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电子商务服务与农村经济发展 电子商务服务与农村经济发展
作者:王亚庆 著  出版:吉林出版集团股份有限公司  日期:2024-10-01
《电子商务服务与农村经济发展》由王亚庆著 ...
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售價:NT$ 398

基本公共卫生服务实务 基本公共卫生服务实务
作者:王金勇 编  出版:中国医药科技出版社  日期:2023-09-01
本教材为“全国高职高专院校临床医学专业第二轮规划教材”之一,系根据本套教材的总体要求、本课程的教学标准与特点编写而成。内容覆盖国家基本公共卫生服务项目的基础知识与技能,具体内容涵盖面向全人群、面向特定人群及面向特定疾病的基本公共卫生服务项目,相关的统计学与流行病学理论基础,常用统计软件SPSS的基础知识,基本公共卫生服 ...
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售價:NT$ 230

天若有情 天若有情
作者:亦舒  出版:南海出版公司  日期:2002-10-01
《天若有情》说曾经有过两度恋爱的许红梅与列嘉辉总是在不适合的年龄相遇,这种错位而又催人泪下的恋情使人们唏嘘不已,然而她(他)二人却乐此不疲,直到第三次相逢,许红梅和列嘉辉像常人一样相恋了。然而,她(他)们只能在很短的时间内走完青年、中年老年,奏一曲短促的爱的欢歌。 ...
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售價:NT$ 114

许渊冲汉译经典全集:有情无情 许渊冲汉译经典全集:有情无情
作者:[英]威廉·莎士比亚 著,许渊冲 译  出版:商务印书馆  日期:2021-03-01
“许渊冲汉译经典全集”*辑包括著名翻译家许渊冲先生所翻译的英语名著20本,其中莎士比亚戏剧精选14本,王尔德戏剧全集6本(8种)。许渊冲先生的译文很有特色,不仅会给读者不一样的阅读体验,还可以为广大的翻译研究者提供有价值的研究材料和版本。《有情无情》(又译《爱的徒劳》)是“许渊冲汉译经典全集”之一,也是莎士比亚的代表作 ...
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售價:NT$ 490

服务营销学 第3版 服务营销学 第3版
作者:李克芳 聂元昆  出版:机械工业出版社  日期:2025-03-01
全书共十四章,结合北美学派和北欧学派的经典理论和国内外的研究成果,紧扣服务的特征,围绕如何提高服务质量这一核心问题,以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架,从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开论述,系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服务补救、服务设计与标准、服务流程、有形展示、服务营销中的 ...
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售價:NT$ 301

国际服务贸易 第4版 国际服务贸易 第4版
作者:汪素芹  出版:机械工业出版社  日期:2024-07-01
本书共分十章,分别为:国际服务贸易概述,国际服务贸易的分类与统计,国际服务贸易理论,国际服务贸易与经济发展,国际服务贸易政策,国际服务贸易规则及其协调机制,主要经济体的服务贸易,中国服务贸易,国际服务贸易竞争力,国际服务贸易格局及其发展趋势。 本书文字表述通俗易懂,条理清楚。章前设置本章主要学习内容模块,明确学习目标 ...
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售價:NT$ 301

公共图书馆电子书服务 公共图书馆电子书服务
作者:谢强 著  出版:国家图书馆出版社  日期:2024-12-01
阅读是人类获取知识、启智增慧、培道德的重要途径。随着信息技术的发展,电子书阅读成为人民群众普遍使用的阅读方式。我国各级各类图书馆都在不同程度地开展了电子书服务。《公共图书馆电子书服务》一书总结了国内外图书馆的电子书服务现状,分析了公共图书馆电子书服务的业务流与数据流,创新性地构建出针对公共图书馆普遍适用的电子书服务模 ...
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售價:NT$ 449

中小学生课后服务研究 中小学生课后服务研究
作者:严月娟  出版:华中科技大学出版社  日期:2025-06-01
全书紧扣基础教育改革热点,直面“双减”政策背景下课后服务的现实问题,以国内外课后服务相关概念的介绍为切入点,厘清课后服务的本质、属性、分类、价值、功能、理论依据等基本理论问题,系统介绍国外相关经验,深入剖析当前我国实践困境,*后提出多元主体协同下课后服务的四种模式及具体案例,以期为我国课后服务高质量发展提供理论参考和实 ...
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售價:NT$ 449

群体社会工作与基层社会服务 群体社会工作与基层社会服务
作者:罗天莹,曾永辉 著  出版:中国农业出版社有限公司  日期:2024-09-01
本书从近十年社工系专业学生的毕业论文中选取部分 论文结集出版,清晰呈现了学生对目前社工服务实践及服务管理工作等的真实思考。全书主要内容按照服务对象及领域的不同类别,依次涵盖了残障康复社工服务、青少年社工服务、医务社工服务、**社工服务、NGO及志愿服务、社区治理等主题,内容选材丰富全面。内容编撰遵循了理论指导与服务实践 ...
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售價:NT$ 403

城市轨道交通客运服务实务 城市轨道交通客运服务实务
作者:朱丽蕊,陈昕月,林瑞华 主编  出版:北京交通大学出版社  日期:2024-10-01
《城市轨道交通客运服务实务》采用项目一任务的内容组织方式,系统地介绍了城市轨道交通运营服务方面的知识,并配备思政教育素材,采用活页式装订,满足职业教育铸魂育人的人才培需要。 全书共设7个项目,包括城市轨道交通客运服务认知、城市轨道交通车站、城市轨道交通车站运营、城市轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通车站日常客运服 ...
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售價:NT$ 194

