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王杨，交通运输部运输服务司 编
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国际运输与保险
作者： 出版：重庆大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250 
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集装箱运输与多式联运（第2版）
作者： 出版：东南大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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装配式混凝土预制构件制作与运输
作者：冯洪涛，张琨主编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2025-05-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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林业服务手册
作者：国家林业局农村林业改革发展司 出版：知识产权出版社 日期：2018-05-01 《林业服务手册》内容简介：本书首先介绍了林业服务的基础知识，包括其概念以及服务平台与机构，从第二章开始本书分别从苗木供给服务、林地流转服务、融资服务、风险防范服务、森林保险服务、法律咨询服务、森林资产评估服务、森林采伐运输服务、森林经营方案编制服务等几个方面，分门别类介绍了林业服务体系以及获取服务的途径与方法。相信通过 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 384
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电子不停车收费系统（ETC）客户服务实施手册
作者：交通运输部路网监测与应急处置中心 出版：人民交通出版社 日期：2019-11-01 本书共分为９ 章，依据交通运输部颁布的《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》、交通运输部办公厅颁布的《收费公路联网收费运营和服务规则》等标准文件编制而成，在此基础上，充分总结近年来电子不停车收费系统运营与服务的经验，融入实际案例，对规范和细则的相关内容再进一步进行深入阐述。本书主要面向广大电子不停车收费系统运营管理与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 441
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居家养老服务与管理（新编21世纪高等职业教育精品教材·智慧健康养老服务与管理系列）
作者：蔡平 吴凯文 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-04-01 本教材以合作企业十年居家养老服务管理经验和四十多个服务项目为案例基础，按照我国构建“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系新要求，系统阐述居家养老服务与社区养老、机构养老的比较优势，介绍全国居家养老服务先进经验，打造校企合作新形态教材。全书内容包括居家养老服务概述、居家养老服务现状与问题、居家服务组织、居家 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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数字经济背景下制造企业服务化战略转型与服务化能力构建--理论分析与实证研究
作者：钟榴 出版：中国财政经济出版社 日期：2025-04-01 本文通过研究数字化如何使制造商实现服务化为当前的理论做出贡献。首先，本文系统梳理了制造业服务化的定义及其研究脉络，综合应用服务主导逻辑、系统集成能力理论分析了制造企业实施服务化的根源，我们旨在开发一个从商业模式创新的角度连接服务化和信息化水平的概念模型，该模型基于三个服务化级别和三个数字化级别，为信息技术应用和制造企业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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基于服务主导逻辑的中国制造业服务化战略
作者：马鹏、李文秀 出版：知识产权出版社 日期：2022-04-01 向服务转型已成为越来越多的制造企业的战略选择；然而在传统商品主导逻辑下，这种转型往往会面临“服务转型悖论”问题，即认识到服务创新能提升制造企业竞争力的同时，不得不面临服务与商品对立给企业效率的损害。新兴的服务主导逻辑在较好地解决该问题的同时，也为制造企业服务转型带来新的语言、透镜和研究视野：将研究聚焦从关注产品和服务品 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-09-01 《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成，可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范，尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准，使各项服务有章可循，使物业基层服务人员的整体素质和业务能力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常见问题解答
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-09-01 《物业管理与服务常见问题解答》一书由前期物业管理常见问题解答（物业项目接管验收、物业项目入伙服务），物业安全维护常见问题解答（安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突发事件管理），物业环境维护常见问题解答（保洁服务、绿化服务、虫害防治与消杀管理、物业区域污染防治、物业违章搭建管理），工程维保服务常见问题解答（设施设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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服务贸易蓝皮书：中国国际服务贸易发展报告（2023）
