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服务营销学(第五版)
作者:叶敏 陈忠伟 张莉 叶万春 出版:高等教育出版社 日期:2024-04-01 本书共十五章,阐述了新经济时代的服务营销、服务市场、服务消费行为、服务营销理念和规划、服务品牌及质量、服务营销组合7P策略以及服务营销文化、网上服务等内容,是一 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 286 ![]() |
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中国服务外包企业创新能力研究
作者:施建军,王永贵 著 出版:对外经贸大学出版社 日期:2021-06-01 这本著作填补了我国在国际化服务外包创新领域的研究空白。在服务外包理论上,积极构建理论模型,探索创新要素,为企业发展国际化服务外包提供理论架构和知识基础。在服务外 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 396 ![]() |
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地方路径与中国现代文学——中国现代文学研究会第十三届年会论文集
作者:中国现代文学研究会 出版:四川大学出版社 日期:2024-09-01 本书是一部由学术研讨会上收录而来的论文组成的文学理论论文集,收录诸多文学领域内专家学者们的学术论文,展现了他们在“地方路径”上的学术观点及其争鸣与碰撞,从而呈现 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 357 ![]() |
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CCF 2023中国计算机科学技术发展报告 中国计算机学会
作者:中国计算机学会 出版:机械工业出版社 日期:2024-10-01 适读人群 :计算技术及相关领域从业者◆中国计算机学会文集◆记录和见证中国计算机领域的发展◆放眼计算技术诸多重要领域◆展现中国计算技术及相关领域的研究进展◆完整地 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 1015 ![]() |
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满意中国:用户视角下的质量与品牌·2022-2023 中国质量协会
作者:中国质量协会 出版:机械工业出版社 日期:2025-01-01 中国质量协会发布的用户视角下的质量与品牌评价。 本书适合政府决策者、品牌与质量管理者和广大消费者阅读。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 1010 ![]() |
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云计算与微服务(微课版)
作者:杨磊、王一悦、汪美霞、汤晓兵、黄玉、李真河、卢希乐、周凯、冀 出版:清华大学出版社 日期:2024-02-01 u 理论与实践相结合的教学模式。理论结合情景、互动于一体,打造一个生动立体的课堂,从而提高学生学习的兴趣和学习的主动性;实践结合代码,使用技术实现相关功能,从而 ... |
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医疗服务价格管理实务
作者:冯欣、郑大喜、欧凡 主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-08-01 1.医保基金是广大人民群众的“看病钱”“救命钱”,规范医院价格行为是规范使用医保基金的基础。 2.医疗服务价格行为来源于医疗行为,合规、合理收费事关临床科室安全 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 500 ![]() |
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基本公共卫生服务实务
作者:王金勇 编 出版:中国医药科技出版社 日期:2023-09-01 本教材为“全国高职高专院校临床医学专业第二轮规划教材”之一,系根据本套教材的总体要求、本课程的教学标准与特点编写而成。内容覆盖国家基本公共卫生服务项目的基础知识 ... |
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综合能源服务导论
作者:赵文会、王楠、李军、李杰、徐臣、杨斌、李威、郭伟、彭勇、赵建 出版:清华大学出版社 日期:2024-04-01 《综合能源服务导论》是适应新设“能源服务工程”本科专业的高等教材,理论与实践兼备,通过书中众多案例与拓展阅读资源,结合配套习题与丰富的教学资源,深入浅出地将专业 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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民航旅客地面服务
作者:黄颖芬、朱海峰、陆叶 出版:清华大学出版社 日期:2024-06-01 校企合作教材,配套资源丰富 ... |
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中国电动汽车用户充电行为研究报告 2023 中国电动汽车充电基础设施促进联盟 浙江安吉智电控股有限公
作者:中国电动汽车充电基础设施促进联盟 浙江安吉智电控股有限公司 出版:机械工业出版社 日期:2024-12-01 《中国电动汽车用户充电行为研究报告2023》由中国电动汽车充电基础设施促进联盟和浙江安吉智电控股有限公司联合编著,报告调研了来自全国电动汽车用户的海量充电行为数 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 704 ![]() |
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高速铁路客运服务(第二版)
作者:贾俊芳 出版:中国铁道出版社 日期:2024-08-01 本书是北京市高等教育精品教材立项项目。本书借鉴服务管理理论,结合高速铁路客运服务系统特点编写而成,旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系,适应我国高速铁路的发 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 301 ![]() |
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城市轨道交通客运服务(第2版)
作者:余莉 出版:人民交通出版社 日期:2024-09-01 交通客运服务设施设备、城市轨道交通客运心理服务、城市轨道交通客运服务提供、城市轨道交通客运服务投诉处理、城市轨道交通客运服务质量监督。本书针对城市轨道交通运营企 ... |
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社区居家养老服务
作者:苏祥 主编,许诺,杨智慧 副主编 出版:武汉大学出版社 日期:2024-12-01 书从社区居家养老服务的基本概念入手,阐述了社区居家养老服务的各项理论,分析了各级政府机构、社会组织在居家养老服务中的不同职能与效用,进而提出了各类社区居家养老服 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 286 ![]() |
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老年人康复服务技术
作者:李发恩、李莉、张婷婷 出版:中国财富出版社 日期:2024-09-01 本教材主要具备以下特点:以养老岗位能力培养为核心, 夯实技能技术水平;以标准为引领, 实现能力递进式增长;以工作过程为导向, 铸就岗位能力全面发展。本教材既可作 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 265 ![]() |
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基本公共卫生服务实务
作者:杨晓波,王永红,郭嘉丽 出版:华中科技大学出版社 日期:2025-03-01 1.权威指导,多元合作 2.紧跟教改,思政融合 3.理念创新,纸数一体 4.形式创新,丰富多样 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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酒水服务管理(初级)
作者:赵素珍 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 “白天鹅宾馆·酒店职业技能等级培训丛书”由广东省旅游控股集团有限公司组织以广州市旅游商务职业学校为代表的院校权威专家、以广州白天鹅宾馆为代表的企业知名专家共同编 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 ![]() |
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中国电动汽车充换电基础设施产业发展报告(2024) 中国电动汽车充电基础设施促进联盟
作者:中国电动汽车充电基础设施促进联盟 出版:机械工业出版社 日期:2025-03-01 1.由中国电动汽车充电联盟组织编写。本书由中国电动汽车充电基础设施促进联盟组织电动汽车充换电上下游企业、行业组织、研究机构等经共同研判、分析编制而成,内容科学客 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 709 ![]() |
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中国-东盟合作发展报告(2019-2020)
作者:广西大学中国—东盟研究院主编 出版:中国社会科学出版社 日期:2022-04-01 本书是广西大学中国—东盟研究院、中国—东盟区域发展研究协同创新中心的研究成果。全书共分五篇:篇是总报告“2019年中国一东盟合作回顾与展望”,分别从政治外交、经 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 806 ![]() |
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酒店会议服务与管理
作者:马小玲,林育彬,郭伟锋 出版:复旦大学出版社 日期:2024-01-01 在经济高速发展、会展业和酒店业融合发展的新业态新趋势下,本书从会展业与酒店业的融合视角出发,以高星级酒店会议服务管理理论为基础,从会议品牌策划、会议服务礼仪、会 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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