在2013年至2019年6年时间内,对华为上至高层下至普通员工共几百人进行了访谈,《华为访谈录》是这些访谈的第 一部结集成果。 通过这些华为人不设防的侃侃而谈,我们可以看见一 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 400 ![]() |
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服务礼仪(第二版)
作者:王淑华,孙岚 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2022-09-01 《服务礼仪》在内容上设置了基础礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、其他服务礼仪四个模块,14个项目,43个任务;每个模块由模块综述开始,每个项目有项目介绍、学习目标,每个任务由任务导入、任务分析、任务实施、技能训练四部分组成,并植入了微课、课堂实录、视频等信息资源。一方面,便于学生围绕任务展开学习,通过“做中学、学中做” ... |
詳情>> | 售價:NT$ 194 ![]() |
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航空情报服务
作者:李艳伟 出版:电子工业出版社 日期:2022-11-01 本书主要根据《国际民用航空公约》附件15 中规定的各缔约国提供航空情报服务的要求,以及我国实施航空情报服务的具体情况,按照航空情报信息的生命周期,围绕航空情报数据的收集、整理、设计、发布和应用,详细阐述了各航空情报信息产品的特点和相互关系。本书共7 章,具体包括航空情报服务概述、机场基础知识、航图、航行通告、航空资料汇 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 301 ![]() |
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金融服务营销
作者:宋彤 出版:清华大学出版社 日期:2022-12-01 本教材的使用者,首先是金融专业学生。作为高校开设《金融服务营销学》的课程教材,本教材力求紧扣时代脉搏,呼应金融服务日益全球化、信息化技术对金融服务营销产生冲击性影响的社会现实,很好地满足了金融专业教学的需要,重点突出了应用型人才培养的核心要求,内容上紧扣高层次应用型人才培养的目标,契合校本专业实习的需求,起到专业课教材 ... |
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药店药事服务(张晓军)
作者:张晓军、卢超、杨维祯 主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-08-01 本书根据药店药事服务工作中的需求编写,内容涉及处方审核与调配、药品用药指导、药店慢病会员管理维护、营销活动策划和管理及药店售后服务五个模块,涵盖12 个工作任务、62 个工作项目。本书适合高职高专医药类院校师生、药店工作人员阅读。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 356 ![]() |
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Spring Cloud Alibaba微服务开发
作者:李西明、陈立为 出版:清华大学出版社 日期:2024-12-01 ”本书基于2023年推出的**版本的微服务框架Spring Cloud Alibaba详细讲解了Nacos注册中心、配置中心、负载均衡LoadBalancer组件、OpenFeign远程RESTful调用框架、Dubbo+ZooKeeper的RPC远程调用框架、网关组件Gateway、Sentinel流量控制和熔断降级 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 301 ![]() |
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酒店实训之前厅服务(第2版)
作者:杨结,曾小力 著 出版:旅游教育出版社 日期:2025-07-01 本书主要内容包括前厅部基础模块、预订部模块、接待部模块、礼宾部模块、总机房模块、商务中心模块、行政楼层模块、大堂副理模块等内容;更新了微信与等支付方式、发票系统、公安系统和爱心套房应急服务的操作,并增加了住客体验提升方面的网评管理、大堂副理查房、AI智能解决投诉方案、智能入住、自助结账、数字化等内容。 ... |
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社会工作服务与创新
作者:李燕 出版:东南大学出版社 日期:2022-12-01 社会工作是秉持利他主义价值观,以科学知识为基础,运用科学的专业方法,帮助有需要的困难群体,解决其生活困境问题,协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。我们知道,社会工作本质上是一种职业化的助人活动,其特征是向有需要的人特别是困难群体提供科学有效的服务。社会工作以受助人的需要为中心,并以科学的助人技巧为手段,以达到 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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餐饮服务与运营
