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国网山东省电力公司泰安供电公司智慧营销稽查工作手册
作者：国网山东省电力公司泰安供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-02-01 本书根据国网山东省电力公司泰安供电公司“党建 智慧稽查”实际开展中的各种问题案例和典型经验编写而成，用于加强营销稽查精益管理，强化基层单位营销稽查发现异常、整改异常的能力，提高营销稽查效率效益，供各级营销稽查工作人员及相关专业管理工作者学习借鉴。 本书共分为八章，主要内容包括营商环境专项稽查、客户服务专项稽查、计量装 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337 
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高可靠性城市配电网不停电作业
作者：国网上海市电力公司市区供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-02-01 供电可靠性作为电网运行重要指标，直接反映供电企业供电能力和服务质量，市电力企业技术、装备和管理水平的综合体现，在一流电网建设中具有关键导向作用。2020年，国网上海市区供电公司成为国内首个达成99.999%供电可靠率的地市级供电公司，其中，不停电作业新设备、新技术的研发与应用在其中起到了关键性作用。因此本书旨在系统性地 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 459
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供电服务指挥中心运营管理
作者：国网河南省电力公司新乡供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-07-01 本书旨在通过梳理供电服务指挥中心职责界面、业务流程、发展方向，为供电服务指挥中心的日常运营提供全面系统的借鉴参考，进一步提高供电可靠能力和客户服务水平，助力公司高质量发展。主要内容包括：编写目的、适用范围、术语定义；组织架构与配网调控班职责、系统运维班职责、服务指挥班职责、质量管控班职责；配网调控业务规范、系统运维业务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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基于业务管理的班组长进阶式培训教材（个人管理篇、班组管理篇、业务管理篇）
作者：国网河南省电力公司郑州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-03-01 为贯彻落实《国家电网有限公司关于“十四五”全面加强班组建设实施班组建设新跨越的指导意见》（国家电网工会〔2021〕172号）、《国家电网有限公司关于减轻班组负担激发班组活力的指导意见》（国家电网工会〔2020〕274号），国网郑州供电公司决定开展班组建设三年行动，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕国网公司战 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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站（所）用低压交直流运维技术
作者：国网河南省电力公司郑州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-08-01 本教材致力于解决岗位员工现有培训教材资源不足难以满足低压交直流设备培训需求，缺少时效性、系统性、针对性的问题，进一步充实员工培训资源，完善培训体系，提升培训质效，匹配国网公司战略发展培训需求。通过开发“学用一体”的教材及课件内容，为人才培养提供一整套实用便捷的专业教学素材，使员工系统地掌握站用低压交直流设备运维技术及故 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 918
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供电企业专业技能培训教材 配电网运维与检修
作者：国网武汉供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 为推进配电网运检水平不断提高，增强专业技术力量，确保人才培养提速，全面适应电网快速发展要求，国网武汉供电公司配电部组织编写本书。 本书共有九章，主要介绍了配电网运维管理基础知识、运维管理、倒闸操作、检修管理、故障处理、运维资料管理及运行分析、设备状态评价、缺陷与隐患管理、设备退役等方面内容，适用于地级、县级两级配电运 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 388
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供电企业作业风险管控要点
作者：国网宁夏电力有限公司吴忠供电公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-10-01 本书结合国网宁夏电力有限公司吴忠供电公司在输电、变电、配电、基建等领域的实际操作与风险管控经验，针对各专业特点，精心梳理了作业过程中的关键风险点、预控措施、督查要点及常见违章行为。本书不仅详细阐述了风险识别的科学方法、风险管控的有效策略及安全督查的关键要点，更强调实用性与可操作性，力求为从业人员提供简单易懂、易于实施的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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供电企业班组长核心能力提升手册
作者：国网浙江省电力有限公司丽水供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-08-01 本手册基于国网丽水供电公司在电力生产、营销、管理等方面的实践经验，结合公司在线损治理、电力管理等方面所遇到的难题及解决情况而编写。手册主要论述了班组长的角色定位、核心能力体系及提升策略，主体部分阐述了专业业务能力、沟通协调能力、自我管理能力、团队建设能力和创新应变能力五个班组长核心能力，具体讨论了每个能力的定义、构成要 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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供电运维检修法律纠纷典型案例评析
作者：国网浙江省电力有限公司衢州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-01-01 本书结合供电企业运维检修工作中经常遇到的法律纠纷问题，归纳整理政策处理纠纷化解、典型停电纠纷化解、电能质量纠纷化解、供电企业高压触电无过错责任、电力设施运行维护责任、电力设施保护、安全生产刑事责任风险、配网项目管理等八个方面的37个焦点内容，分章节逐一作专题剖析，包含参考案例、法律分析、风险警示、防控要点、管理建议等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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地市级供电企业电力营销数字化合规管控
作者：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 电力营销合规管控是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分，是为实现预期营销工作效果、推动电力企业高质量发展的精细化管理模式。通过有效开展数字化电力营销合规管控工作，不仅能够提升电力企业的经济效益和社会效益，同时也能保证电力营销各项工作开展的可行性与可靠性。 国网浙江省电力有限公司宁波供电公司（以下简称“国网宁波供电公 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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供电营业厅体验式营销实战手册
