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全国现代家政服务职业培训专用教材
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社会工作综合能力（初级）高频考点详解
作者：全国社会工作者职业水平考试教材研究中心组 出版：国家开放大学出版社 日期：2018-04-01 核心考点轻松学 在线题库任意练 视频直播免费看 购书即享有： 真题详解 近五年真题，追踪考点详细解析，手把手辅导做真题 思维导图 精炼一幅图，框架清晰条理 ... |
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社会工作实务（初级）高频考点详解
作者：全国社会工作者职业水平考试教材研究中心组 出版：国家开放大学出版社 日期：2018-04-01 核心考点轻松学 在线题库任意练 视频直播免费看 购书即享有： 真题详解 近五年真题，追踪考点详细解析，手把手辅导做真题 思维导图 精炼一幅图，框架清晰条理 ... |
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社会工作综合能力（中级）高频考点详解
作者：全国社会工作者职业水平考试教材研究中心组 出版：国家开放大学出版社 日期：2018-04-01 核心考点轻松学 在线题库任意练 视频直播免费看 购书即享有： 真题详解 近五年真题，追踪考点详细解析，手把手辅导做真题 思维导图 精炼一幅图，框架清晰条理 ... |
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社会工作实务（中级）高频考点详解
作者：全国社会工作者职业水平考试教材研究中心组 出版：国家开放大学出版社 日期：2018-04-01 核心考点轻松学 在线题库任意练 视频直播免费看 购书即享有： 真题详解 近五年真题，追踪考点详细解析，手把手辅导做真题 思维导图 精炼一幅图，框架清晰条理 ... |
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城市轨道交通客运服务实务
作者：朱丽蕊，陈昕月，林瑞华 主编 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-10-01 《城市轨道交通客运服务实务》采用项目一任务的内容组织方式，系统地介绍了城市轨道交通运营服务方面的知识，并配备思政教育素材，采用活页式装订，满足职业教育铸魂育人的人才培养需要。 全书共设7个项目，包括城市轨道交通客运服务认知、城市轨道交通 ... |
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餐饮服务与管理
作者：主编：陈秋萍副主编：王新建 伍剑琴 周丽 出版：清华大学出版社 日期：2024-01-01 内容涵盖餐饮管理的全过程，包括餐饮管理的基本原理与方法、中西餐饮服务的基本技能与操作程序、中西餐宴会服务的流程与操作要领、餐饮经营管理的主要环节与控制要点，以及 ... |
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大学生志愿服务研究
作者：宋业春 出版：西南大学出版社 日期：2023-11-01 兰英同学当年是以优秀辅导员的身份，通过高校思想政治工作骨干专项计划考上博士研究生的。入学后不久，便着手思考博士论文的撰写，按照培养目标要求，开展了大量调查研究，经过认真分析，既看到了我国大学生开展志愿服务取得的显著成绩，同时也看到了我国大学 ... |
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工程水文与水力计算（浙江省普通高校新形态教材项目 水利工程类现代学徒制系列教材）
作者：张舒羽，赵颖辉 著 出版：水利水电出版社 日期：2021-10-01 本书以水利工程施工管理技术岗位标准为基准，以专业技术技能培养为目标，融渗职业素养培养，同时导入企业项目作为教材编写实践环节的重要部分，共分10个项目，包括静水压强与静水压力计算、水流运动的基本原理、恒定有压管流水力计算、明渠水流水力计算、堰 ... |
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健康服务与管理概论
作者：赵妍 著 出版：经济科学出版社 日期：2024-03-01 本书旨在提供一个全面、系统的健康服务与管理知识体系，涵盖了健康服务与管理的基本理论、方法学、政策与法律等，既有理论深度，又有实践广度。本书的特色在于关注中医药健康服务业，探讨了中医药在健康服务与管理中的应用和价值及中医“治未病”思想在健康管 ... |
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国际服务贸易
作者：罗芳 出版：电子工业出版社 日期：2023-09-01 本书基于服务经济学的范畴，由浅入深、简明扼要地介绍了国际服务贸易的基本概念、基础理论、服务贸易政策、服务贸易规则和服务贸易具体部门等内容，旨在培养学生国际服务贸易理论素养，帮助学生了解国际服务贸易的特点和发展趋势、掌握服务经济的思维方法、提 ... |
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旅游景区服务与管理
作者：秦志玉、刘丹、刘安娜、周长晓、仪孝法、康馨、冯娜 出版：清华大学出版社 日期：2024-08-01 本书既可作为旅游大类专业教材和旅游景区员工的岗位培训教材，也可作为旅游景区服务与管理人员的参考用书。 ... |
