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物业服务
作者:仲勇 出版:清华大学出版社 日期:2024-12-01 ”《物业服务》应用服务科学的理论和方法对我国的物业服务行业进行了探讨,共16章,分物业服务的产生、物业服务的需求、服务交付体系的构建、物业服务的运作以及物业服务的发展五个部分。第一部分提出了物业服务概念,剖析了物业服务的本质。第二部分借助服务科学的工具,探讨了物业服务需求的识别、分析和管理。第三部分阐述了如何构建物业服 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 301 ![]() |
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服务营销
作者:袁琦 出版:湖南师范大学出版社 日期:2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为,分析顾客购买特征以及购买决策过程,并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与品牌策略进行分析,并研究新服务产品开发。第五章分析了服务定价策略,讨论了定价影响 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 352 ![]() |
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服务经济学
作者:余泳泽,原小能 出版:经济科学出版社 日期:2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象,以服务产品理论为理论基础,以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线,深入分析服务业的经济现象,经济关系和经济规律,构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章,主要内容:一是绪论,介绍服务经济学的基本概念、特征和研究方法;二是服务经济的理论渊源,从古典经济理 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 342 ![]() |
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好服务
作者:黄蔚 出版:机械工业出版社 日期:2025-09-01 产品或服务的成功,不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务,不在于简单地学别人做了什么,而在于找到属于自己的“服务基因”,从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇,用十大原则,找准你的服务定位。 第二篇,借助 CB1模型,寻 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 403 ![]() |
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服务礼仪
作者:莫小红 出版:哈尔滨工业大学出版社 日期:2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材,由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏,深度融合中华优秀传统文化精髓,旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高职业道德的杰出人才。 全国逻辑清晰,结构严谨,共分为七大章节,循序渐进地展开服 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 ![]() |
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政治经济学教程(第13版)(教育部经济管理类核心课程教材)
作者:宋涛 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-01-01 《政治经济学教程》*初是1981年由教育部政教司和中共北京市委大学工作部委托中国人民大学经济学系编写的,由资深经济学教授宋涛担任主编,作为高等院校马克思主义理论课及财经类专业的教材。 该书第1版于1982年1月出版,至今已出版发行12版,现在出版发行的是第13版。该书由教育部列为普通高等教育*规划教材。 该书重视对 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 360 ![]() |
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"一带一路"金融国际合作机制创新研究
作者:黄志刚等 出版:科学出版社 日期:2022-12-01 《“一带一路”金融国际合作机制创新研究》构建了一个独具特色的五位一体的研究框架,基于“一带一路”金融经济命运共同体新理念,围绕服务“一带一路”高质量发展,提出了一系列的新观点和有见地的政策建议;突出问题导向,针对金融机构国际合作、金融市场国际合作、货币国际合作、投融资国际合作和金融安全国际合作等五个重点研究领域分析关键 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 826 ![]() |
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让阳光在心底盛开
作者:司德珍 出版:中国画报出版社 日期:2024-08-01 本书是作者精心创作的一部散文集,汇集了她在各大刊物上发表的优秀作品。作者以细腻的笔触,描绘草木之心、四季之美、人间情深、烟火温暖与心灵絮语。每一篇文章都承载着生活中的小确幸与细腻感悟,字里行间洋溢着诗意与温情。本书不仅是对积极生活态度的深情表达,亦是一场与心灵的温暖对话,带领读者在平凡中发现美好,在细微处感知幸福。纵然 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 356 ![]() |
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刑法明确性原则研究
作者:司海燕 出版:知识产权出版社 日期:2025-07-01 刑法明确性原则要求立法者对犯罪和刑罚的规定清晰明确,是良法的重要属性之一,是法治国原则的重要保障。刑罚是最严厉的制裁措施,因此,刑法是所有法律中明确程度要求最高的。明确、清晰地划定入罪、定罪的界限,有利于限制国家刑罚权的肆意扩张,增进公众生活秩序的可预见性。目前刑法明确性原则的研究,理论性与体系性不足,明确路径有效性及 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 398 ![]() |
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共建与互鉴:高职国际合作CEC人才培养新范式
作者:杨娟,易俊 著 出版:水利水电出版社 日期:2022-03-01 本书共六章,从职业教育国际化政策背景、实践诉求、校本探索分析高职国际合作CEC人才培养新范式的创构背景,总结国内外职业教育国际化典型范例,引申出高职国际合作CEC人才培养理论基础、设计思路和理论框架。通过对运行机理中平台建设、资源建设、人才培养和评价实施的分析,以五个典型项目和发展展望,向读者展示如何共建与互鉴高职国际 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 ![]() |