作者：国网杭州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-08-01 体验式营销，是坚持以客户为中心，围绕供电营业厅日常服务流程的吸引到厅、客户甄别、需求挖掘、策略选择、体验强化、促成交易、管理客户的关键环节，通过“定要素、定场景、定话术、定案例、定功能”的方式，强化体验式营销的指导性、实战性、参考性。 本手册通过供电企业营业厅体验式营销的“应知应会”，指引营业厅人员解放思想、转变行为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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供电服务运营管控业务培训题库
作者：国网宁夏电力有限公司宁东供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-10-01 供电服务运营管控业务培训题库立足于供电服务运营管控业务深度融合背景下提升相关岗位人员的业务能力与知识、技能提升，为提升供电服务指挥中心整体人员素质提供助力。主要内容以配网调度控制、配电服务指挥、配电运营管控、配电二次运维专业岗位技能要求为原则，实现配套题库涵盖供电服务指挥中心培训授课相关知识点，便于培训效果的量化分析。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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供电服务运营管控业务应用技术
作者：国网宁夏电力有限公司宁东供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-10-01 本项目立足于供电服务运营管控业务深度融合背景下提升相关岗位人员的业务能力与知识、技能提升，为提升供电服务指挥中心整体人员素质提供助力。本项目的主要内容为：分布式光伏能源接入灵活调度、建立线路多端联络、灵活调整运行方式负荷再平衡；故障、非抢修、业扩、投诉及意见工单全流程分析、预警、督办各项业务；配变异常、智能巡检等实时监 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 638
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供电企业专业技能培训教材 地区电网调控技术与管理
作者：国网武汉供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-01-01 为推进调控管理水平不断提高，增强专业技术力量，确保人才培养提速，全面适应电网快速发展要求，国家电网武汉供电公司电力调度控制中心组织编写本书。 本书共有七章，主要介绍了电力基本知识、调控运行、方式计划、继电保护、自动化、新能源管理等方面内容，适用于地级、县级两级调控中心的日常培训及新入职员工上岗培训。 ... |
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供电企业专业技能培训教材 网络安全漏洞验证及处置
作者：国网武汉供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-01-01 本书结合电网行业的实际情况，总结近年来国内外常见的网络安全漏洞。从漏洞的产生原因至对应的检测验证方法及修复方案，通过大量的实例代码来帮助读者更好地理解和应对这些安全挑战。 本书除介绍漏洞的基础知识外，还广泛收集并整理了包括较为前沿的官方漏洞公告、网络安全社区讨论以及研究论文等各类信息资源，以确保本书的内容准确、前沿。 ... |
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地市级供电企业营业窗口服务培训手册
作者：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 组编 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 本书基于供电企业营业窗口服务质量提升，从营业窗口运营规范、服务礼仪、业务受理、应急处理、典型服务案例等方面进行讲解。营业窗口运营规范包含营业概况介绍、运营规范及其他；服务礼仪包括窗口、热线、在线三种类型服务人员需掌握的服务礼仪；业务受理包括业务受理服务标准（业扩报装、变更用电及新型业务）、业务服务流程；应急处理包括窗口 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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电网企业安全等级评价标准与试题库
作者：国网河南省电力公司开封供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-06-01 本书按照“紧贴专业、难度分级”的原则，在介绍安全等级评价背景、意义、范围、流程、大纲对公司输电、变电运维、变电一次检修、变电二次检修、配电安装、配电运维、建设、调度、监控、自动化、信通、计量、供电所等电网企业各个专业提供了安全等级评价标准以及理论试题库与实操标准评价卡，试题包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、计 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1020
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基层供电企业实用法律知识
作者：国网浙江省电力有限公司湖州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-07-01 依法治企、合法经营是市场经济主体的基本底线，近年来，国务院、国资委等国家层面陆续出台规范国企依法经营的有关规定，如《关于建立国有企业违规经营投资责任追究制度的意见》、《关于全面推进法治央企建设的意见》等，要求全面加强央企依法治企、合法经营。开展面向公司各层级人员的普法教育，提升人员法治意识和法治素养，将法治要求融入公司 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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国网嘉兴供电公司“十二五”典型经验精粹
作者：国网浙江省电力公司嘉兴供电公司编 出版：浙江大学出版社 日期：2017-03-01 国网浙江省电力公司嘉兴供电公司编*的《国网嘉兴供电公司十二五典型经验精粹》共收录**典型经验论文49篇，涵盖供电企业安全管理、人力资源管理、财务管理、物资管理、规划管理、建设管理、检修管理、运行管理、营销管理、企业管理、信息通信、配套保障等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 490
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智能配电网供电可靠性管理
作者：国网宁夏电力有限公司宁东供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-08-01 本书归纳典型经验，以精益运维为着眼点，通过优化配电网网架结构、提升配电网设备质量，实现压降10千伏线路故障率、压降用户重复停电比例、压降大范围停电时户数比例、提升供电可靠率“三压降一提升”；以智能管控关键点，提高配电自动化技术应用、配电物联网技术应用及其他新技术应用水平；以基础管理为立脚点，在规划设计、物资采购、建设施 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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