金融服务营销(第三版) 金融服务营销(第三版)
作者:王艳君李宏伟  出版:高等教育出版社  日期:2024-07-01
本书是“十四五”职业教育国家规划教材;也是高等职业教育金融专业教学资源库转型升级配套教材。 本书共分为十一章,分别为:认知金融服务营销、金融服务营销团队建设、金融服务营销策略、金融市场调研与营销环境分析、金融服务营销目标市场选择与定位、金融服务营销目标市场介入、金融服务品质评价与客户关系维护、银行服务营销、证券服务营销 ...
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售價:NT$ 249

高速铁路客运服务(第二版) 高速铁路客运服务(第二版)
作者:贾俊芳  出版:中国铁道出版社  日期:2024-08-01
本书是北京市高等教育精品教材立项项目。本书借鉴服务管理理论,结合高速铁路客运服务系统特点编写而成,旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系,适应我国高速铁路的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括:高速铁路客运服务需求及服务战略、高速铁路客运服务容量、高速铁路客运服务设计、高速铁路客运服务质量标准、高速铁路客运服务质 ...
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售價:NT$ 301

健康服务与管理概论 健康服务与管理概论
作者:赵妍 著  出版:经济科学出版社  日期:2024-03-01
本书旨在提供一个全面、系统的健康服务与管理知识体系,涵盖了健康服务与管理的基本理论、方法学、政策与法律等,既有理论深度,又有实践广度。本书的特色在于关注中医药健康服务业,探讨了中医药在健康服务与管理中的应用和价值及中医“治未病”思想在健康管理中的应用,不仅能够帮助读者建立完整的健康服务与管理知识体系,还能够为其提供实用 ...
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售價:NT$ 602

服务营销(第三版)新 服务营销(第三版)新
作者:王跃梅  出版:浙江大学出版社  日期:2024-09-01
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。另一方面,随着劳 ...
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售價:NT$ 337

城市轨道交通客运服务(第2版) 城市轨道交通客运服务(第2版)
作者:余莉  出版:人民交通出版社  日期:2024-09-01
交通客运服务设施设备、城市轨道交通客运心理服务、城市轨道交通客运服务提供、城市轨道交通客运服务投诉处理、城市轨道交通客运服务质量监督。本书针对城市轨道交通运营企业客运服务人员的岗位需求,全面系统地阐述了城市轨道交通车站客运服务工作的主要内容。同时,书中穿插了大量的知识链接和案例解析,并针对重要知识点配备了生动形象的动画 ...
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售價:NT$ 250

航空运输与航空服务探究 航空运输与航空服务探究
作者:史晓爽  出版:中国书籍出版社  日期:2025-06-01
本书主要对航空运输与航空服务问题展开论述。介绍了航空运输与服务概述,包括航空运输概述、航空运输管理体系、航空运输服务等,引导读者对航空运输与服务有基本的了解和认识。详细论述了航空货物运输,对相关概念、特点、销售代理业务和不正常运输的种类与处理方式进行了详细讲解。随后深入浅出阐述了航空市场服务营销,对营销过程管理和人员管 ...
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售價:NT$ 408

旅游景区服务与管理 旅游景区服务与管理
作者:秦志玉、刘丹、刘安娜、周长晓、仪孝法、康馨、冯娜  出版:清华大学出版社  日期:2024-08-01
本书以景区职业岗位群所需人才的知识技能和能力素质为主线,主要从认识旅游景区、旅游景区服务和旅游景区管理三大模块展开,具体内容包括旅游景区概述、旅游景区接待服务、旅游景区解说服务、旅游景区商业服务、旅游景区安全服务、旅游景区营销管理、旅游景区人力资源管理以及旅游景区智慧化管理等。通过本书,读者能够掌握旅游景区服务和管理的 ...
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售價:NT$ 286

金融服务营销(朱莉妍) 金融服务营销(朱莉妍)
作者:朱莉妍 主编  出版:中国金融出版社  日期:2024-09-01
本书首先介绍了金融服务的概念、主要特点以及金融服务营销的基本概念、特点和策略。在此基础上,本书深入探讨了客户经理制度,包括客户经理的定义、基本素以及营销礼仪规范。为了更好地进行金融服务营销,本书提供了策划、环境分析、目标市场营销、产品及品牌、定价、分销渠道、促销和客户关系管理等全方位的指导。本教材适用于金融学、市场营 ...
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售價:NT$ 195

餐厅服务基本技能(第3版) 餐厅服务基本技能(第3版)
作者:周武杰  出版:中国劳动社会保障出版社  日期:2024-12-01
《餐厅服务基本技能》是就业技能培训教材中的一种,其主要内容包括餐厅服务认知、餐厅服务员的基本技能、接待服务、餐饮服务礼仪、顾客投诉处理等。教材内容图文并茂,操作技能突出,语言通俗易懂,实践性和可操作性都比较强,便于学员学习和掌握。 该选题价值:2020年是职业技能提升行动政策红利的集中释放期,抓住历史性机遇,围绕“紧、 ...
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售價:NT$ 66

城市轨道交通客运服务(尹小梅) 城市轨道交通客运服务(尹小梅)
作者:尹小梅 主编 易爱、方磊 副主编  出版:化学工业出版社  日期:2025-03-01
本书是高等职业教育城市轨道交通系列教材之一,以现行法律、法规为依据,紧扣国家标准和行业标准,结合城市轨道交通客运服务管理实际和新技术编写。主要包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务设施设备、城市轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城市轨道交通乘客事务处理服务、城市轨道交通客运服务质量管理等内容。 ...
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售價:NT$ 194

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