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气象经济蓝皮书:中国气象经济发展报告(2024)
作者:中国气象服务协会 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-10-01 《中国气象经济发展报告》是关于我国气象经济发展的年度性研究报告。2024年首次出版。本书汇聚了气象经济相关领域资深专家、学者的智慧发现和研究成果,得到气象行业领导的专业指导和宝贵建议。《中国气象经济发展报告(2024)》系统分析了气象作为一种基础性生产要素对国民经济和社会生活广泛而深入的影响,通过对气象资源的有效开发利 ... |
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药学服务概论(第2版/本科药学)
作者:药学服务概论[第2版,本科药学] 出版:人民卫生出版社 日期:2022-09-01 第九轮规划教材将从以下几个方面进行提升与优化:一是内容上传承创新,将经得起时间检验的知识点写入教材,同时根据新出台的国家政策法规、《中国药典》等对教材进行更新,保证教材内容的先进性;二是继续坚持“三基”“五性”“三特定”的原则,进一步优化主体框架设计,做到前后知识衔接有序,避免不同课程直接内容的交叉重复;三是理实结合, ... |
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中国石油矿区物业服务系列读物 住宅小区物业管理
作者:安静,樊玉璞,徐丹 主编 出版:石油工业出版社 日期:2012-04-01 安静、樊玉璞、徐丹主编的《住宅小区物业管理》从石油矿区物业管理发展的实际需要出发,根据物业服务行业的特点及规范要求,系统地阐述了住宅小区物业管理的产生与发展、住宅小区由谁来管理以及如何进行管理的问题。 《住宅小区物业管理》又引入了大量的物 ... |
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2024年度中国石油和化工行业人工智能技术发展大会论文集
作者:刘文岭 主编 出版:中国石化出版社有限公司 日期:2024-07-01 本书精选了由中国石油和化工自动化应用协会主办,中国石油和化工自动化应用协会人工智能分会承办,中国石油西南油气田分公司、 中国石化西南油气分公司、 西南石油大学、 电子科技大学、 成都理工大学等单位协办的“2024年度中国石油和化工行业人工智能技术发展大会”录用的论文64篇,包括智能地球物理、智能地质与钻完井、智能油气开 ... |
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中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书(2024-2025)
作者:中国应急管理学会,中国应急管理学会石油石化安全与应急工作委员 出版:中国石化出版社有限公司 日期:2025-06-01 《中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书(2024—2025)》集成中国应急管理学会、中国石油集团安全环保技术研究院与中国石油、中国石化、中国海油、国家管网、国家能源等集团公司的专家团队,对涉及石油石化安全应急领域行业动态和未来发展趋势的重大问题和国家政策进行深入分析,运用专业视角提出关于企业和行业发展未来需求等 ... |
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中国石油节能实践(2016-2020)
作者:李武斌 刘博 等编著 出版:石油工业出版社 日期:2023-04-01 该书系统总结了”十三五”期间中国石油在节能节水领域开展的科技创新研究和实践应用工作,将为石油石化企业更好地开展节能节水工作提供借鉴。重点内容如下: 1)重大科技攻关成果:阐述了油气田加热炉及热力系统提效、炼化能量系统优化等重大科技项目的研发历程、创新成果,以及在示范工程、推广工程中科技攻关成果的转化,有力提升了企业能 ... |
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成都志愿服务蓝皮书:成都志愿服务发展报告(2020)
作者:成都市志愿服务联合会 出版:社会科学文献出版社 日期:2020-11-01 随着志愿服务上升为国家战略,志愿服务在城市发展、社会治理、精神文明建设等方面的作用越来越重要。成都志愿服务的发展是中国志愿服务发展的一个缩影,其社会化、自发性、政社协同推动等特点,为中国志愿服务发展模式提供了成都样本。 志愿服务研究是伴随着国家治理能力和治理体系现代化的进程而兴起的相对新兴的研究领域,现阶段出现了一批 ... |
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中国知识产权公共服务发展报告(2019)
作者:国家知识产权局公共服务司 出版:知识产权出版社 日期:2020-06-01 作为国内首部知识产权公共服务专业报告,系统回顾了我国知识产权公共服务发展历程,全面总结2019年度我国知识产权公共服务总体发展情况、知识产权公共服务相关政策,重点介绍知识产权领域放管服改革、知识产权信息公共服务体系建设的*进展和成效,选取地方知识产权公共服务典型案例予以宣传推广。 ... |
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我国典型稀土矿区污染特征及生态效应
作者:杨志平 等 著 出版:中国农业科学技术出版社有限公司 日期:2022-09-01 本书主要包含四部分内容。第一部分主要对我国典型稀土矿区的污染状况进行概述,包括分布特点、开发利用状况和环境污染现状。第二部分根据采选冶炼工艺对矿区风险源进行识别和筛选,主要包括废气和废水中的生态风险因子。第三部分主要对典型稀土矿区的污染物的环境行为及生态效应进行论述。由于稀土矿区无序开采,产业经营方式粗放、乱挖滥采现象 ... |
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中国石油节能实践
作者:《中国石油节能实践》编写组 著 出版:石油工业出版社 日期:2018-07-01 本书根据中国石油"十二五"以来各项节能工作的进展情况以及取得的效果,全面进行梳理、总结和提炼,覆盖节能业务领域的方方面面,内容主要包括:节能管理工作中统计、监测、考核、能评的开展情况,节能技术研究和推广应用的典型做法和案例,节能标准化、信息化、技术机构建设的进展情况,以及石油石化企业节能工作的典型做法。 ... |
