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中国残联社会服务指导中心，广东省残疾人康复中心
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中国居民卫生服务利用与用药行为研究
作者：冯达 出版：科学技术文献出版社 日期：2023-01-01 本书通过对居民卫生服务利用行为的动态追踪，了解居民卫生服务利用行为的动态 特征及其作用机制；此外，基于有代表性的全国调查，了解我国中老年人卫生服务利用 的整体情况，探究我国中老年人卫生服务利用的特点及影响因素。以期揭示居民医疗服 务利用过程中存在的潜在问题，为国家制定卫生政策及评估政策效果提供依据和参考。 本书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286 
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资产评估机构执业质量和内部治理自查指导手册（2025年）
作者：中国资产评估协会 出版：经济科学出版社 日期：2025-05-01 联合检查坚持专业标准，以法规准则为执业准绳，以事实逻辑为判断依据，形成了一套较为完整的操作手册。经过几年的使用、调整和修订，操作手册内容逐步完善，已较为成熟。为更好地发挥操作手册的规范指引作用，中国资产评估协会组织专家对操作手册中的检查要点及近几年资产评估行业受到的行政处罚、行政监管、自律惩戒案例进行了适当的归集梳理， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 316
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中国快递
作者：中国邮政快递报社 出版：人民交通出版社 日期：2024-10-01 2021年10月，习近平总书记在联合国第二届全球可持续交通大会开幕式上的主旨讲话中指出，新中国成立以来，几代人逢山开路、遇水架桥，建成了交通大，正在加快建设交通强国。本书是交通运输部外宣图书“中国交通名片”丛书的分册，为画册，图文并茂，中英文对照，全书从我国快递行业服务规模、服务网络、发展动能、服务链条和发展方向等五大 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1673
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中国服务外包产业发展报告（2020—2021）
作者：王晓红 戚桂杰 齐海涛 出版：中国言实出版社 日期：2023-04-01 《服务外包蓝皮书》是一部全面、系统分析我国服务外包发展的年度研究报告。该书从专题篇、行业篇、国际篇、区域篇、案例篇等五个部分对服务外包产业的发展现状与特征、未来趋势、发展对策等整体情况展开了系统而翔实的分析研究。具有作者的权威性、视角的全面性、研究的系统性、理论的前瞻性和实际应用的可操作性等特点，广受业内关注及好评，并 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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中国种业管理服务和技术支撑体系研究
作者：全国农业技术推广服务中心 著 出版：中国农业科学技术出版社有限公司 日期：2022-05-01 种业事业机构要承担起新阶段的历史重任，在改革中稳定，在创新中发展，需要深入系统研究种业事业发展的规律，尤其是涉及种业事业发展的制度性安排，通过回顾历史、观照现实、推动工作，以增强开拓前进的勇气和力量。全国农业技术推广服务中心（以下简称全国农技中心）在2018年全国省级种子站长会议上提出了推进种业事业“六大体系”建设，明 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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中国流动人口基本公共卫生服务均等化研究报告
作者：王培刚 著 出版：武汉大学出版社 日期：2022-12-01 本研究报告分为背景介绍和实证研究两个部分。背景介绍部分由第一章到第六章构成，系统研究了相关政策和学术文献的演进历程与研究现状，并构建了评价指标体系。实证研究部分是研究报告的主体部分，主要包括第七章到第十六章。该部分主要利用近十年全国流动人口动态监测调查数据，分析了流动人口重点项目、重点人群基本公共卫生服务项目的均等化利 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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数据中心经营之道
作者：唐汝林 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 本书围绕数据中心业务如何经营这一主题展开论述，以数据中心产业演变为切入点，围绕“布局-建设-服务”三大核心环节，针对数据中心产业面临的集群化布局、低碳化建设、智能化服务的机遇与挑战，通过变革中的数据中心产业、数据中心产业面临的挑战、数据中心布局之道、数据中心低碳建设之道、数据中心智能服务之道、数据中心产业政策实施之道、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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急危重症中心建设与实践
作者：刘鹏，杜力文，陆骁臻 出版：中国协和医科大学出版社 日期：2024-11-01 《急危重症中心建设与实践》的编写旨在为急诊医学人才培养提供一套系统化、标准化且具有高度科学性和实用性的理论及实践指导。本书以现代急危重症中心建设概述为起点，简述急诊“五大中心”的建设与运行，详细介绍急危重症中心的诊疗技术，同时探讨急危重症中心所涉及的伦理问题及教学模式。书中不仅详细剖析了急诊医学的现状、常见疾病及危重症 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 434
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呼叫中心呼出业务能力训练
作者：北京华唐中晟科技发展有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2025-06-01 本书依据1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准，结合呼叫企业真实项目背景，采用活页式教材体例编制。本书主要内容包括了解呼叫中心呼出业务、电信增值业务客户关怀、家电维修客户投诉回访、快消品消费者电话调研、汽车4S店客户满意度调查、会议展览电话邀约、幼儿早教产品电话销售、企业招聘套餐电话营销、汽车保险续保电话营销9个 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 189
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服务设计