作者：李小牧，李嘉珊，王丽 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-09-01 2022年，中国服务贸易进出口额为59801.9亿元，较2021年增长12.9%，其中，服务贸易出口额为28522.4亿元，进口额为31279.5亿元，与我国建立服务贸易往来关系的国家( 地区 )增加到200多个。 本书分为总报告、行业篇、专题研究篇、比较与借鉴篇四个部分。对2022 年中国国际服务贸易发展的热点、亮 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务从入门到精通
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-09-01 《物业管理与服务从入门到精通》一书分为四个部分：前期物业管理，包括物业前期介入、物业接管验收、业主入伙管理；日常服务管理，包括客户服务管理、二次装修管理、费用收取管理、智能服务管理；日常运作管理，包括设施设备管理、物业安全管理、物业保洁管理、物业绿化管理；物业运营管理，包括多种经营管理、品牌建设管理、节能降耗管理、风险 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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服务贸易蓝皮书：中国国际服务贸易发展报告（2022）
作者：李小牧，李嘉珊，王丽 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-09-01 本书分为总报告、行业篇、专题研究篇、比较与借鉴篇四个部分，综合运用定性分析、比较分析、案例分析等方法，对2021年中国国际服务贸易发展的趋势、热点、亮点、问题进行剖析和研究，梳理分析服务贸易10个细分行业领域的发展情况和显著特征，并结合热点专题与国际经验，探讨中国服务贸易发展存在的问题和面临的困境以及未来趋势，提出有针 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理和物业保洁管理），以及日常管理篇（人力资源管理、突发事件处理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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托育服务政策法规与职业伦理（新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列）
作者：黄鑫 季宁 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-10-01 全书分为八章，第一章为绪论，概述托育服务政策法规与职业伦理的概念、特点、历史发展以及学习的意义与方法，第二、三、四章详述婴幼儿托育服务政策法规、托育执业法律制度、托育机构管理规范，第五、六、七、八章详述了婴幼儿托育职业伦理、托育人际关系伦理、托育工作任务伦理、托育职业伦理教育修养与评价。本教材立足高职层次的学生，内容充 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务（物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范）和物业绿化养护（草坪养护、树木的养护与管理和花卉的养护）两大部分内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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服务型制造之路：产品服务系统实施指南
作者：[意大利]Alessandro Annarelli[亚历山德 出版：电子工业出版社 日期：2023-05-01 本书讨论了服务化模式在各个行业中的演变和传播，并探讨了其在相关的行业应用。强调了产品服务体系对业务、管理、运营和具有可持续性策略的战略价值，并向读者展示了如何改进服务设计和实施。本书作者提供了服务化背后的理论和证据，理论和案例就相结合，利用插图、表格有效地指导读者了解产品服务体系的实际应用和潜在应用，阐述了企业如何创新 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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语言生态与语言服务（语言服务与语言生活丛书）
作者：禤健聪 出版：暨南大学出版社 日期：2022-05-01 本书共收录论文22篇，涉及语言服务与语言生活、汉语发展与文化传承、语言教学与汉语传播等领域。主要内容有以下 几方面：一是语言应急与应急语言、城市语言服务的理论探索，二是不同领域或区域语言状况的实证调查，三是汉语语 法现象的专题讨论，四是文献语言个案的发覆与新证，五是汉语国际传播的多角度探讨，六是语言文化的传承保护分析 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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基于服务失败负溢出效应的OTA平台生态圈服务补救效果影响机制研究
作者：韦家华 著 出版：经济管理出版社 日期：2024-09-01 OTA（Online Travel Agency）平台是互联网与旅游业的融合的产物，是一种新型的旅游商业模式，正在变革和颠覆传统的旅游商业模式。传统的旅游商业模式是“酒店—消费者”二元互动模式，而OTA的产生将旅游商业模式拓展为“酒店—OTA—消费者”三元互动模式，构建了一个OTA平台生态圈。但是，OTA平台生态圈内的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 440
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民航旅客运输（21世纪职业教育规划教材·民航服务系列；职业教育“教学做”一体化教材 ）
作者：赵影，陈颖 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-04-01 本教材系统地介绍了民航旅客运输的相关知识，具体内容共八章：民航旅客运输服务概述、民航旅客运价、国际航空旅客运价基础、国际航空旅客运价计算、民航客票销售、民航旅客运输服务、民航旅客安全检查。本书可作为职业院校民航运输、空中乘务以及相关专业的教学用书，也可供民航相关从业人员培训、参考使用。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 216
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