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电子商务客户服务（慕课版）
作者：杨俊峰 出版：人民邮电出版社 日期：2024-05-01 1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。 2.内容全面。除了市面上常见的淘宝客服平台外，补 ... |
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计算机辅助设计（AutoCAD平台）AutoCAD 2012职业技能培训教程（绘图员级）
作者：全国计算机信息高新技术考试教材编写委员会 出版：北京希望电子出版社 日期：2018-06-01 由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心在全国统一组织实施的全国计算机信息高新技术考试是面向广大社会劳动者举办的计算机职业技能考试，考试采用国际通行的专项职业技能鉴定方式，测定应试者的计算机应用操作能力，以适应社会发展和科技进步的需要。 本 ... |
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会计软件应用（用友软件系列）用友U8职业技能培训教程（中级）
作者：全国计算机信息高新技术考试教材编写委员会 编写 出版：北京希望电子出版社 日期：2018-10-01 由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心在全国统一组织实施的全国计算机信息高新技术考试是面向广大社会劳动者举办的计算机职业技能考试，考试采用国际通行的专项职业技能鉴定方式，测定应试者的计算机应用操作能力，以适应社会发展和科技进步的需要。 本 ... |
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会计软件应用（用友软件系列）用友U8职业技能培训教程（高级）
作者：全国计算机信息高新技术考试教材编写委员会 出版：北京希望电子出版社 日期：2018-11-01 由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心在全国统一组织实施的全国计算机信息高新技术考试是面向广大社会劳动者举办的计算机职业技能考试，考试采用国际通行的专项职业技能鉴定方式，测定应试者的计算机应用操作能力，以适应社会发展和科技进步的需要。 ... |
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志愿服务案例
作者：周林波 张俊虎 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-12-01 《志愿服务案例》一书是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的“志愿服务实务丛书”中的一本，旨在以案例的形式呈现新时代中国志愿服务的新风貌。全书精心选编了扶老志愿服务、助残志愿服务、助学志愿服务、恤病志愿服务、扶贫与乡村振兴志愿服务 ... |
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《政策与法律法规》（第4版）
作者：教材 编写组，全国导游资格考试统 编 出版：旅游教育出版社 日期：2019-08-01 20余年反复精心打磨的经典考试培训教材！ 全国旅游专家与历年培训老师联袂编写！ 教材精准无缝紧密贴合2019年考试大纲 模拟试题、冲刺试卷、考点难点思维导 ... |
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金融服务营销（朱莉妍）
作者：朱莉妍 主编 出版：中国金融出版社 日期：2024-09-01 本书首先介绍了金融服务的概念、主要特点以及金融服务营销的基本概念、特点和策略。在此基础上，本书深入探讨了客户经理制度，包括客户经理的定义、基本素养以及营销礼仪规范。为了更好地进行金融服务营销，本书提供了策划、环境分析、目标市场营销、产品及品 ... |
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现代企业管理（第2版）（教育部经济管理类核心课程教材）
作者：贾旭东 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-09-01 本书从我国企业管理的现实需求出发，以全新的体系和框架，力求将现代企业管理各领域的知识整合起来，兼顾理论前沿性和实务操作性，既强调对基本理论、思想和方法的学习，又以案例教学贯穿始终，使读者能够从这一本教材中系统全面地掌握企业管理各学科的知识、 ... |
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市场营销强化训练题库
作者：全国“，三校生”，考试辅导教材 编写组 出版：中国财政经济出版社一 日期：2020-04-01 本书对各地三校生考试做了系统梳理，严格按照市场营销的课程标准和教育部全国考试委员会指定的相关考试大纲编写。本书总结了各地三校生考试中市场营销类考试的考点与题型，突出重点、难点。注重基础和技能的结合，使题目具有典型性、科学性、系统性和实用性。 ... |
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