作者：赵璐，张超，尹香华 编著 出版：北京大学出版社 日期：2024-09-01 《服务设计》是一本基于服务设计思维在设计实践与创新中的运用，系统阐述服务设计相关理论知识、服务设计流程与方法、服务设计工具使用的设计教材，旨在培养学生树立设计的系统观、以用户为核心的服务设计思维，使学生初步掌握规划服务、组织服务资源、执行服务活动的方法。 《服务设计》分为 5 章。第 1 章至第 4 章涵盖了服务设计 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 345
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物业服务
作者：仲勇 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 ”《物业服务》应用服务科学的理论和方法对我国的物业服务行业进行了探讨，共16章，分物业服务的产生、物业服务的需求、服务交付体系的构建、物业服务的运作以及物业服务的发展五个部分。第一部分提出了物业服务概念，剖析了物业服务的本质。第二部分借助服务科学的工具，探讨了物业服务需求的识别、分析和管理。第三部分阐述了如何构建物业服 ... |
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中华人民共和国残疾人保障法注释本（全新修订版）（百姓实用版）
作者：法律出版社法规中心 出版：法律出版社 日期：2021-06-01 中华人民共和国残疾人保障法·注释中华人民共和国就业促进法（节录）中华人民共和国社会保险法（节录）中华人民共和国劳动法（节录）中华人民共和国民法典（节录）残疾人专用品免征进口税收暂行规定残疾人就业条例残疾人教育条例残疾预防和残疾人康复条例军人抚恤优待条例（节录）伤残抚恤管理办法 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 87
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服务营销
作者：袁琦 出版：湖南师范大学出版社 日期：2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为，分析顾客购买特征以及购买决策过程，并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与品牌策略进行分析，并研究新服务产品开发。第五章分析了服务定价策略，讨论了定价影响 ... |
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服务礼仪
作者：张颖，李玲玲，宋亚杰 出版：北京交通大学出版社 日期：2025-07-01 本书对民航工作人员的服务礼仪知识进行了系统介绍，包括4个项目，分别为礼仪认知、民航服务礼仪认知、民航服务礼仪实务、民航服务礼仪技巧。本书内容精练，图文并茂，适合作为职业院校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 239
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服务经济学
作者：余泳泽，原小能 出版：经济科学出版社 日期：2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象，以服务产品理论为理论基础，以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线，深入分析服务业的经济现象，经济关系和经济规律，构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章，主要内容：一是绪论，介绍服务经济学的基本概念、特征和研究方法；二是服务经济的理论渊源，从古典经济理 ... |
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GB/T 34280-2017《全民健身活动中心管理服务要求》国家标准应用指南
作者：中国标准出版社 出版：中国标准出版社 日期：2019-02-01 中国标准出版社成立于1963年10月，是国家质量监督检验检疫总局直属中央一级专业出版社，依法享有我国国家标准、部分行业标准的专有出版权。主要出版范围包括：国家标准、行业标准、国际标准和国外先进标准、重要标准的宣贯图书、各类标准汇编、标准化理论著作、教材、普及读物、质量技术监督法规、质量管理类图书、标准手册、词典、目录， ... |
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去中心化金融
作者：廖理 出版：中译出版社（原中国对外翻译出版公司） 日期：2023-10-01 以太坊的诞生不仅带来了智能合约、去中心化应用与去中心化自治组织的基础建设，还激发了更多的用户与人才加入加密数字货币市场，去中心化金融由此出现。技术的进步带来了创新的不断涌现，使得去中心化金融目前呈现出多样性发展的态势，具有丰富功能的各类平台纷纷成立。但创新与风险相伴相生，去中心化金融正处于发展的快车道上，其机遇与风险并 ... |
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好服务
作者：黄蔚 出版：机械工业出版社 日期：2025-09-01 产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇，借助 CB1模型，寻 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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中国服务：旅游产品创意案例及工匠精神案例
作者：中国旅游协会 出版：五洲传播出版社 日期：2020-05-01 本书收集了从中国旅游协会2019年创意案例征集活动中甄选出的旅游十大创意案例，是全国旅游与服务行业创新发展的*成果，很多都是新兴产业，如网红酒店、字节跳动、乡村旅游示范小镇等等新典型、新领域，更加突出体现了中国服务的内涵，在实现文旅融合、新科技新应用等方面更加具有典型性，体现了中国服务企业和服务业从业人员如何更好地满足 ... |
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服务礼仪
作者：莫小红 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材，由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏，深度融合中华优秀传统文化精髓，旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高职业道德的杰出人才。 全国逻辑清晰，结构严谨，共分为七大章节，循序渐进地展开服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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