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你是我的妹(教育部中小学生阅读指导书系)
作者:彭学军 著,王林 主编 出版:人民教育出版社 日期:2020-07-01 《你是我的妹》是当代著名儿童文学作家彭学军的经典儿童小说。 小说描述了苗家山寨中两个家庭中几位半大女孩儿的故事。这故事中,有淳朴的民风、奇异的习俗和灵山秀水迷人的韵致;有我、阿桃、妹、老扁等几位女孩儿之间生死不渝的亲情;有阿桃与龙老师之间那清纯而忧伤的感情;有阿秀婆疯癫、怪异的行为这一切都透出那种隽永、纯粹、无私的撼 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 162 ![]() |
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伊索寓言(教育部指定新课标必读名著)
作者:伊索 出版:浙江教育出版社 日期:2017-07-01 《伊索寓言》,原书名为《埃索波斯故事集成》,是世界上较早的寓言童话集之一,通过简短而精练的小寓言故事来体现日常生活中不为人察觉的道理。 现存的《伊索寓言》是古希腊、古罗马时代流传下来的故事集,相传为公元前6世纪古希腊一名埃塞俄比亚黑人奴隶 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 180 ![]() |
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猎人笔记 教育部新课标、中小学生必读书目
作者:[俄]屠格涅夫 出版:北京理工大学出版社 日期:2020-07-01 《猎人笔记》是俄国作家屠格涅夫记述19世纪中叶俄罗斯农村生活的随笔集。作品中以一个猎人的行猎为线索,带读者走遍了附近的农村田野,荒山野岭,江河湖泊,接触了无数劳动人民。作品中生动地刻画了地主、管家、磨房主妇、城镇医生、贵族知识分子、农奴、农家孩子等众多人物形象,真实地展现了农奴制背景下外省城乡各阶层人民的生活风貌,用活 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 330 ![]() |
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绿野仙踪 教育部新课标、中小学生必读书目
作者:[美]莱曼·弗兰克·鲍姆 出版:北京理工大学出版社 日期:2020-07-01 《绿野仙踪》是美国儿童文学史上20世纪首部受到赞赏的童话。小说讲述了堪萨斯女孩儿多萝茜及小狗托托被一阵龙卷风吹到奥兹国,为回到家乡而展开的一场关于爱、勇气与梦想的奇幻冒险。一个渴望拥有大脑的稻草人,一个希望得到心脏的铁皮伐木人,一只胆小鬼狮子,在愉快的历险中各自得到了完善,而多萝茜也如愿回到了家乡。 书中奇幻的冒险画 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 174 ![]() |
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从文自传 教育部指定学生课外必读书目
作者:沈从文,凤凰含章 出版:江苏人民出版社 日期:2020-07-01 本书是沈从文的自传作品,写了他20岁之前在湘西的那段岁月,有对故乡的记忆、对亲人的怀念,还有个人的种种经历。无论是幼时的上学经历,还是少年的军中时光,都透着少年心性的好奇和顽劣;而对于当时军阀割据、血流成河的记忆却是轻描淡写,有一种冷眼看生死的姿态。他对于一切经历的审视与体会只关乎真实、美丑,与道德无关。因此,《从文自 ... |
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“下次开船”港(教育部中小学生阅读指导书系)
作者:严文井 著 出版:人民教育出版社 日期:2020-07-01 《下次开船港》是儿童文学名家严文井的经典童话。 这部富有奇幻色彩的童话,带着小读者走进神奇的下次开船港,看玩儿不够的男孩唐小西,如何与小熊、绒鸭子、老面人等一起营救布娃娃。在紧张的营救过程中,唐小西意识到了时间的重要,改掉了拖延症,让下次开船变成了马上开船,和小伙伴们成功回家。在有趣的情节、巧妙的想象中,读者自然而然 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 174 ![]() |
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安妮日记 教育部新课标、中小学生必读书目
作者:[德]安妮·弗兰克 著,王晋华 译 出版:北京理工大学出版社 日期:2020-07-01 《安妮日记》记录了二战期间,德国籍犹太女孩儿安妮弗兰克一家为躲避战争而藏身于密室的生活。1929年,安妮出生在法兰克福一个富有的犹太家庭。二战爆发后,为了躲避纳粹的迫害,全家人移居荷兰。在荷兰,他们躲藏在荷姆斯特丹的一间仓库里。安妮的日记从1942年6月12日写到1944年8月1日,记录了他们两年多的密室生活。安妮日记 ... |
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小巴掌童话(教育部中小学生阅读指导书系)
作者:张秋生 著,王林 主编 出版:人民教育出版社 日期:2020-07-01 《小巴掌童话》收录了儿童文学作家张秋生的经典童话。 它是绚丽多姿的童话王国。在这个国度里有勇敢的蒲公英;有做好事的大灰狼;有守秘密的兔子;有爱打赌的倔猫;还有不会哭不会笑的狮子;当然也有想卖房子的熊和洗澡时爱唱歌的青蛙。 它是赏心悦目的诗歌。诗歌中的太阳是个粉刷匠;诗歌中的蝴蝶在读香喷喷的报纸;诗歌中的小白桦树也有 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 174 ![]() |
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现代企业管理(第2版)(教育部经济管理类核心课程教材)
作者:贾旭东 出版:中国人民大学出版社 日期:2020-09-01 本书从我国企业管理的现实需求出发,以全新的体系和框架,力求将现代企业管理各领域的知识整合起来,兼顾理论前沿性和实务操作性,既强调对基本理论、思想和方法的学习,又以案例教学贯穿始终,使读者能够从这一本教材中系统全面地掌握企业管理各学科的知识、工具并能够联系实践。 第2版适应企业管理发展的新趋势,对原有内容进行了全面的修 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 348 ![]() |
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绿色“一带一路”建设与中国清洁能源国际合作方略
作者:王双 出版:浙江大学出版社 日期:2022-08-01 本书以绿色“一带一路”建设为宏观背景,深入挖掘了绿色“一带一路”的理论内涵、战略导向与政策意义,探究了清洁能源国际合作在绿色“一带一路”建设中的角色、作用及二者间的逻辑关联、互动模式。从区域、国家、产业三个层面,以“一带一路”沿线中亚、西亚、东南亚、中东欧等重点能源合作区域,俄罗斯、巴基斯坦、巴西、埃塞俄比亚等重点能源 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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