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服务设计
作者:赵璐,张超,尹香华 编著 出版:北京大学出版社 日期:2024-09-01 《服务设计》是一本基于服务设计思维在设计实践与创新中的运用,系统阐述服务设计相关理论知识、服务设计流程与方法、服务设计工具使用的设计教材,旨在培养学生树立设计的系统观、以用户为核心的服务设计思维,使学生初步掌握规划服务、组织服务资源、执行服务活动的方法。 《服务设计》分为 5 章。第 1 章至第 4 章涵盖了服务设计 ... |
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物业服务
作者:仲勇 出版:清华大学出版社 日期:2024-12-01 ”《物业服务》应用服务科学的理论和方法对我国的物业服务行业进行了探讨,共16章,分物业服务的产生、物业服务的需求、服务交付体系的构建、物业服务的运作以及物业服务的发展五个部分。第一部分提出了物业服务概念,剖析了物业服务的本质。第二部分借助服务科学的工具,探讨了物业服务需求的识别、分析和管理。第三部分阐述了如何构建物业服 ... |
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服务营销
作者:袁琦 出版:湖南师范大学出版社 日期:2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为,分析顾客购买特征以及购买决策过程,并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与品牌策略进行分析,并研究新服务产品开发。第五章分析了服务定价策略,讨论了定价影响 ... |
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服务礼仪
作者:张颖,李玲玲,宋亚杰 出版:北京交通大学出版社 日期:2025-07-01 本书对民航工作人员的服务礼仪知识进行了系统介绍,包括4个项目,分别为礼仪认知、民航服务礼仪认知、民航服务礼仪实务、民航服务礼仪技巧。本书内容精练,图文并茂,适合作为职业院校的课堂教学用书,也可作为企业培训教材。 ... |
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服务经济学
作者:余泳泽,原小能 出版:经济科学出版社 日期:2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象,以服务产品理论为理论基础,以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线,深入分析服务业的经济现象,经济关系和经济规律,构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章,主要内容:一是绪论,介绍服务经济学的基本概念、特征和研究方法;二是服务经济的理论渊源,从古典经济理 ... |
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好服务
作者:黄蔚 出版:机械工业出版社 日期:2025-09-01 产品或服务的成功,不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务,不在于简单地学别人做了什么,而在于找到属于自己的“服务基因”,从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇,用十大原则,找准你的服务定位。 第二篇,借助 CB1模型,寻 ... |
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服务礼仪
作者:莫小红 出版:哈尔滨工业大学出版社 日期:2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材,由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏,深度融合中华优秀传统文化精髓,旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高职业道德的杰出人才。 全国逻辑清晰,结构严谨,共分为七大章节,循序渐进地展开服 ... |
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中国石油矿区物业服务系列读物:房屋维修技术与管理
作者:安静 出版:石油工业出版社 日期:2012-09-01 安静、郑立、谷建民主编的《房屋维修技术与管理》从石油矿区房屋管 理的实际需要出发,根据现场经验及相关规范要求,系统地阐述了 矿区普通建筑房屋维修技术与管理的有关操作、原理与方法。 《房屋维修技术与管理》可作为物业房屋维修人员和管理人员的培 ... |
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中国石油流通行业发展蓝皮书(2023—2024)
作者:邸建凯,孙仁金,董秀成,许斌,主编 出版:中国经济出版社 日期:2024-04-01 《中国石油流通行业发展蓝皮书(2023—2024)》是一部全面分析和研究中国石油流通行业发展现状并对趋势予以展望的行业年度报告, 由中国石油流通协会、中国石油大学(北京) 经济管理学院和对外经济贸易大学“一带一路” 能源贸易发展研究中心合作完成, 按年度向全社会公开出版发行。此次《蓝皮书》已是第七年出版, 全书分为年度 ... |
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中国石油流通行业发展蓝皮书(2022—2023)
作者:邸建凯,孙仁金,董秀成,许斌,主编 出版:中国经济出版社 日期:2023-03-01 《中国石油流通行业发展蓝皮书(2022—2023)》由“行业环境与政策”“成品油市场需求与进出口”“成品油价格与批发市场”“航煤、石油焦与燃料油”“成品油仓储与物流”“加油站建设与经营”“数字化转型与新能源汽车”“中国石油流通行业发展展望“专题”十篇构成。从宏观环境及重要事件对石油流通行业的影响分析、2022年国内外石 ... |
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