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酒店服务礼仪课程建设团队
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中学图书馆资源建设与服务
作者：赵俊玲 出版：国家图书馆出版社 日期：2023-03-01 本书是中国图书馆学会组织编撰的面向中学图书馆员的培训用书。全书共有六章，全面讲解中学图书馆工作各方面的知识，内容涵盖中学图书馆的职能、读者、资源建设、阅读服务、信息素养教育、管理与空间设计等，每章后有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398 
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旅游高速公路出行信息服务系统建设指南
作者：杨泓全、何廷全、王少飞、骆中斌 出版：西南交通大学出版社 日期：2024-06-01 为推动广西高速公路“交旅融合”深入发展，提升旅游高速公路出行信息服务品质，在广西壮族自治区交通运输厅的大力支持下，广西新发展交通集团有限公司立项开展了交通运输行业重点科技项目“交旅融合背景下高速公路管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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高职院校图书馆建设与服务创新
作者：夏季雷 出版：现代出版社 日期：2024-01-01 本书立意于高职院校图书馆建设与服务创新。随着时代的快速发展，对高职院校的图书馆进行服务的创新具有非常重要的意义，能够打破原有服务模式的局限性，促进图书馆信息资源 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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铁路客运服务礼仪实务
作者：李明佳，王晶晶 出版：中国铁道出版社 日期：2021-08-01 体现职业性、注重实践性、讲练系统性、内容多样性 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 264
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成都志愿服务蓝皮书：成都志愿服务发展报告（2020）
作者：成都市志愿服务联合会 出版：社会科学文献出版社 日期：2020-11-01 随着志愿服务上升为国家战略，志愿服务在城市发展、社会治理、精神文明建设等方面的作用越来越重要。成都志愿服务的发展是中国志愿服务发展的一个缩影，其社会化、自发性、政社协同推动等特点，为中国志愿服务发展模 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 768
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酒店服务礼仪（21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列；普通高等职业教育“十三五”规划教材）
作者：李妍 出版：中国人民大学出版社 日期：2019-10-01 本教材按照酒店管理专业教学标准编写，体现了“任务引领，结果驱动，突出能力，内容实用，做学一体”的特色。本课程是酒店管理专业的一门必修课程，是学生学习酒店规范服务和管理的基础课程。其主要功能是按照酒店服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 202
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服务礼仪
作者：拙耕 编著 出版：吉林教育出版社 日期：2019-01-01 礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 377
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建设工程投资控制（土木建筑工程）
作者：中国建设监理协会 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2024-12-01 本书全面阐释《建设工程目标控制》科目考试大纲中“建设工程投资控制”内容，可作为土木建筑工程专业技术人员业务培训、继续教育和参加全国监理工程师职业资格考试的参考用书。 本书紧扣考试大纲内容，共7章，分 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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建设工程监理案例分析（土木建筑工程）
作者：中国建设监理协会 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-12-01 本书依据《建设工程监理案例分析》科目考试大纲内容，结合监理工程师工作实际编写，可作为土木建筑工程专业技术人员业务培训、继续教育和参加全国监理工程师职业资格考试的参考用书。本书共三部分，主要内容包括：基 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 311
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职业教育课程的开发与建设
作者：刘畅，黄涛 著 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2022-03-01 《职业教育课程的开发与建设》分为四个部分进行阐述。引言从高职教育课程建设的困境人手，基于扎根理论的研究，通过高职师生对课堂教学困境感知进行编码，提取当前高职课程的学习困境、价值困境、情感和社会困境、参 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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团队建设实训教程
作者：周丽 出版：企业管理出版社 日期：2021-11-01 本教材通过团队建设课程教学实践，加深学员对团队建设基础理论的认识，加深对有关团队建设理论的理解，促进理论联系实际。通过引导学生参与讨论、游戏、互动等活动，使学员熟练掌握团队建设的具体操作方法。 本教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 381
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“十三五”职业教育规划教材 城市轨道交通客运服务与礼仪（“十三五”职业教育国家规划）
作者：吴静，刘菊美，杨恒，陈春华 出版：中国电力出版社 日期：2017-06-01 本书为“十三五”职业教育规划教材。全书分为四个项目，主要内容包括城市轨道交通客运服务人员职业形象塑造、车站服务礼仪规范运用、投诉处理技巧运用、公务礼仪规范运用。本书采用任务驱动模式，以案例引入任务，围 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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建设工程监理相关法规文件汇编
作者：中国建设监理协会 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-01-01 为帮助工程监理人员了解建设工程监理相关法规文件内容，依据《全国监理工程师职业资格考试大纲》，中国建设监理协会组织专家编写了《建设工程监理相关法规文件汇编》，可作为土木建筑工程、交通运输工程、水利工程3 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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高校思想政治理论课程建设研究（第2版）
作者：郭凤志 出版：北京师范大学出版社 日期：2024-04-01 本书是马克思主义理论学科研究生系列教材（第2版）的其中一本，修订版补充了总书记在高校思政课座谈会上的讲话精神和二十大报告的最新内容。全书分为八个专题，对高校思想政治理论课建设研究这一问题进行了说明，对 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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中国知识产权公共服务发展报告（2019）
作者：国家知识产权局公共服务司 出版：知识产权出版社 日期：2020-06-01 本书归纳提取部分地方的先进工作经验，凝练出有实效、特色和影响力的案例进行推广。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 360
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普通高校电子信息类专业基础课程思政案例集
作者：电子信息基础课程虚拟教研室 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 本书聚焦电子信息类专业基础课的课程思政教育，汇聚“电子信息基础课程虚拟教研室”广大教师在自身教学过程中进行课程思政建设和教学的优秀成果，根据学科专业特色和育人目 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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酒店管家服务
作者：编者:娄金霞，，叶秀霜，，沙绍举 出版：浙江大学出版社 日期：2021-11-01 本教材系统介绍了酒店管家服务的相关内容，包括酒店管家服务概述，酒店管家的形象塑造、性格养成、有效沟通，客房整理技能，康乐服务技能，宴会服务技能，名品鉴赏技能，投 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 218
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酒店接待服务知识大全（下册）
作者：彼得·韦尔夫尔，因内斯·魏森施泰纳-威斯勒，克里斯汀·鲁茨， 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-06-01 《酒店接待服务知识大全》荣获德国餐饮美食学院GAD (Gastronomische Akademie Deutschlands)授予的银奖。该书同步配套由德国原 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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酒店服务心理学（第4版）
作者：程春旺 出版：西安交通大学出版社 日期：2023-02-01 本教材是按照“以任务驱动引领教学、提升职业素养为目标”的教学改革思路精心编写而成的模块化教材。本书共有三篇十三模块，即心理学知识基础篇、酒店服务篇与管理篇，基础篇分为六个模块，分别介绍了心理学概述、感 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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服务的细节128：“笨服务员”解决术3：服务礼仪，就这样做、这么想
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、如何在有限的接触当中，建立起顾客对商家的好感？如何在具体的规章和流程之上，让服务更具有人性的魅力，从而提升顾客的依赖感和满意度？作者从办公室礼仪、社交礼仪、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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