作者:王敏、陈金、张旭 出版:清华大学出版社 日期:2023-02-01 本书以人才培养目标和餐饮企业员工职业生涯发展路线为依据,以典型工作任务为基础,通过任务引领的形式确定教学内容,系统阐述了餐饮服务与运营的基本概念和操作方法,在培养学生职业能力的同时,融入了对学生的素质教育。本书分为4 个模块,包括餐饮入门、服务与设计、运行与督导、经营与管理。 本书融入有关数字化运营的教学内容,具有一定 ... |
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城市轨道交通服务礼仪
作者:孟 源 王秀琴 刘宏伟 出版:机械工业出版社 日期:2023-10-01 本教材以实际工作任务为引领,以城市轨道交通专业群所对应的服务岗位对工作过程中的标准化作业流程及安全生产要求为主线,以岗位真实需求为结果导向进行全书内容的整理编撰。同时为了从本质上提升学生的学习主动性,全书融入了职业素养训练,提升学生对我国礼仪文化的自信,提高学生的学习积极性。全书包含四个项目,分别为城市轨道交通服务礼仪 ... |
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华为核心竞争力系列: 华为管理法
作者:张强 出版:海天出版社 日期:2021-10-01 华为的30年发展史正是一部波澜壮阔的变革史。中西杂糅的变革理念、因时因势的变革方略、渐次推进的变革节奏、领导者的变革勇气与谋略,以及以开放为旗帜的自我批判等,使华为从原始积累期的混乱与活力并存逐步走向规范化与秩序化,进而铸就了华为在全球范围内的成功。 《华为管理法》是一部系统论述华为管理法的专著。聚焦华为的高管团队与 ... |
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华为组织激活
作者:彭小勇 出版:中信出版社 日期:2020-09-01 这本书围绕组织激活这个主题,从鲇鱼效应、熵增定律等理论思想展开,让人认识到组织激活的底层逻辑,接着从保持开放、打破平衡、厚积薄发、战略落地、以客户为中心、以奋斗者为本、坚持自我批判、干部管理和持续管理变革探讨华为激活组织的具体政策、措施和管理办法,系统地对华为组织激活进行全面、深入的总结和分析,揭示华为持续激发组织活力 ... |
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华为训战
作者:庞涛 出版:机械工业出版社 日期:2021-01-01 随着中国经济快速发展,越来越多中国企业在达到一定体量后,面临进一步的业务拓展和转型,涉及跨区域、跨国开展业务,这时企业相关人才的招募、培养与转型就成为企业实现成功跨越的关键。然而,大部分企业在实践中发现,人才培训投入不少,却收获寥寥。 作为稳健发展、一步步突破原有格局的标杆企业,华为的实践值得学习:华为能取得今天的成 ... |
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邮轮运营服务
作者:中船舰客教育科技[北京]有限公司 出版:高等教育出版社 日期:2022-08-01 本书为1+X邮轮运营服务职业技能等级证书配套教材。本教材着重讲述邮轮运营服务五大领域所需的基础知识和职业技能,以适应产业、行业对高水平技术技能人才的需求。本教材着重将目前中国邮轮市场独有的运营知识点贯穿至各岗位实际工作场景及案例中,对岗位需求进行专门强化,对要求达到一定专业水平的关键技能领域进行详细阐述;对职业教育与培 ... |
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电子商务客户服务
作者:韩磊 出版:电子工业出版社 日期:2023-07-01 本书内容包括:体验电子商务客户服务、运用沟通技巧、接待售前咨询、促成售中交易、做好售后服务、维护客户关系、智能客服配置。本教材采用项目任务模式展现,注重理论与实践结合,同时,引入电商行业企业的实践课程资源,采用理实一体化模式。本教材案例侧重选用直播领域客户服务真实场景,本教材采用项目任务模式展现,注重理论与实践结合。 ... |
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大数据应用与服务
作者:胡潜 出版:科学出版社 日期:2023-09-01 大数据技术与应用发展不仅改变着网络信息环境,而且决定数据的存在形态与数字信息资源的分布和利用结构,直接关系到用户的认知需求表达与数字信息交互机制。在这一背景下,本书从大数据技术基础、数据内容管理和数字信息利用出发,按照大数据应用与服务基础构架进行理论和实践的归纳;通过基本问题的分析和实证探索,围绕大数据需求、数字资源形 ... |
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